Bewertungen für Coolblue

Volgens de app is het pakketje afgeleverd maar ik heb niets ontvangen. Heb 25 minuten de wacht gezeten bij de klantenservice. Moet 10 dagen wachten op bericht.

Met het keuzemenu van Coolblue kon ik de voor mij juiste koffiemachine uitzoeken. Blij mee! Zeer snelle levering

Snel en actieve begeleiding van het bezorg proces.

Van bestelling tot levering zeer goed op de hoogte gehouden over het gehele proces. Tevens een mooie overzichtelijke winkel.

Wasmachine gekocht; die werd op de afgesproken dag geleverd, netjes met een aankondiging per mail en een telefoontje vooraf. De oude werd meegenomen, de nieuwe binnen gezet en uitleg gegeven. Niets mis mee.

Vriendelijke mensen en behulpzaam

Goed

Ik heb zelden issues, maar als ik wel wat heb wordt ik goed geholpen door de medewerkers.

Duidelijke website, zaterdag avond vaatwasser besteld, xondag al geleverd., oude machine mee retour genomen Vaatwasser voldoet aan verwachting

Hele slechte service met valse belofte. De slogan die jullie hebben wordt nooit nagekomen! Klantenservice liegt je voor. Echt te schandalig voor woorden! Als je belt hang je minimaal een half uur in de wacht en weten ze nog niks. Je wordt niet op de hoogte gebracht van zaken die niet volgens planning lopen. En het duurt achterlijk voordat je eindelijk je geld terug hebt bij annulering van een bestelling! Het is echt schandalig hoe ze met klanten omgaan!

Klasse

Goed

Very happy with the professional service provided by the Coolbluer

Mijn magnetron zweeft sinds zondagochtend tussen DHL en Coolblue. DHL zou na 11:10 bezorgen. Wij aan t ontbijt toen en de rest van de HELE dag gewacht op levering. 11:09 schijnt er aangebeld te zijn(??). Geen briefje in de bus!!! Maandag zie ik op mijn DHL dat de magnetron retour is!!! Coolblue is niet te bellen erover. Een omgekeerde glimlach Coolblue!!!

experience on the website was great. All necessary information just one click away. Order for in store pick up was smooth and easy. Experience in store was similarly good.

Super netjes geholpen. Alleen maar positief.

jammer dat de fietscourier meewind had, en 2 uur te vroeg was, waardoor die voor een dichte deur stond

Zie antwoord hierboven

My delivery was postponed one day, but I am aware it was out of Coolblue's hands. Once delivered, it was on time, perfectly on time and the guy who delivered it was a great communicator and very kind.

Snel, goed, top.

Eindelijk n site die precies aangeeft wat je zoekt! De levering is razendsnel en ook weer op de juiste tijd, daarnaast goede prijs!

Super blij

‘s avonds besteld, dag later bezorgd! DHL super : geeft aankomst binnen 15 minuten aan.

Zeer goede informatie op de site om tot een milieuvriendelijke no-frost tafel model vriezer te komen. Bestellen moeiteloos, uitstekende communicatie over levering tot aan de aflevering zelf, die keurig binnen het tijdslot was. Maar de echte glimlach brachten de twee Coolblue boys die de vriezer kwamen brengen. Ze waren een levende Coolblue commercial: Vriendelijk, attent en behulpzaam, de glimlach komt dan vanzelf!

De app van coolblue vind ik erg handig. De specificaties zijn ook uitgebreid en correct. Ook word er snel geleverd en het bestelproces is makkelijk. Halve ster eraf omdat ik het assortiment soms niet uitgebreid genoeg vind. Ik bedoel niet al die “meuk” die met een private label door derden worden verkocht via andere platformen, maar gewoon meer types/modellen/kleuren van de reeds verkochte merken in elke categorie.