Bewertungen für Coolblue

Super blij

‘s avonds besteld, dag later bezorgd! DHL super : geeft aankomst binnen 15 minuten aan.

Zeer goede informatie op de site om tot een milieuvriendelijke no-frost tafel model vriezer te komen. Bestellen moeiteloos, uitstekende communicatie over levering tot aan de aflevering zelf, die keurig binnen het tijdslot was. Maar de echte glimlach brachten de twee Coolblue boys die de vriezer kwamen brengen. Ze waren een levende Coolblue commercial: Vriendelijk, attent en behulpzaam, de glimlach komt dan vanzelf!

De app van coolblue vind ik erg handig. De specificaties zijn ook uitgebreid en correct. Ook word er snel geleverd en het bestelproces is makkelijk. Halve ster eraf omdat ik het assortiment soms niet uitgebreid genoeg vind. Ik bedoel niet al die “meuk” die met een private label door derden worden verkocht via andere platformen, maar gewoon meer types/modellen/kleuren van de reeds verkochte merken in elke categorie.

het artikel is prima. ook de verzending is goed verlopen. echter heeft de pakketdienst niet netjes gehandeld. het pakketje is donderdag besteld en zou vrijdag geleverd worden. daar we het die dag nodig hadden is er bewust de hele dag iemand thuis geweest. Helaas heeft de pakketdienst niet de moeite genomen om aan de deur te komen en het pakketje door gestuurd naar een ophaallocatie. daar konden we het pas de volgende dag (zaterdag) ophalen, wat dus eigenlijk te laat was.

Zeer slecht afspraken niet nakomen voor niks thuisblijven en het oude apparaat staat drie dagen op dE oprit

Mijn bestelling is goed en op tijd afgeleverds.

Wij zijn nog nooit zo slecht behandeld door een bedrijf. Geen service, geen glimlach, wél een dikke factuur. We kochten een dure wasmachine die al na een half jaar kapot ging. Normaal zou je verwachten dat een servicegericht bedrijf als Coolblue dit netjes oplost, maar niets is minder waar. We hebben de casus al meer dan vijf keer uitgelegd en we kregen steeds een trap terug. In plaats van hulp kregen we onbeschoftheid en een rekening van 85 euro bovenop ons probleem. Laat je niet misleiden door hun ‘service met een lach’-marketing. Wij voelen ons schandalig behandeld. Ze behandelen klanten ronduit schofterig, op het niveau dat je je rechtsbijstandsverzekering nodig hebt. Wees gewaarschuwd!

Het installeren met DVD erbij gaat heel makkelijk. Test met fotoprint op mat papier uitstekend. Een paar scans dubbelzijdig gemaakt, resultaat prima

Was op zoek naar een ssd voor een back-up. Snel gevonden en heel snel in huis. Blij mee!

Ik krijg nu een enquete wat ik ervan vind en heb NIETS ontvangen. Ben hier achteraan gegaan... moet maar afwachten. Koop voortaan gewoon Lokaal.

Snelle levering en op aangegeven tijd. Vriendelijke bezorger.

Goeie ervaring vanwege de vele informatie, revieuws, filmpjes en vergelijkingen die ik tussen allerlei producten kan maken. Dat helpt me absoluut bij het maken van de juiste keuze. Daarom is Coolblue een van de eerste winkels waar ik altijd kijk om iets te bestellen.

Alles perfect geregeld. Fijn personeel in de winkel. Snel geholpen Telefonische bereikbaarheid is alleen slecht

De verkoper speelde adequaat in op mijn wensen. Het was erg druk (zat.middag), daarom kon zij mij maar tot op zekere hoogte van dienst zijn. De bereidheid was er zeker!

Direct aangesproken bij binnenkomst. Dat is top. Daarna doorverwezen naar de televisies. Helaas hier ruim 30 minuten moeten wachten tot dat we geholpen werden. Verder goede service.

In de winkel is het echt top. Service is goed, snelheid, persoonlijkheid, marketing en een fijne opgeruimde winkel. Ook online meermaals besteld, altijd top.

Makkelijk bestellen en goede service. Goed op de hoogte gehouden van bezorgtijd

Stop met dhl werken, dat is zo slecht. Ongelooflijk.

Espressoapparaat na bestelling volgende dag bezorgd.Heel goed Wat ik niet snap ,heb een Krups sensation,dat er geen onderhoudstablet bij zit. Meestal het geval voor de eerste keer.En ook geen formulier waarop staat hoe je de cashback van €50,= moet regelen.

Smooth interaction.

Iedere stap in het proces van bestellen tot het ophalen van het product verloopt makkelijk en duidelijk.

Al meerdere keren wat besteld en altijd de volgende dag in huis

While purchasing the product, it was mentioned it will be delivered the next day. Next day (2nd Oct) I tracked my DHL number and it showed will be delivered between 10am and 6pm. No delivery happened. In the evening, I checked the status again, and without any communication, the tracking update changed to 3rd Oct 10am to 6pm. Again, on 3rd Oct, no delivery or communication and by the evening, the DHL website said the product is being returned to Coolblue. Not at all what I was expecting from Coolblue or DHL - no communication at all.

Snelle levering en goede prijs