Coolbleu prima firma denkt met je mee maar...................
De levering via DHL is echt een drama, afzuigkap besteld, snel verwerkt door Coolblue, maar dan begint de ellende DHL.
Maandag besteld zou dinsdag geleverd worden, na div. mail berichten
gaan ze het niet halen wordt Dinsdag, Oke dag later ook goed.
Dinsdag gaan ze niet halen wordt Woensdag......
Woensdag, bericht wordt naar afhaalpunt gebracht, wachten op mail?
Gebeld met Coolbleu perfect te woord gestaan en vinden dit heel vervelend, maar wordt Donderdag echt naar het afhaalpunt gezonden.
Donderdag, dus niet, bericht datum uitgesteld!!!!!!!
Nu direct weer Coolbleu gebeld, het is een puinhoop bij DHL.
Goed te woord gestaan en oplossing gevonden door Pakket DHL terug te halen en er is een nieuwe order gemaakt door de Medewerker van Coolbleu met een nieuwe afzuigkap en heb er een Oven bij besteld.
Als het goed is wordt deze twee met eigen besteldienst Zaterdag bezorgd. Nu maar hopen dat dit zaterdag komt, en heb de afzuigkap 2 x betaald ook maar afwachten of dit zsm terug betaald wordt.
We houden maar hoop dat het uiteindelijk goed komt.
Wel is het zo dat ik totaal 3 x gebeld heb en elke keer ruim 40 min in de wacht gestaan heb..... dit is echt wel voor verbetering vatbaar!!!!!