Bewertungen für Coolblue

Ereader was stuk en wij kregen zeer snel een nieuwe opgestuurd.

Bestelling gedaan omdat het de volgende dag binnen zou zijn, maar nu is het pakket kwijt en duurt de levering +- 5 werkdagen.

Een opmerking heb bij jullie een energiecontract Vorige week i Mac via coolblue gekocht .zondag kreeg ik een aanbieding €250 contant wanneer ik een energie contract nam ?

Makkelijk ene product besteld via de website en het product is snel geleverd.

ik heb een wasmaschiene besteld via de wabsite die in de avond (19:00/21:00) moest worden bezorgd ivm mijn werk. alles leek goed te gaan tot de dag dat de bezorging zou plaats vinden. in de middag kreeg ik een mail dat de wasmachiene niet in de avond zou worden bezorgd maar eind van de middag (17:35/18:35). dit was niet de afspraak. vervolgens krijg ik om 15:55 een telefoontje dat de bezorgers binnen 10min voor mijn deur zouden staan. Nogmaals, dat was niet afgesproken. uiteindelijk hebben de bezorgers aangegeven dat ik niet thuis was om de bestelling aan te nemen (wand natuurlijk was ik dat niet, dat is de hele reden dat ik hem in de avond wou ontvangen) ik begrijp niet waarom ik extra betaal voor een avond bezorging als iedereen zelf verzint wanneer ik mijn bestelling zou moeten ontvangen... Wel goed is dat de bestelling volgende dag nog kon worden uitgevoerd zonder verdere verwarring.

Ik heb te vaak te lang moeten wachten in de winkel. Ruim 40 minuten wachten lijkt heel normaal te zijn. Meer personeel bij de service balie en een korte vraag balie zou heel mooi zijn. Een vraag zoals : kan ik zo’n batterij bij u bestellen want dan wacht ik wel zou een ervaren personeel wel moeten kunnen beantwoorden. Als het antwoord ja is maar dan moet u een nummer trekken dan kan ik wel wachten. Maar als de batterij niet te bestellen is dan wacht ik ruim 40 minuten voor niets. Vandaar.

De scanner deed niet wat hij moest doen, geen lampje. Epson klantenservice en Coolblue: stuur alles maar retour. Met enig soebatten mocht ik een foto van de kabel maken zodat ze zoeen zouden kunnen sturen, maar het is een erg gangbare dus we hebben er al twee die het wel doen. Probleem opgelost, scanner is fijn

From start to finish all went smooth , driver was very nice and helped to bring the fridge to the first floor.

Om 22.30 s avonds wat besteld en de andere dag om 12.30 was het binnen

Er staat voor 23:59 uur besteld de volgende dag in huis, maar ik hoorde pas laat de volgende dag dat het niet meer ging lukken en nog een dag later werd. Ook was het mij niet duidelijk dat ik allerlei handelingen moest verrichten om mijn oude magnetron retour te kunnen meegeven omdat jullie mijn nieuwe magnetron door PostNL lieten bezorgen. Die moest ik dus zelf naar de vuilstort brengen. Hopelijk doet mijn nieuwe magnetron wel wat er geschreven staat.

Als ik de volgende dag het binnen zal krijgen en na 4 dagen nog niet binnen vind ik niet leuk

op maandag door ons besteld met verzoek om op woensdag te leveren. het pakket kwam pas op vrijdagmorgen, De slogan: vóór 23.59 besteld, de volgende dag geleverd, klopt dus niets van

Koop je een Senseo Switch met een cashbackactie van 40 euro, die zeker tot 15 juni geldig zou zijn. Blijkt die actie nergens terug te vinden. Vraag loopt nu bij Senseo en Philips waar die actie gebleven is. Bij Coolblue is nergens een manier te vinden om met hun in contact te komen. Zonder deze cashbackactie had ik het apparaat niet gekocht! Is ook jullie verantwoordelijkheid om zo'n actie te controleren, tenslotte maken jullie hier reclame voor.

Ik bestel op een woensdag een artikel van 800 euro levering vrijdags ivm hemelvaart donderdags. Nu stuurt Coolblue het artikel met post.nl ipv zelf bezorgen. Voor jan lul een vrije dag genomen. Ivm de grootte gaat het naar de dichtstbijzijnde post nl pakketpunt. Het post nl pakketpunt die zaterdags gesloten is??????? en door de week van 9-17 uur open. Ik werk van 7-18 uur. Hoe in godsnaam krijg ik mijn pakket nu op tijd binnen. Volgende week ga ik 3 weken op vakantie en had ik graag het artikel meegenomen. Daarna hoef ik het niet meer. Wijzigen van aflevering gaat niet (meer) Ergste is. Ik heb nog steeds het artikel niet.

Zeer tevreden. Producten snel gevonden op de website en volgende dag geleverd. Top!

snel zoals beschreven

Helaas kunnen ze voor 12u besteld morgen in huis niet waarmaken. Uiteraard snap ik dat het aan de bezorgdienst lag (DHL), alleen het is coolbleu hún verantwoordelijk dat het optijd in huis is. Al 2x gezegd dat het pakket niet is gekomen, en uiteindelijk 3!!!! dagen moeten wachten op mijn pakket. Coolbleu had hierin hun verantwoordelijkheid moeten pakken in mijn ogen.

Ruime keuze goede service

Blij met de service Coolblue. Niet blij met een ongeduldige Postnlbezorger die constant op de bel blijft drukken, Coolblue doos agressief in je handen duwt en dan hard weg rent. Helpt niet voor een glimlach...

Prettig

goed en correct

Goed product, duidelijke informatie over levering, aanpassing leveringsdatum gemakkelijk en correct. Levering op tijd en vriendelijk.

Avond ervoor besteld en volgende ochtend afgeleverd. Goed product voor goede prijs. Blij mee.

Snelle en betrouwbare service. Product is in goede staat ontvangen.

Ik heb een koelkast voor mijn zoon besteld. Het eerste bezorgmoment is op een zaterdag. Er wordt eerst een tijdvlak van 4 uur gegeven. De avond voor levering wordt er een tijdvlak van 1 uur gegeven. Mijn zoon heeft 4 uur gewacht. Niets geleverd; en ook geen bericht. Het volgende aflevermoment is 1 week later weer op zaterdag. Hetzelfde verhaal. Er is weer niets geleverd en mijn zoon heeft weer een paar uur zitten wachten. Ook geen communicatie vanuit Coolblue. Best heel slecht.