geen verdere bijzonderheden te vermelden!
Omdoos was kapot, er staat op een doos met laptop erin niet breekbaar, chauffeur van PostNL was er niet voorzichtig mee omgegaan.. Daarnaast heel bijzonder dat ik voor het aannemen van het pakket €549 geen handtekening hoef te zetten. Ik woon in een appartement, vaak wordt een pakket ook tegen de voordeur gezet
Beste Yvonne, Dankjewel voor je review. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Goed dat je dit aangeeft. Aan de hand van je mailadres hebben wij de bestelling terug kunnen vinden. Wij zullen dit bespreken met onze bezorgpartner PostNL. Want het is natuurlijk niet de bedoeling dat zendingen tegen je voordeur gelegd worden. Verder is het wel normaal dat PostNL geen handtekening vraagt bij het afleveren van een standaard zending. Daar kiezen wij zelf voor, omdat dit in de meest gevallen gewoon goed verloopt. Nogmaals bedankt voor de terugkoppeling! Wij doen ons best om hiermee de service over het algemeen te verbeteren. Een hele fijne dag verder gewenst! Met vriendelijk groet, Coolblue
Kocht de tablet in de winkel voor het gemak. Zag later dat het bij bol.com goedkoper werd aangeboden
Great service if something is not good.
Prima
‘s’avonds besteld en s’morgenvroeg al binnen. Klasse
Ik heb een IPad aan promotie online besteld om volgende dag in de winkel Utrecht op te halen. Ter plaats de medewerker vroeg waarom ik de nieuwe model niet aangeschaft heb. Die was online €200 duurder en ik heb hem niet echt nodig. Hij zei, dat er andere promotie is en voor extra €50 heb ik een nieuwste model i.p.v model 2022 met twee keer meer GB. Hij kon ik niks zeggen en de oude gewoon naar mij te geven. Dus prima gedaan. Wij kopen daar best vaak en de medewerkers helpen daar altijd met meedenken en de beste keuze te maken.
Kundig en snel
Het product is goed. 2e keus was niets mee aan de hand. Bezorging wel, bezorgen heeft zich niet van tevoren gemeld, gelukkig was ik thuis.
Het besteproces, de levertijd, de bezorging: alles verliep vlekkenloos.
Of er nu iets mis is met een product, of er iets binnen de garantie stuk gaat, je niet tevreden bent met je aankoop of domweg iets verkeerds hebt besteld, Coolblue lost het inderdaad keurig netjes op. Misschien iets duurder dan elders, maar uitstekende service en geen moeilijk gedoe.
De site loopt soepel, producten zijn makkelijk te vinden, goede prijzen.
Werkt zoals het moet. Prima basweergave.
Laptop gekocht en daarbij 1 jaar gratis Norton. Deze gratis Norton kan alleen geïnstalleerd worden als je jouw hele personalia, incl. bankrekeningnummer, invult voor de event. verlenging. Vind ik zo niet Coolblue.
Super snelle en goede service, heel erg blij met mijn koelkast.
Makkelijk en snel
Makkelijke overzichtelijke site, snelle levering.
Ik zoek niet eens meer op prijs. Ga uitsluitend naar CB
Ik heb helaas de laatste bestelling na twee mails van later levering nog niet ontvangen. Doorgaans gaat dit beter dan deze keer. Vandaar 4 sterren en keuze Coolbleu als geheel wel aanbevelen. Hoop wel dat het laatst bestelde spoedig geleverd gaat worden.
Zondagavond wilde we een Samsung steelstofzuiger bestellen - uitgezocht - we hadden 3 kado bonnen de eerste 2 van €100 werden geaccepteerd maar die van 75 niet Klantenservice gebeld nr van bon doorgegeven dit bedrag kon vlg medewerker niet had op de site moeten staan maar stond er niet op - we moesten maar bestellen en naar een winkel gaan met de 3 bonnen- maandag naar Utrecht gereden daar stond de stofzuiger de eerste 2 bonnen van 100 ging goed maar de bon van 75 lukte ook daar niet pincode kwam niet overeen met nr van de kadobon na heel veel proberen lukte het niet na gebeld te hebben met kantoor kreeg ik de mededeling dat het goed zou komen. Na 40 minuten kon ik de stofzuiger in ontvangst nemen overigens keurig geholpen door de medewerkers. Waarom kunnen jullie de bon niet scannen dat is het toch zo opgelost. Nu moest ik 40 km rijden en 40 minuten wachten in de winkel inplaats dat hij aanhuis werd geleverd. Nogmaals top medewerkers in de winkel die mij geholpen hebben.
Jammer en lastige ervaring.
Hoi G, Bedankt voor het plaatsen van je review. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je al 2 weken aan het wachten bent op je nieuwe aanwinst. Logisch dat je daar enorm van baalt. We proberen altijd op de afgesproken dag te leveren. Het kan natuurlijk wel is zo zijn dat er vertraging optreedt. Maar 2 weken wachten is niet de bedoeling. Zou je daarom een mail kunnen sturen naar [email protected]. Stuur daarbij je ordernummer en een toelichting naar ons door. We helpen je dan graag verder met het leveren van je bestelling. Met een glimlach, Coolblue
Vrijdagavond om 23.43u m'n nieuwe laptop besteld en zaterdagmiddag om 13.30u in ontvangst genomen: pefect!
Coolblue is echt altijd mijn favoriet als ik electronica nodig heb. Als ik hier iets koop, weet ik zeker dat het goed werkt, lang meegaat en veilig is om te gebruiken. Ook is het altijd snel bezorgd.
met de bestelling is niets mee, maar het ophalen in de winkel is vervelend / ingewikkeld.
Minder vind ik de lange wachttijd in de winkel
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.