Pluspunten
Snelle en goede levering met gratis verzending!
Pluspunten
Snelle af levering en gunstige prijs, CoolBlue is een aanrader.
Pluspunten
super correct - geen oeverloos heen en weer corresponderen - bij mijn 1e en nu vorige aankoop gebruik gemaakt van 14d. bedenktijd. alles terugbetaald gekregen. nu moet de aankoop a.s. zaterdag gemonteerd worden. hoop dat alles goed verloopt. SUPERSNELLE LEVERING.,
Pluspunten
super met bezorgen. je kan precies zien de hoeveelste klant je bent bij het bezorgbedrijf, op een kaartje kan je ook zien waar de bezorger zich bevind op een bepaald tijdstip.zodat je weet of je nog tijd hebt om een boodschap te doen of nog snel de hond uit kan laten
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snel en overzichtelijke webshop
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Werkt perfect
VerbeterpuntenMeer zuigkracht
Pluspunten
Keurig verpakt en zeer op tijd bezorgd
Pluspunten
snel, efficiënt en duidelijk
Pluspunten
snelle levering uitstekende aanduiding van bezorgings tijd stip , alle lof
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Overzichtelijke site, goede info, nette prijzen en supersnel geleverd.
Pluspunten
Zeer snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Een ernstig minpunt: Het toesturen van een tweede kans/keus apparaat in een duidelijk beschadigde verpakking, terwijl er voor een nieuw apparaat was betaald (een afzuigkap). Een duidelijk pluspunt: Zeer vlotte oplossing van het probleem! Daarom ook een afvoerpijp voor die kap besteld. Deze arriveerde met een forse deuk in een overigens geheel gave verpakking. Dus die pijp is met deuk en al ingepakt! Ook dit probleem werd zeer efficiënt en vriendelijk opgelost. Daarom durf ik in de toekomst bij dit bedrijf nog wel weer een bestelling te plaatsen. Ik trek helaas dit soort zaken aan. In diezelfde week bij een webshop met een beoordeling van 9,6 (op een schaal van 1-10) een plafonnière met twee lampen besteld. Snelle levering, echter wel een plafonnière, maar geen lampen. En in de kap van de plafonnière zat een fabricagefout. Ook hier een uiterst adequate oplossing van de problemen! Wet van Murphy: Alles wat fout kan gaan, gaat dan ook fout.
VerbeterpuntenSpreekt voor zich! Beter opletten in het magazijn! Dat was al twee keer nodig!
Beste meneer/mevrouw, We vinden het uiterst vervelend om te moeten zien dat uw klacht niet degelijk is afgehandeld. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat er, in plaats van een nieuw product, een Tweedekans wordt opgestuurd. We hopen dat u dit onderhand al heeft kunnen oplossen. Zo niet, kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice. Met Vriendelijke groet, Coolblue
Pluspunten
Snelle en correcte levering, en gratis thuisbezorgd.
VerbeterpuntenGeen. Ga zo door.
Pluspunten
Snelheid van levering
Pluspunten
Goede prijs/kwaliteit, ruime keuze,, duidelijke website, gratis verzending en snelle levering.
VerbeterpuntenZou het zo niet weten.
Pluspunten
Geweldig om geconfronteerd met een kapotte afzuigkap op vrijdag 10 uur s avonds via coolblue een afzuigkap te kunnen bestellen en die de volgende morgen thuis bezorgd te krijgen. Top
Pluspunten
Snelle bezorging en goedkoper dan de rest
Pluspunten
Snel vooral heb ik avond besteld volgende dag binnen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering, makkelijk bestellen
VerbeterpuntenInfo bij de producten is niet eenduidig. Bij de ene afzuigkap telt de 0-stand wel mee, bij de andere niet. Ipv 4 bleken het dus 3 standen + 0 Ook zou het filter uitwasbaar zijn zodat die niet steeds vernieuwd moest worden, Bij levering bleek dat er toch een filter in moet. Nadat ik per mail om duidelijkheid vroeg, kreeg ik die niet, slechts algemene en ontwijkende reacties. Ondanks dat ik al had aangegeven dat ik er niets voor voelde om de kap om te ruilen 1. Omdat hij al hing, 2, omdat ik de info op de site niet meer vertrouw en 3. Ik helemaal geen zin heb om weer in te pakken/terug te sturen/nieuwe afwachten/post aan de deur. was dat de enige 'oplossing' die werd geboden. 'Aan de specificaties is niet zoveel te doen.' Dat snap ik, maar wel aan de info die je erbij zet! Ik vind gewoon dat de info duidelijk moet zijn en moet kloppen als je online verkoopt. Punt.
Beste meneer, mevrouw, Wat vervelend dat de specificaties op onze website niet juist waren. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en we gaan hiermee aan de slag. Helaas is het inderdaad niet mogelijk om u op dit moment nog een andere oplossing voor te dragen dan de eerder voorgestelde omruiling. Indien u werkelijk niet tevreden bent over het product kunt u deze kosteloos retourneren, daar doen wij uiteraard niet moeilijk over, maar een andere oplossing hiervoor is er niet. Wanneer we u nog verder kunnen helpen, vernemen we dit graag! Met vriendelijke groeten, Coolblue
Pluspunten
Service, afhandeling klachten, snelheid
VerbeterpuntenOmschrijving tweedekans producten
Pluspunten
Snelle service, mooi afzuigkap.
Pluspunten
goede voorlichting en snelle service
Pluspunten
Snelle levering en goede prijs
VerbeterpuntenHeb ik niet ben tevreden !
Pluspunten
Snelle levering, correcte afhandeling
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.