Bewertungen für Coolblue

Besteld een Kenwood 7000-s. Geweldig apparaat. Makkelijke installatie. Erg blij mee!

Er wordt niets verkocht wat er niet is en de levering is altijd op de afgesproken dag. Dat maak je wel eens anders mee. Dat geeft veel vertrouwen in Coolblue.

Na mijn bestelling had ik een mail gekregen met de dag en tijdslot. Op de dag zelf telefoon gekregen dat ze zouden komen binnen een half uurtje. Alles is vlekkeloos verlopen. Oud toestel meegegeven.

Bestelling eenvoudig en de op zondag geleverd. Vriendelijke bezorger.

Wat een fijne service Levering op Zondag. Koffie zetaparaat was kapot, De volgende dag hadden we een nieuwe Gewoon op Zondag

Ik had hulp nodig bij iets wat ik niet snapte van mijn telefoon. ( die ik een jaar eerder bij jullie gekocht had). De medewerker ( zijn naam is Stan) heeft mij geweldig geholpen..Hij nam alle tijd, was geduldig ( ik ben traag van begrip met dit soort zaken) en zeer vriendelijk.. Alleen maar lof !

Mijn koelkast koelde niet genoeg. Ik merkte uiteindelijk zaterdagochtend dat hij echt niet koel meer werd. Ik heb even online zitten googelen, verschillende winkels en uiteindelijk een koelkast bij Cool Blue gekozen. Zeer overzichtelijke website, duidelijke aanwijzingen en dingen waar rekening mee te houden. Keuze gemaakt en besteld. Jullie doen ook wat je zegt, 's avond mail, welk tijd vak volgende dag, en 's morgens had ik in de nacht een mail gehad, welk uur. Kreeg 9.10 uur telefoon, de chauffeur: Ïk ben er over 15 minuten." Gewoon Top.

Ik vind een snelle service

Prima service alleen jammer dat de wachttijd bij het afhalen in de winkel veel tijd in beslag (drukte) neemt. Volgende keer kies ik weer voor bezorgen aan de deur.

Afhalen in de winkel duurde echt onnodig lang. Ik was 45 min verder voordat ik mijn bestelling kon afrekenen. Voor een online bestelling verwacht ik echt betere, snellere service. Het is naar mijn mening ook echt onzinnig om klanten die advies willen of een product komen bekijken in dezelfde wachtrij te plaatsen. Je kan weten dat zulke klanten meer tijd nodig hebben, dus maak dan een losse wachtrij voor afhalen of iets dergelijks. Die doelgroep kiest natuurlijk niet voor niets voor online bestellen en afhalen in de winkel (omdat ze zo min mogelijk tijd in een fysieke winkel willen verliezen....!).

Zie onderwerp

Goed en snel, ik kwam er te laat achter dat het zelfde artikel alleen ergens anders goedkoper werd aangeboden, maar de bezorger was heel keurig netjes en deed alles super, met dat soort mensen kan je een oorlog winnen

Via de post ontvangen waardoor mijn oude apparaat niet kon worden meegenomen. Omdat ik geen mogelijkheid heb om deze zelf weg te brengen blijft mijn oude tv voorlopig staan. Jammer want...Alles voor een glimlach? Dit had mij een glimlach gegeven.

Prima prijs snel geleverd.

Goed en snelle service. Product volgende dag al geleverd.

Prima gedaan

The driver was kind, nice and also had good advice about first use of dishwasher. Thank you! Great ecperience!

Keuze van het product was eenvoudig via de website, net als het maken van een afspraak voor bezorging en de bezorger was heel voorkomend en vriendelijk

Coolblue is een van mijn favoriete winkels waar ik shop. De reden hiervan is vanwege de klantenservice en de bereikbaarheid Ik word altijd netjes te woord gestaan en Er wordt altijd met je mee gedacht om het probleem op te lossen.

Geweest in Almere stad en goed advies gehad van de verkoper ook omtrent eventuele aanschaf staande vriezer. Hele aardige en behulpzame verkoper.

Prijs van product zijn scherp. Bestelling ging goed en een snelle service. Ook het bezorgen dat ging goed.

Vrijdag Apple Mini op tijd besteld, om het nog het weekend in huis te hebben. Aflevering in pakketautomaat van PostNL. Zaterdag bericht dat het niet gaat lukken. Wordt maandag bij een afleverpunt aan de andere kant van de stad. Geen mogelijkheid een ander punt te kiezen. Maandag: afleverpunt is gesloten, wordt morgen......

nu voor een 2e keer iets laten bezorgen door Coolblue; onwijs vriendelijke en enthousiaste bezorgers naast dat het logitiek strak op tijd gaat. Knap hoe dit door een organisatie als cultuur is ingebed. Complimenten!

Doen wat ze beloven

Heel fijn dat je weet in welk tijd blok ze komen en daarna in welk uur. Ze bellen ook nog bij ons kwamen ze vroeger dan gepland. Netjes binnen afgeleverd