Hi Joop, Wat balen dat de levering zo is verlopen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. We zien dat je ondertussen al contact hebt gehad met onze klantenservice en de klacht is doorgezet naar het bezorgteam. Zij zullen dit verder afhandelen en zorgen dat het niet nogmaals gebeurd. We waarderen je feedback. Met vriendelijke groet, Coolblue
Hi Ruben, We begrijpen dat je ontevreden bent over onze geboden service. Ook lezen we dat dit nog niet opgelost lijkt te zijn. Om je verder te kunnen helpen verzoeken we je om een e-mail te sturen naar [email protected] met alle gegevens. Denk hierbij aan een ordernummer, adres etc. We horen graag van je zodat we het kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Coolblue
Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies in onze 300+ shops. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem.. Mocht u een goede ervaring met ons hebben dan stellen we het op prijs als u deze wilt delen in een beoordeling of recensie. Een minder goede ervaring of klacht vernemen we ook graag waarbij we er alles aan zullen doen om deze naar tevredenheid op te lossen.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.