Kocht een mobiel, moest gelijk betalen, werd voor uitleg naar de bibliotheek gestuurd kom nooit meer hier terug .
Bestellen en betalen eenvoudig via de website.
Netjes op tijd geleverd en vriendelijke chauffeur .
Professional
Zonder voorbehoud inmiddels dus 2 ZEER BETROUWBARE ervaringen. Hoop dat dit zo blijft !!!!
De zending had helaas een dag vertraging en daarnaast was de doos van de PlayStation beschadigd beschadigd. Verder was alles compleet en werkend, dus prima.
I ordered from coolblue because you said i'll have my order the day after it but after 4 days, I still don't have my order!
Hi Amin, We're sorry to hear that you've had an unpleasant experience with your order; that's certainly not the service we aim to provide. Our systems show that the package should have been delivered to your home by now. Could you please contact our customer service if this is not the case? We'd be happy to look into it for you. For the delay in delivery, I've added a €10 voucher to your account that you can use as a discount on your next order. Kind regards, Coolblue
Ik vind het vreemd dat er niet getekend hoeft te worden, bij levering wanneer de bezorger het product ergens anders afgeeft zijn de rapen gaar. Hoe kan ik bewijzen dat ik niets heb ontvangen? Zeker bij DHL wat een zeer bedenkelijke bezorg dienst is.
Hoi Frans, We begrijpen dat je vraagtekens hebt bij deze manier van leveren. We hebben er echter vertrouwen in dat onze bezorgpartners onze producten correct bezorgen. Als er toch iets fout gaat starten we altijd een onderzoek op om te achterhalen wat er met het pakket gebeurd is, zo houden we toch controle op de levering van onze pakketten. Als er iets mis gaat met de levering van je pakket vragen we je om contact op te nemen met onze klantenservice, dan zoeken wij het tot op de bodem voor je uit! Met vriendelijke groet, Coolblue
Zoals gewend van Coolblue wederom een supersnelle levering van de bestelde Ring chime. Keurig verpakt met een extra doosje eromheen ter bescherming. Zoals het hoort! Bij diverse concurrenten worden de spullen vandaag de dag in de originele verpakking verstuurd. Adres-sticker erop plakken en zo wordt het artikel dan afgegeven bij de bezorgdienst... Armoe troef. Zogenaamd om de CO2-Footprint te verkleinen, jaja... misplaatste zuinigheid noem ik het. Ga vooral zo door Coolblue, jullie doen het wel op de juiste manier!
Zeer goed geholpen bij een defect
Zeer goed en net tweekans product. Erg blij mee.
goed geholpen bezorger was er optijd, vriendelijke man en alles snel gedaan. enige nadeel was dat er nog van die draadjes die door heet de wasmachine heen zaten er niet uitgehaald zijn voordat de machine aan werd gezet door meneer. Tip voor de volgende keren!
gezwinde bezorging met bakfiets, echt heel snel en klimaatneutraal!
Supergoed geholpen. Blij met mijn aankoop en kreeg eerlijk en goed advies.
Onze wasmachine werd afgeleverd door 2 uiterst vriendelijke en hulpvaardige jonge mannen. Ze hielpen nog even met het verwijderen van iets van ons apparaat en namen de oude machine mee terug.
Inductie plaat met losse stekker en snoer is eenvoudig te bestellen. En de levering is snel en goed geregeld. De inductiekookplaat verder ziet er mooi uit en is eenvoudig in gebruik.
Ze waren iets te laat met leveren, maar het personeel was zeer klantvriendelijk!
Goed en snel geleverd
Alleen dat casback werkt voor geen meter.
Ik zocht een tablet en dacht dat ik wist wat ik wilde. Toch even advies gevraagd aan een medewerker. Als resultaat had ik een nieuwere tablet die ook nog eens 300 euro goedkoper was. Eerlijk advies dus op basis van mijn wensen.
Artikel zou worden bezorgd op vrijdagavond, kisten extra €0.99. Bezorging niet gelukt!!?? Moest zelf afhalen bij afhaalpunt. Na twee dagen is de schuifschakelaar niet meer in beweging te krijgen!! Storing is doorgegeven, nog geen reactie.
‘s’avonds besteld volgende middag 12:00 al binnen en netjes verpakt
Ik ben in de winkel in Nijmegen geweest en had van te voren een telefoon besteld en hier klaar laten leggen. Er werd bij binnenkomst een kop koffie aangeboden en de vriendelijke meneer heeft mij aangemeld en in de wachtrij gezet. Al toen de koffie nog onder het apparaat stond, werd ik al meegevraagd naar de kassa. Ik heb nog geen minuut hoeven te wachten en dat op een zaterdagmiddag. Onderweg naar de kassa heb ik een praatje gemaakt met de vriendelijke medewerker die mij hielp. De service van deze winkel is top en je wordt door iedereen zeer vriendelijk geholpen.
De aflevering - door PostNL - was weer eens een compleet drama. Bij de bestelling aangegeven dat het pakket naar een postagentschap verzonden moest worden, want wij willen niet een hele dag op een pakketje blijven wachten. De eerste melding van PostNL ging over het niet thuis zijn. Logisch, want we zetten niet voor niks een adres van een postagentschap voor aflevering. De tweede dag een nieuwe poging tot aflevering, en jawel wederom op het thuisadres. Dit keer bij de buren afgeleverd, zonder vermelding bij welke buren, dus dat was even zoeken en overal aanbellen. Beste CoolBlue, u bent een topbedrijf, maar stop nu eens met dat waardeloze PostNL. Aanbevelen? ... Ja, maar slechts alleen als de pakketten door de eigen bezorgdienst worden afgeleverd, want die is wel 5 sterren waard, of zelf afhalen in een winkel.
Snel geleverd, op tijd, voldoet aan verwachting. Met DHL.
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.