Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Kookplaatstore.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 351
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 190

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Boudewijn , Zwaag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
bruno ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Er is veel mis gegaan. Belt u mij ? 0655732814

  • Aanbevelen? Nee
Derk , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Derk, Bedankt voor je bericht. Wat ongelofelijk naar om te lezen dat er zoveel is misgelopen bij je bestelling. Dit is niet de bedoeling en hiervoor willen wij je onze excuses aanbieden. We zien dat je vandaag contact hebt gehad met één van onze collega's over deze situatie. We willen niet dat er verwarring ontstaan en willen dan ook graag de oplossing via enkel hen laten verlopen. Mochten wij via deze weg toch nog iets voor jou kunnen betekenen, horen wij heel graag van je op [email protected]. Uiteraard kijken wij dan zo snel mogelijk verder met je mee. Groeten, Coolblue

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Dit is mijn eerste aankoop. Eerste ervaring is goed. Snelle levering.

Verbeterpunten

Uw site is aan de trage kant.

  • Aanbevelen? Ja
Jan ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en juiste bezorgd, in tegenstelling tot bol.com. Ik kom hier graag terug

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Doetinchem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Goede service en oplossingensgericht werken. Bij mijn kookplaat ontbrak de stroomkabel, klantenservice gebeld indien ik dat goed vond kon ik op kosten van Coolblue zelf een stroomkabel halen, het bedrag is binnen 2 dagen op mijn rekening overgemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en een hele scherpe prijs

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Bertho , Breda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Inductie kookplaatglas bij openen van de doos in scherven aangetrofen, retour gestuurd. CoolBlue heeft binnen twee uur na ontvangst van de defecte kookplaat zonder meer een nieuwe kookplaat verzonden. Heel tevreden ben ik over deze wijze van afwikkeling van de defecte inductie kookplaat.

Verbeterpunten

Flauwekul over bijvoorbeeld confetti knippen en met een kopje koffie bij de deur zitten wachten op de bezorger achter wegen laten.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , SILVOLDE
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en snel

Verbeterpunten

Kleinere dozen gebruiken wanneer het kan

  • Aanbevelen? Ja
Thijs , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

altijd snelle levering voor scherpe prijs

  • Aanbevelen? Ja
erna , amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurig volgens de afgesproken tijd geleverd en met een big smile! Leuke mensen die bezorgers van jullie!

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Beckum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima levering, goede info tijdens traject, helpdesk van goede wil

Verbeterpunten

Technisch deskundiger ondersteuning (info)

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede transactie

Verbeterpunten

Producten mogen wel wat goed koper, er is altijd nog een alternatief dan Cool Blue

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Bergen op Zoom
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en betrouwbare levering; goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Emiel , Rijsenhout
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

geen was perfect

  • Aanbevelen? Ja
fien pruim-willekes , Enschede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte levering , bevestiging middels handtekening van ontvanger via de mail

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Malden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service Snelle levering Retourneren is geen probleem.

Verbeterpunten

Geef aan bij een te hoge wachtrij hoeveel minuten het nog gaat duren voordat je iemand telefonisch te spreken krijgt. Voorbeeld afgelopen week > 60 min.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Steenwijk
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Liever een ander transport bedrijf kiezen dan Dynalogic Benelux BV. Ipv 1 dag werd het bestelde product 1 week later bezorgd door fouten van het transportbedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Wat onwijs vervelend om te moeten zien dat het allemaal zo lang heeft geduurd. Dit is natuurlijk wat je van ons gewend bent, en zeker niet wat je van ons durft te verwachten. Daarvoor dan ook onze excuses. De afgelopen week heeft onze bezorgpartner te maken gehad met een excessief aantal pakketjes, waardoor een hoop bestelling vertragingen hebben opgelopen. Waaronder ook de jouwe. Hopelijk weet je in de toekomst nog steeds je weg te vinden naar onze website. Mocht je nog met andere vragen zitten, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed product tegen lage prijs

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Gorssel
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goed assortiment leveren wat is afgesproken

Verbeterpunten

Bestelling kom t zaterdagmiddag ipv donderdag

  • Aanbevelen? Nee
Gerard , Wijchen

Reactie van het bedrijf

Hoi Gerard, Bedankt voor je feedback. Erg vervelend dat jouw bestelling te laat is binnengekomen. Dit kan goed kloppen aangezien er vorige week een tal van storingen zijn geweest bij onze logistieke partner. Daardoor hebben een aantal pakketten vertraging opgelopen, helaas, waaronder de jouwe. Maar dit is zeker niet de service die je van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak. Graag kijken wij mee naar een passende oplossing. Zou je een e-mail naar [email protected] kunnen sturen met daarin een beschrijving van je ervaring. Alvast superbedankt. Met vriendelijke groet, Coolblue

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, uitgebreid assortiment, gunstigge prijs

  • Aanbevelen? Ja
J.P. , Helmond
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

vriendelijk personeel

Verbeterpunten

heb 24-05-2017 een kookplaat besteld en ik zit nu nog te wachten .29-05 . mijn bestelling is al 3 keer verplaats naar een ander dag en dan zeggen dat ze binnen 1 dag bezorgen

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hi Roy, Dankjewel voor je review. Onze oprechte excuses voor de vertraging, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Het lijkt er op dat de bestelling inmiddels is bezorgd, klopt dat? Omdat we het vervelend vinden dat je langer op je bestelling moest wachten hebben we je een kleinigheidje gestuurd. In jouw e-mail vind je dit terug. Mocht je nog andere vragen of opmerkingen hebben neem dan gerust contact met ons op via onze kanalen of via [email protected]. Vriendelijke groet, Coolblue

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

De belofte dat volgende dag geleverd wordt ,je krijgt bericht dat het tussen 08:00 en 22:00 geleverd wordt en dat je s morgens kan kijken hoe laat. Dag vrij gepakt 8 uur opgestaan om 17:00 uur sms dat zending volgende dag komt ,volgende keer bestel ik dus niet bij Coolblue,maar bij iemand die een betrouwbare leverancier heeft

  • Aanbevelen? Nee
Math , Stein
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Davey , Maastricht

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.