Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke website, ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn order status, snelle levering binnen 24 uur een nieuwe wasmachine! (Zondag 22.00 uur besteld Maandag 15.00 uur in huis), top service bij levering gratis 2 trappen omhoog, instalatie, oude was machine 2 trappen om laag en mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wasmachinestore maakt onderdeel uit van Coolblue. En tot nu toe heb ik in de loop der jaren enkel zeer positieve ervaringen met deze webshop. Ze leveren snel, werken accuraat, en zijn zeer klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

A. jullie zijn heeeeeel netjes en vriendelijk aan de telefoon. B. De bezorgjongens zijn ook heel netjes, vriendelijk en aardig. C. Fijn dat ik u mag losbranden!!!!!!

Verbeterpunten

Het zou beter zijn als op het bestelformulier een vraag stond waarin de klant kan zeggen wanneer het product geleverd moet worden. Ik wilde de wasmachine en de magnetron niet al de volgende dag, maar eigenlijk pas over 3 weken!!!!!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben heel positief zowel over de wasmachine als over de bezorging en andere afhandelingen. De aanbeveling voor dit bedrijf kwam van mij zoon zelf ben ik nogal voorzichtig om te kopen via internet maar alle lof.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, all inclusive wasmachine installeren en oude meenemen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering Gebruiksvriendelijke website Duidelijke leveringsvoorwaarden

Verbeterpunten

Het is perfect zo!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, als afgesproken

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Onze wasmachine ging 's middags stuk, meteen een nieuwe besteld bij Coolblue. 's Avonds al een belletje vanuit het callcenter hoe laat deze de volgende dag bezorgd zou worden. 's Ochtends een belletje van de bezorger dat hij er binnen 30 minuten zou zijn. Helemaal perfect deze service. Wasmachine is niet alleen netjes gebracht, ook is dit netjes aangesloten en getest. Iets wat bij veel andere winkels alleen maar tot aan de voordeur geleverd wordt (of met extra bijbetaling aangesloten). Zoals altijd goede en snelle levering van de producten maar nu ook de goede service gezien met bijvoorbeeld witgoed.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Thuis bezorgd en boven geïnstalleerd. Zelfs de oude machine meegenomen

Verbeterpunten

Geen. Alles perfect

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snelle levering, goede service. snel geinstalleerd, alles werkt. Oude machine weer mee terug, top.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede en snelle levering werd zelfs enkele trapjes hoger gezet gewoon perfect.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

's Avonds tussen 20.00 en 20.30 uur nieuwe wasmachine besteld en de volgende ochtend om 9.15 uur bezorgd. Tussendoor steeds op de hoogte gehouden van iedere stap in het bestelproces. De mannen die de wasmachine bezorgden en plaatsten waren vriendelijk en correct. Er werd zeer zorgvuldig met mijn eigendommen omgegaan (er werd goed opgepast dat deurposten etc. niet beschadigd raakten). Ben enorm tevreden over Coolblue en heb dit bedrijf inmiddels al aanbevolen bij collega's. Van deze service kunnen nog heel veel bedrijven wat leren!

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Vriendelijke mensen aan de lijn.

Verbeterpunten

Meer keuze in bezorgtijden. Betere wasmachines bezorgen

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke website, ik moest meteen lachen Super duidelijke productinformatie Super snelle levering Enorm aardige bezorgers (je zou haast hopen dat er weer iets stuk gaat en het bij jullie bestellen)

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelheid van levering en je wordt goed op de hoogte gehouden

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na terugkomst vakantie kapotte wasmachine. Maar zorgen waren voor niets. Grote keus, snelle levering, correcte afhandeling, bijzonder hulpvaardige bezorgers.

Verbeterpunten

Prijzen niet de allerscherpste.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In een woord geweldig zeker een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes op tijd goeie bezorgers

Verbeterpunten

Alles prima

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en zorgvuldige bezorging nieuwe wasmachine op 3-hoog. Afvoer van verpakkingsmateriaal en oude wasmachine.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Rasche Lieferung, freundliche Monteure unkomplizierte Abwicklung sehr empfehlenswert!!

Verbeterpunten

alles perfekt!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes op volgens afspraak geleverd. Ook van te voren gebeld dat ze er aan kwamen. Bij levering werd de wasmachine zonder te vragen naar boven getild en netjes uit gepakt en werden de vervoers beveiligingen verwijderd. Er stonden nog spullen op de plek waar hij moest komen en er moest nog schoon gemaakt worden op die plek, anders hadden de mannen hem direct aangesloten en draaien opgeleverd. Voor de service zou ik de volgende ook weer hier kopen.

Verbeterpunten

Om de dag een was komen draaien

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Uitstekende informatie op de website en ook via de telefonische servicedesk. Snelle levering op de volgende dag.

Verbeterpunten

Ik kreeg te horen dat het aflevermoment tussen 10.00 uur en 16.00 uur was, dat houdt in dat je de hele dag vrij moet nemen. Andere bezorgers geven een tijdsbestek van 2 uur aan. Bij het installeren gaat er nog veel mis; 1. de wasmachine wordt buiten al uitgepakt, wat risico op schade oplevert bij het naar binnen brengen van de machine. 2. De afdekdoppen worden vergeten te plaatsen. 3. De slanggeleider wordt kwijt gemaakt. 3. Het ergste is dat de wasmiddelen verdeler wordt mee teruggenomen omdat het een onderdeel zou zijn van de oude wasmachine! HET IS NU NIET MOGELIJK OM EEN WAS TE DRAAIEN. Ik heb meteen gebeld en volgens de medewerker gaat het zeker en week duren voordat het onderdeel kan worden nageleverd. Dus anderhalve week kan ik geen was doen. Een andere oplossing is de wasmachine retour sturen en een nieuwe bestellen.

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.