Filters

6

Ondanks belofte na 01.00 uur werd die dag niet conform geleverd.

Ik moest een dag extra gaan zitten wachten tot beide zendingen binnen waren. Dat vond ik een slechte zaak

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nakomen of slogan niet meer gebruiken
7

bestellen en volgende dag thuis

vanaf de bestelling word je goed op de hoogte gehouden

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Een geweldig mooie smartphone

Een lekker groot scherm waardoor het toetsenbord ook breder is en mijn vinger nietmeer een dubbele letters pakt een hele dag staat het scherm aan en nog maar 25% van de accu verbruikt. Een heel scherpe weergave kortom Een geweldig mooie smartphone

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Kapot product gekocht, personeel is vooral met zichzelf bezig

Recentelijk een product in de winkel gekocht wat kapot bleek te zijn. Personeel is tevens vooral met zichzelf bezig, wat zeer professioneel overkomt.. Enkele malen eerder gehad dat Coolbue afspraken niet na komt. Lijkt steeds vaker voor te komen; de formule “blauw met een glimlach” komt in de praktijk weinig van terecht en ik denk dat Coolblue over z’n hoogtepunt heen is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Richt je op de klant
4

Lijkt wel bezoek aan ziekenhuis

De medewerker die mij geholpen heeft was geweldig. Maar medewerker waar ik eerst mee gesproken heb was bot en vertelde mij op een bitte manier dat ik eerst naar een zuil moest en daar vanalles moest invoeren. QR code werkte niet en dit is laatste keer dat ik bij Coolblue iets gekocht heb.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Haal die zuilen weg en heet klanten gewoon welkom.
1

Epson printer ET 3850: product geleverd wat niet werkt

Na installatie problemen met scherpstellen en papierdoorvoer. Draait max 1 blaadje uit

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? snel omruilen aub
9

snelle en correcte levering

Snelle levering. bezorger was netjes en beleefd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Top!

Ik had er voor gekozen om mijn nieuwe stofzuiger in de winkel (Hengelo) op te halen. Dit ging super. kon via de app aangeven dat ik er was. en werd meteen verder geholpen. binnen 10 minuten was ik alweer onder weg naar huis. De stofzuiger meteen thuis uit de doos gehaald. ook deze voldoet aan de eisen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede service

Uitgebreide website en snelle levering in degelijke verpakking

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Top service

Product snel geleverd en hele fijne en nauwkeurige updates van de bezorgtijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Kon beter

Wat mis communicatie bij de koop in Stad Daardoor verkeerde set geleverd. Vroeg naar draadloos systeem ,voorlichting ging er ook steeds over maar kreeg een bedraad eufy systeem geleverd. Jammer, moest weer naar Stad om te ruilen maar werkt wel perfect. Na wat gedoe toch tevreden met de aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Luister wat de klant wil en of bedoelt
4

Tweedekans niet de goede keus

Snel bezorgd maar tweedekans is volgens mij niet goed gecontroleerd bij dit product. Ik ga deze in de winkel ruilen voor een goed werkend exemplaar.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Controle op retour producten verbeteren
9

Makkelijk, snel, kwaliteit

Snel en makkelijk een nieuwe laptop besteld. Volgende dag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snel en betrouwbaar

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Komen beloftes totaal niet waar!

“Vandaag bestellen, morgen bezorgen”. Wel beloven, de hele dag het bericht: “wordt vandaag bezorgd” en dan ‘‘s avonds 19.30 melden dat het de volgende dag bezorgd wordt. Je wordt gewoon onbeschaamd voorgelogen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Kom beloftes na
5

jammer dat het bezorgd werd door postnl

jammer dat het bezorgd werd door postnl; het pakket werd op het juiste tijdstip bezorgd = voor de deur neergezet en de bezorger was al weggelopen jammer want ik hoopte dat de oude kapotte machine mee kon met de bezorger; dat was vroeger wel zo en nu helaas niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Slechte bezorging Postnl

Pakketje is 100% zeker NIET aangeboden op bezorgadres en rechtstreeks bij het ophaalpunt afgeleverd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere bezorging contracteren.
10

Snel verzonden

Net voor 23 uur besteld en volgende dag werd de bestelling bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede service, communicatie en producten

Mijn ervaringen met Coolblue zijn zeer positief, goede service, prima assortiment, goede informatie op site en een breed assortiment. De prijsstelling mag wat scherper, regelmatig is de concurrentie aanzienlijk goedkoper.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snelle bezorging

Supersnelle bezorging! Heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Uitstekende website.

Website is zeer duidelijk, uitgebreide keuze, mooie toevoegingen, zoals manuals, ervaringen etc.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering

Laptop werd snel geleverd en was voordeliger dan de aanbieding bij Mediamarkt. Heel tevreden dus.

  • Would you recommend us? Yes
  • Waarom toch alle communicatie in het Engels?
6

Product voldoet, maar wel een erg grote omdoos.

Snel geleverd, product naar verwachting. Verzenddoos was alleen 3x groter dan het product zelf. Dat noem ik materiaal verspilling. Voor de rest prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Kleinere omdozen gebruiken.
10

Heldere afspraken /

Aanschaf condensdroger, Ik werd continue op de hoogte gehouden van mijn bestelling, daarnaast werd ik ook door de chauffeur (telefonisch) goed op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Heel erg goed

Fijn koffiezetapparaat. Snelle levering. Blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.