Bewertungen für Coolblue

Geen enkele glimlach! Computer vastgelopen, snel nieuwe nodig. Kan je vergeten bij Coolblue. Klantenservice gebeld; antwoord? Raar, computer staat in voorraad en hij wordt niet bezorgd.....

Alles prima verlopen.

Prijs en kwaliteit kloppen !!

Lekker makkelijk besteld en snel geleverd

Bestellen is makkelijk, snel geleverd en een duidelijke handeling ontvangen via mail

Bijzonder fijn dat je steeds een update krijgt over ehet bezorgmoment én een belletje van de bezorger een kwartier voordat hij er is.

Vandaag besteld is ook echt morgen in huis. Er was iets mis gegaan door mijn schuld, waarna ik heb gebeld en supersnel iemand van klantenservice (Gerrit) aan de lijn kreeg. Er stond nog iets in mijn winkelmandje wat ik per ongeluk had meebesteld. Kreeg onmiddellijk een retourbon gemaild. De geleverde laptop was keurig verpakt. Ook eerdere bestellingen waren snel geleverd. Dus ik ben fan!

Is een goed bedrijf. Veel klantenservice medewerkers spreken meestal in de jij-vorm, dat komt bij veel mensen van boven de 65 a 75 wel een beetje te amicaal over, ook bij mij. Vraag me verder af wanneer ik de code krijg voor het Norton beveligingspakket?

Zoals op de website aangegeven keurige levering de volgende dag

Bestellen gaat soepel, bezorging was niet conform afspraak. Tijdsvak was 17-18, maar bezorging om 16:15 zonder notificatie. Gelukkig was er toevallig iemand thuis.

Goed overzicht van vele producten, prima prijsstelling, levering volgens afspraak, uitstekende nazorg. Fijn dat een fysieke winkel bereikbaar is voor eventuele zaken na koop.

Snelle levering

Aankoop verloopt prima. Heel teleurstellend dat het oude apparaat niet ingeleverd kan worden bij de bezorger als dit plaatsvindt via DHL ipv een eigen Coolblue bezorger.

The staff is very kind to help me move the oven to the first floor! Excellent service as always.

Tweede kans tv bleek een verkeerde te zijn onzorgvuldig verpakt en onbrekende kabel

Quick delivery and pick up in store.

Alles was perfect. Ze nemen netjes de auto koelkast weer mee. Wel erg jammer dat ze niet het karton en piepschuim meenamen. Een Amerikaanse koelkast laat een hoop karton en piepschuim achter kan ik je zeggen. :-/

Goed product. Duidelijke instructies erbij. En netjes en snel geleverd.

Snelle en correcte levering en goed contact via mailtjes over het leveren. Ook nog een telefoontje vlak voor ze voor de deur staan, super. De bezorgers waren zeer vriendelijk. We bestellen regelmatig bij Coolblue en zullen dat ook zeker blijven doen.

Ik heb een mooie koffiezetapparaat gekocht, de volgende dag zoude de afhaling bij een postNL punt zijn, maar mijn pakketje was er niet! PostNL kwam zo laat, dat de medewerker ze weggestuurd heft. Nu kan ik mijn pakket naar twee dagen leveringstijd op een andere pakketpunt (andere kant van de stad) afhalen.

Ik ben heel goed, deskundig en vriendelijk geholpen

Tweede kans wasdroger besteld, maar de eerste keer werd er iets anders geleverd. Moest er 2 x achteraan bellen voordat de bestelde droger wel geleverd werd. Een tegoedbon voor de extra moeite is prima als 'doekje voor het bloeden' maar in een keer goed leveren is beter. Bezorging zelf was op tijd, accuraat en vriendelijk.

Ontzettend handig! Ben erg blij mee

De juiste en volledige informatie over het product is erg fijn. De mogelijkheid voor een tweede kans product waardeer ik ook zeer. De afspraken en de verwachtingen worden volledig waargemaakt.

Snelle levering. Prijs is goed vergelijkbaar als in winkel.