Alleen de technische informatie was niet helemaal correct, maar het werkt min of meer wel goed.
Bestelling lag netjes klaar op de afgesproken tijd
Het heeft heel erg veel energie, moeite en effort gekost om eindelijk duidelijk te krijgen wat het probleem was en wie het moest oplossen
Alles goed en snel volgens afspraak. Zeer tevreden met de afhandeling.
Hele tijd op de Post nl link "komt tussen 8 en,18" toen komt tussen 18en22. Maar niks. Dag erna "komt gisteren tussen 8 en 18" nu nog steeds. 2 dagen te laat.
Hoi Paul, Wat jammer dat jouw bestelling vertraging heeft opgelopen bij onze bezorgpartner. Wij balen hier ook ontzettend van. We zitten natuurlijk klaar om je hierbij te helpen. Neem gerust contact op met onze klantenservice. We kijken graag samen waar dit mis gaat. Vervolgens kunnen we dit ook snel voor je oplossen. Mocht je jouw bestelling in de tussentijd wel hebben ontvangen dan wensen we je veel plezier met jouw aankoop. Met een glimlach, Coolblue
Van elke product die ik bestelde is er dikwijls een uitgebreide uitleg met de voor-en nadelen weergegeven.
Het pakketje werd op tijd afgeleverd en is wat ik bestelde
Een neustrimmer besteld maar dat ding valt gewoon uit elkaar. Waardeloos product. Panasonic.
Beste Bas, Dankjewel voor het schrijven van de review. We vinden het erg spijtig dat je een defect product hebt ontvangen. Dat hoort natuurlijk niet en dit horen wij voor je op te lossen. Aan de hand van je gegevens, hebben wij de bestelling bij ons terug kunnen vinden. We zien terug dat je hier gelukkig inmiddels wel een oplossing voor hebt gekregen. Toch balen we ervan dat je deze ervaring nu met ons hebt. Gezien het ongemak willen wij je graag een persoonlijke korting bieden. De persoonlijke korting kan je vinden in je Coolblue-account bij het afrekenen van een bestelling en is een jaar geldig. Zo bepaal je zelf wanneer en waarvoor je de korting inzet. We hopen dat jij je kan vinden in dit aanbod en ons wellicht in de toekomst nog een kans wilt geven. Nog een hele fijne dag verder gewenst! Met vriendelijke groet, Coolblue
Bestellen en levering gaat gewoon snel en probleemloos. Maar de bezorging was top. Wat een aardige vrolijke bezorger. Zonder probleem nam hij onze oude koelkast en vriezer mee terug. Top!
Coolblue is een prima winkel goede producten en komt beloftes na
Goede levering, keurig op tijd, vriendelijke, prettige jongens, behulpzaam en duidelijk. Top!
Ik had een tijd gezocht naar de juiste Sony 55inch tv. Bij CB kon ik nog eens de drie voorkeuren naast elkaar zetten. Daardoor kon ik elke specificatie vergelijken. Keuze gemaakt. Dag erna op afgesproken tijdsblok geleverd. Strak. Prijs was net zo goed als bij 2 concurrenten.
Prima mail contact!!!
Keurig op tijd afgeleverd. Machine zelf aangesloten,fluitje van een cent. Was perfect,nauwelijks geluid. Heel tevreden!
Mijn ervaring met Coolblue is wederom fantastisch, echt een aanrader.
De Apple Watch zat binnen 24 uur om mijn pols .. goed gedaan Coolblue!
Wat een gezellige vrolijke bezorger. Tijdsvlak is zo secuur. Prettig dat je niet de hele dag thuis hoeft te wachten.
Gedaan wat beloofd is en dat tekt!
Super slecht
Beste Rom, Dankjewel voor het schrijven van je review. Spijtig om te lezen dat wij je niet de service hebben geboden die je van ons verwacht. We kijken graag met je mee! Zou je wat meer informatie willen geven? Je kan de bestelgegevens doorsturen naar [email protected] samen met een verwijzing (tekst en uitleg) naar je review. Hopelijk kunnen wij dit snel voor je nakijken. Alvast bedankt voor je hulp! Met vriendelijk groet, Coolblue
Heel vriendelijk personeel, goed contact tijdens bezorging.
Wij hebben de afgelopen jaren 2 pc's gekocht hier die geruild moesten worden. In het eerste geval waren en verschillende problemen door een te lage power supply. Uiteindelijk (wel na een 2nd opinion) kon deze worden ingeruild tegen een duurdere pc zonder te hoeven bijbetalen (200 euro), aangezien ik al met al 6 weken zonder pc zat omdat de pc naar het buitenland opgestuurd werd. Het tweede geval had de pc ook kuren (wederom door de fabrikant) en konden we deze probleemloos retourneren. Nieuwe pc besteld, snel geleverd en deze is perfect! Coolblue is goed bereikbaar en de service is ook prima.
Bij bestelling werd oud adres alsnog automatisch geselecteerd. Na verzenden niet meer te wijzigen.
Wanneer gaan ze eens de fout in, zodat ik eens wat te klagen heb? Tot aan mijn pensioen kwam ik regelmatig bij jullie DC in Tilburg om trailers te wisselen, ook toen waren er geen klachten .... altijd koffie genoeg. Ga zo door
Ik ben heel goed geholpen door Raquel bij Coolblue Rotterdam Hoogstraat. Op basis van haar duidelijke uitleg heb ik een mooie telefoon gekocht.
geen verdere bijzonderheden te vermelden!
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.