Bewertungen für Coolblue

Bestelling ging heel gemakkelijk via de website. En was dezelfde dag af te halen in de winkel. Daar ook nog informatie gekregen. Prima!

Wasmachine snel en keurig geleverd, verpakkingsmateriaal meegenomen en oude wasmachine mee genomen. Top service

Dagje later ipv volgende dag maar wel keurig afgeleverd.

Zondag een strijkijzer en strijkplank besteld. Zou op maandag geleverd worden. Vrij genomen voor maandag. Maandag een mail krijgen dat het dinsdag wordt en via DHL. Dinsdag komt alleen een strijkijzer. Doos van strijkijzer was al open geweest, karton gedeukt, verpakkingsfolie kapot, boekjes in elkaar gefrommeld, ontkalkknop half eruit en helemaal vast. Duidelijk een retour gekregen!! Volgende dag op woensdag pas de plank. Ik bestel graag bij Coolblue omdat je dan zeker weet dat Coolblue het zelf de volgende dag komt brengen. Nu pas later, apart en door DHL en PostNL…. Dan ook nog een kapot product krijgen. Heel de week geen strijk en 3 dagen mensen moeten regelen om bij mij pakketjes aan te nemen. Vervolgens met een mega doos terug naar post NL voor de retour….

Gekocht bij Coolblue Middelburg, verkoper wist schijnbaar niet dat Titan OS erop staat, zodat er geen vreemde apps op gezet kunnen worden van oa. Ziggo en Delta tv, als ik dat geweten had, had ik hem niet gekocht. Tevens zag ik gisteren dat hij bij Bolcom slecht 139,- euro was, dat was een schok vandaag is hij weer 169,- bij Bolcom en bij Coolblue was 179,- euro. Tevens heb ik bij de tv de pennetjes van de CI+ module beetje krom gemaakt waardoor deze er niet meer in past, dus dubbel jammer met Delta tv, heb spijt van de koop. De reparatie moet ik natuurlijk zelf betalen van die kromme pennetjes en dat voor een TV van 179,- en niemand weet wat het gaat kosten bij Coolblue. Jammer, Jammer jammer!

Gied product Niet de goedkoopste Beloven dat je voor 23:00 besteld de volgende dag bezorgd is niet nagekomen Dat doet veel afbreuk aan mijn tevredenheid

Een tweedekans product dat zo goed als nieuw zou zijn, blijkt niet in orde en beschadigd.

Ruime keuze van de producten,goede omschrijving die help je om juiste keuze sneller kunnen maken en snelle levering van de bestelling.

Goede prijs, snelle levering

Bij Coolblue werd ons nadat we even hadden rondgekeken vriendelijk gevraagd of we hulp nodig hadden . Dat hadden we . Gevraagd naar wat we zochten ( wasmachine) en kregen de informatie die we nodig hadden om een goede keuze te kunnen maken. Hebben de machine gekocht, werd volgende dag geleverd en is nu al 2 dagen in bezig om de hoeveelheid was weg te werken die er lag na het overlijden van de vorige machine. Machine is mooi stil, doet het werk goed. Zeer tevreden dus

Prettig geholpen

Voorheen een fijne en betrouwbare partij om mee samen te werken, zeker wanneer je bestellingen laat afleveren bij huurders, maar inmiddels is direct contact niet meer mogelijk en zijn de wachttijden eindeloos. Met de huidige service vraag ik me af hoelang Coolblue nog zijn bestaansrecht weet te behouden. Voortaan maar weer Bemmel en Kroon gebruiken Ook de levering verloopt rommelig: zogenaamd was er niemand thuis, waarna ik zelf opnieuw een bezorgmoment moest inplannen. De eigenaar moet zich, maar meer op service richten waarmee ze (terecht) groot zijn geworden in plaats van die onzinnige filmpjes op socials + uitbreiding in Europa, met dit service level gaat dat niks worden.

Levert spullen als besteld en indien niet goed dan eenvoudig retour.

6 Oktober de Walt multitool binnen gekregen. Ontbrekende schuur schijven. 34 min in de wacht. Medewerker zou dit direct regelen. U krijgt het 7 Oktober alsnog binnen. Niet dus. Nieuw ordernummer gekregen. Na 2 dagen track en trace ook ineens verdwenen. Nu 9 Oktober weer geprobeerd te bellen, wachttijd meer dan een half uur. En dat in een digitale wereld. Zelf het chatten werkt niet. Triest

product voldoet volledig aan de verwachting

Overzichtelijke site snel gevonden goede product omschrijving. En volgende dag geleverd top

het bestelde was helemaal in orde

Hoi, Ben over het algemeen heel goed te spreken over Coolblue. Alleen recentelijk een VR bril gekocht die stond geadverteerd als “bezorging morgen”, dus toen ik hem bestelde ging ik daar vanuit. Zelfs op zondag. Dat vond ik heel positief omdat ik hem snel wilde gebruiken. Uiteindelijk was dat niet het geval en kreeg ik maar geen update van de track en trace. Na de check met klantenservice werd genoemd dat het lag aan DHL. Ik vond dat teleurstellend en wat flauw om je achter je eigen service partner te verschuilen. Snap dat je niet alles kunt garanderen maar zet er dan niet bij dat het product de volgende dag wordt bezorgd. Groeten Paul

Mijn telefoon vertoonde kuren en laadde nog maar op tot 25%. Tijd dus voor een nieuwe. Ik snap er de ballen van dus hulp bij overzetten van apps, agenda, contacten etc is noodzakelijk. En die is voortreffelijk gegeven. Dank!

Coolblue vertrouwd en altijd goed

Item werd snel geleverd volgens afspraak en contact met de bezorgers was persoonlijk en prettig.

In de winkel goed geholpen door een medewerker, medewerker was nieuw waardoor het soms wat langer duurde maar dat was prima want ik had toch de tijd In de winkel mijn nieuwe iPhone geïnstalleerd en de oude overgezet, terwijl het wachten ook nog koffie gekregen en een oplader zodat ik de dag door kon. Al om al echt een WOW ervaring, fantastisch geholpen en professionele uitleg

Natuurlijk, personeel moet vriendelijk zijn maar bij Coolblue maken ze er wel een hele sport van! Mag allemaal wel een tandje minder

Had een laptop besteld en had hem de volgende dag al in huis, keurig netjes verpakt in 2 dozen

Zoals altijd weer perfect geregeld met goede communicatie