Reviews voor Wasmachinestore.nl

Pluspunten

Levering de volgende dag zonder problemen afgehandeld

Pluspunten

Prima service. Snel. Ondanks een fabricagefout toch erg tevreden. Er werd direct korting aangeboden of de mogelijkheid tot omruilen.

Erg veel mails in korte tijd van verschillende afdelingen. Deze zouden beter samen kunnen werken.

Pluspunten

Snelle en goede levering

Pluspunten

Geen klachten over wasmachinestore.nl. Alles was prima geregeld. Ondanks het feit dat de heren de gekochte apparatuur niet konden installeren en ze de apparatuur weer hebben meegenomen, was het maken van een nieuwe aflever afspraak zo gepiept, een telefoontje op zaterdag en meteen een afspraak voor de maandag erna. Uitstekend!

Niet zozeer een verbeterpunt voor wasmachinestore.nl maar meer voor Coolblue waar de bestelling geplaatst was: Zet voor een volgende keer duidelijk op jullie webpagina dat wasmachines/drogers waarbij de stroom via een trekschakelaar wordt verstrekt niet worden aagesloten door Coolblue of het bedrijf waar dit is uitbesteed (in dit geval wasmachinestore.nl). Als ik dat had gelezen op de website, zou ik ervoor gezorgd hebben dat de trekschakelaar niet meer aanwezig was en dat de apparatuur meteen had kunnen worden aangesloten, nu moeten de heren een paar dagen later terugkomen (als de trekschakelaar is "omgezet" naar een normal stroompunt en ze alleen maar de stekker in het stopcontact hoeven te doen).

Pluspunten

Super - de mannen hebben er alles aan gedaan om toch nog op tijd te kunnen leveren ondanks alle externe tegenslagen. En hebben perfect geholpen met installatie.

Actuelere track and trace

Pluspunten

Snelle levering ('s avonds tegen 22u besteld, de volgende dag al in huis!) Goede track and trace van het bezorgende bedrijf waarop je realtime kunt zien waar de bezorger is Extreem snel alles goed aangesloten

Pluspunten

Netjes op de hoogte gehouden over de voortgang van mijn bestelling.

Pluspunten

Super sevice, de wasmachine keurig geleverd en 3 trappen in huis opgesjouwd. En de oude ook weer 3 trappen afgesjouwd. Petje af voor deze mannen!!!

Voor de cashback actie bleek ik achteraf bij het invullen een foto van de code op de doos nodig te hebben. Die was al keurig weggehaald door de leverancier. Dus nu maar foto van stcker op machine gestuurd. Hopelijk is het zo opgelost. Mannen en wij waren hier van te voren niet van op de hoogte. Jammer.

Pluspunten

Fijne normale behandeling, zonder moeilijke woorden en lastig gedow

Bezorgers iets beter inlichten over retourservice.

Pluspunten

Perfect afgeleverd en geinstalleerd. Helemaal geweldig.

Pluspunten

Ik bestelde mijn wasmachine s avonds om19.30 en de volgende morgen om 10.30 kwamen ze al hem bezorgen. De wasmachine is zelfs op zolder neer gezet en aan gesloten. Helemaal TOP. Ik heb nog nooit zo een snelle en goede service gehad.

Pluspunten

Supersnelle levering en geweldige service

Geen.

Pluspunten

Een woord ...... GEWELDIG......

Kan niet beter

Pluspunten

Na het bestellen (22.30 uur) van een wasmachine, werd deze de volgende dag om 10.40 uur afgeleverd, op zolder neergezet en aangesloten. Vervolgens werd de oude wasmachine ook weer van zolder meegenomen. De communicatie verliep erg goed, waardoor ik niet de hele dag zou moeten wachten op de levering. De bezorgers waren erg vriendelijk!

Geen verbeterpunten. Was top!

Pluspunten

Super service, de avond ervoor besteld en de volgende dag geleverd EN geplaatst. Oude wasmachine meegenomen. Top geregeld!

Pluspunten

Snelle levering en vriendelijke bezorgers die zonder problemen twee trappen op de wasmachine plaatste en de oude mee terug namen

Ga zo door!

Pluspunten

Netjes afgeleverd

Geen

Pluspunten

Prima service. Op tijd product geleverd en geïnstalleerd en oude wasmachine meegenomen.

Pluspunten

Ik wou zeker weten dat mijn product er de volgende dag binnen zou komen, omdat het een wasmachine betrof. Service desk gebeld en begeleide mij dat het goed zou komen, alleen de creditcard betaling gaf wat vertraging omdat ze dat niet meteen konden nakijken. Maar toch goed gekomen, dus wat ze zeiden maken ze waar. Hier wordt je blij van.

Creditcard controle verbeteren, zodat je meteen zeker weet dat de bestelling de volgende dag er is zonder na te bellen.

Pluspunten

goede en heldere uitleg per telefoon.

Per product uitleg of tips via you tube

Pluspunten

Heb een wasmachine besteld, en deze werd naar aanleiding van de mail en trackcode gemeld hoe laat deze zou verschijnen. De mannen hebben het product helemaal naar zolder gebracht en hebben de oude mee genomen! Eerste wasje is inmiddels gedaan! Helemaal top!

Had er een mat bij besteld en deze moest onder de wasmachine, had gedacht dat de heren dit zouden doen! Dit moet ik zelf nu regelen, lukt niet in mijn eentje!

Pluspunten

Prima keuze, prima prijs, duidelijke info en nette levering.

Via de website over de tijd van aflevering leek het alsof de vervoerder het pakket na 14:00 zou leveren (om 13:00 waren ze nog anderhalf uur rijden weg), maar ze stonden om 13:30 al op de stoep.

Pluspunten

Alles is goed!

Geen!