Antwort des Geschäftsinhabers
Beste Viktor,
Wat balen dat het zo druk in onze winkel was dat je een half uur moest wachten om je pakketje op te halen. We kunnen het ons voorstellen dat het echt niet zo leuk is om in de rij staan.
Bij de ingang staat een computer waarin je kunt aangeven waarvoor je komt, je vult dan je ordernummer en je naam in en je ziet vanzelf je naam op het scherm staan bij de servicebalie. Je wordt vanzelf omgeroepen als je aan de beurt bent.
Met onze Coolblue-App heb je bij ons de beste winkelervaring. Je kunt via de app laten weten dat je in onze winkel bent, vertel ons dat je een pakketje komt ophalen en je krijgt automatisch een push-melding als je aan de beurt bent. Probeer het eens!
Op sommige momenten is het drukker in onze winkel, helaas komt het dan wel sneller voor dat je even wat langer moet wachten voordat je aan de beurt bent. We doen natuurlijk ons best om iedereen zo snel mogelijk te helpen.
Hopelijk helpen deze tips!
Met vriendelijke groet,
Coolblue
