Bewertungen für Coolblue

Blij met mijn korting die ik kreeg als nieuwe klant van Cool Blue energie.

Precies wat je verwacht

Netjes op tijd, snelle service en vriendelijke medewerker

Had met spoed een setje telefoons nodig. Direct besteld en de volgende dag geleverd. Top bedankt voor de snelle levering.

Heel fijn dat je hulp krijgt bij je keuze. Hele fijne website en heel snel geleverd.

In eerste instantie ben ik goed geholpen toen ik bij Coolblue kwam. ik zocht 2 nieuwe monitoren en een aansluiting naar mijn laptop. Echter achteraf bleek toch de aangeraden dockingstation niet te passen. Terug in de winkel kon het personeel me niet verder helpen en ging ik met een neergeslagen gevoel de winkel uit. Uiteindelijk heb ik de moed niet opgegeven en ben ik in een andere speciaalzaak gegaan waar ik beter geholpen ben en werd er met mij mee gedacht. Binnen de service van Coolblue had ik wel verwacht dat men meer mee zou denken. Maar het personeel bleef binnen de kaders van hun eigen website zoeken. Wat ik zelf ook kan. Er werd gezegd dat met mijn laptop 2 monitoren aansluiten niet mogelijk was. Dit was niet waar. Jammer.

Uitstekend. Na doen van bestelling kunnen afhalen in Den Haag. Keurig ontvangen door de medewerkers. En het betalen met cadeaukaart ging uiteindelijk ook goed. Winkel heeft fijne zakelijke en rustige uitstraling.

Mijn via internet bestelde apparaat bij de winkel opgehaald en dat verliep vlekkeloos.

Naam in gevuld op scherm bij ingang (er was één klant voor ons), alvast naar betreffende afdeling gelopen en daar gewacht. En gewacht. En gewacht, terwijl er medewerkers rondliepen en met elkaar stonden praten. Uiteindelijk gevraagd bij jongen die aan het uitpakken was, die ons alvast wat geholpen heeft. Hij gevraagd waar onze medewerker bleef, maar dit was onduidelijk. De jongen heeft prima zijn best gedaan. Na lange tijd kwam onze medewerker.

Goede winkel met deskundig personeel zeer goede advies voor mijn aankoop want ik twijfelde eerst .dankjewel

Van begin tot start een fantastische procedure. Fabuleuze informatievoorziening. Je blijft met geen enkele vraag zitten. Orgastisch bijna.

Ze zijn goed

Vriendelijk personeel en correct in omgang.

In vergelijking met andere bedrijven is de prijs van het gekochte artikel erg klantvriendelijk

Prima afgeleverd.

Prima winkel fijn personeel in eindhoven¹

Werkt niet, dus ik heb nu zelf een virusscanner moeten aanschaffen, ik vind het eigenlijk geen stijl dat jullie hier reclame voor maken en vervolgens krijg je een code die niet werkt, wij hebben deze code meerdere keren geprobeerd en nagekeken, maar hij doet niets, is hier nog compensatie voor te krijgen ik hoor het graag Baal stevig hiervan.

Vlotte levering En de handleiding digitaal in de mail hoef ik deze niet zelf op te zoeken. Goeie service

PostNL bezorgt slecht, meestal te laat (tot wel 7 dagen) of helemaal niet en dropt pakket dan direct bij PostNL service punt. PostNL service punten verdwijnen hierom in rap tempo, want ‘t kost de retailer teveel tijd, ruimte en geld. Blijkbaar is Cool Blue hier niet van op de hoogte (heeft blijkbaar geen SLA met PorsNL) en blijft pakketten maar met PostNL versturen. Ik kies nu maar voor leveranciers die niet met PostNL versturen.

Ik bestel vaak bij Coolbleu mede door de service, en hun motto klopt echt.

Tv gaf na bijna twee jaar irritante strepen onder in het beeld. Dus op naar de winkel vragen hoe het zit met de garantie en blij verrast met het antwoord. Er zit nog een maand garantie op uw tv dus we gaan het oplossen. Al snel kwam er een mail dat er geen monteur beschikbaar was en dat ik een andere tv kon uitkiezen of de optie voor teruggaaf van het geld. Nieuwe tv uitgekozen en drie dagen later alles opgelost. Dank voor de goede en snelle service.

Fijne op tijd en goede bezorging vd machine. Goede gebruiksaanwijziging, zodat je, als je beetje handig bent, hem zelf kan inbouwen. En hij waar perfect schoon.

De geleverde diensten en het product van Coolblue is gewoon goed. De bezorging door PostNL laat wel te wensen over. Volgens hun app allang bezorgd maar al dagen lang is er niets geleverd. Kan Coolblue niks aan doen maar het heeft wel invloed op mijn totale ervaring.

Zie bovenstaande: prima. Vlot verloop van bestelling tot bezorging. Nu afwachten of de artikelen bevallen. Vooralsnog wel!

Bestelling gedaan op dinsdag, zou woensdag bezorgd worden. Op woensdag bericht krijgen dat het do donderdag zal worden. Het is nu zaterdag en Coolblue vraagt naar mijn ervaring.... 10 Euro goedkoper als bij de directe concurrent en spijt dat ik wederom in de loze belofte van Coolblue ben getrapt.