Snel geleverd. Aardige medewerker.
Zeer duidelijke planning. Aardige jongens. Super snelle levering.
Een foutje bij koelblauw in hun cadeauadministratie, IT-storing, leidt tot verlies van een cadeaubon twv €50. Om dit gecorrigeerd te krijgen reeds 4x 1 uur en langer in de wacht gestaan, nu weer. Want, nog steeds niet opgelost! Ze geven wel toe dat ze iets fout hebben gedaan maar lossen niets op! Waardeloze klantenservice!
Hoi, Klopt het dat dit over order 94889786 gaat? Wij zien namelijk dat de cadeaubon daar correct verwerkt werd en dat er 29 euro bijbetaald werd. De bestelling is ook netjes bezorgd volgens onze gegevens. Vriendelijke groet, Coolblue
Gewoon top.
Product teruggestuurd met uitleg van het defect. Ik mocht met Coolblue tegoedt een nieuw exemplaar bestellen, zonder gedoe.
Duidelijke website! Zeer snelle levering.
Coolblue was snel, duidelijk en product enorm blij mee. De bezorging van DHL was echt verschrikkelijk. Ze hebben mijn pakketje ter waarde van 1700 euro voor de deur gezet... zonder briefje, zonder dat wij hier toestemming voor hebben gegeven. Cool blue, misschien moeten jullie hierover met ze communiceren want jullie verzenden vaak met DHL gok ik
ik heb batterijen gekocht voor mijn Brabantia weegschaal. Die waren er. Medewerker liet zien welke in nodig had. Prima geholpen.
Twee producten (airfryer en waterkoker) bestelt slechts 1 geleverd. Bestelling staat op afgeleverd en noch DHL ( verwijst naar Coolblue) noch Coolblue kan me direct helpen. Wachttijd telefoon half uur. Daar gaan we niet op wachten. Je krijgt niemand direct aan de lijn alleen ontoereikende digitale hulp. Laatste keer dat ik hier iets bestel.
Hoi, We hebben dit meteen voor je nagekeken en zien dat de airfryer nog onderweg is. Volgens de huidige informatie wordt deze vanavond geleverd tussen 17.30u en 21.30u We blijven dit verder voor je opvolgen, mocht de bezorging alsnog afwijken, helpen we je verder. Vriendelijke groet, Coolblue
Mijn bestelling is snel en voortreffelijk afgehandeld.
De webshop heeft een goede productvergelijking en de prijzen zijn goed. Helaas iets minder te spreken over de pakketbezorging via DHL. Laptop wordt bij de voordeur gezet zonder aan te bellen terwijl we gewoon thuis waren. We kwamen er achter toen we bericht kregen dat het pakketje was afgeleverd.
Snelle en duidelijke levering. Hopelijk ook zo snel als ik onverhoopt problemen krijg met m'n aankoop.
Duidelijk, eenvoudig en snel geleverd
Aardige en behulpzame bezorger
Chauffeur kwam een uur te vroeg en heeft een kwartier van te voren niet gebeld. Daardoor was ik niet klaar voor het ontvangen van de bestelling. Gang moest ik nog ruimte maken en de hond moest nog naar achteren. Eerder komen is niet erg maar graag brllen van te voren. Dat is zo belangrijk!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hoi, Je hebt helemaal gelijk. Als het bezorgmoment wordt aangepast, moeten klanten daar op tijd over worden verwittgd, zeker wanneer de chauffeur vroeger dan gepland arriveert. We geven dit intern mee zodat hier beter op gelet wordt. Vriendelijke groet, Coolblue
Donderdagavond een tv besteld, vrijdag op de minuut op de aangekondigde tijd bezorgd door een vriendelijke bezorger.
Nieuwe telefoon besteld niet geleverd conform afspraak. Nul communicatie, en een bestelstatus die niet wordt geupdate…
Hoi, We houden deze zending nauwlettend mee in de gaten. Als de status morgen, 10/02 nog steeds niet op bezorgd staat, lossen we dit voor je op door een nieuwe bestelling naar je te versturen. Vriendelijke groet, Coolblue
netjes en snel geleverd
Dit wordt wel de volgende dag bezorgd
niet op tijd geleverd
Ik heb een vriezer besteld, de service was top! Er is netjes +/- 30 minuten voor levering gebeld en hij is gelijk op de juiste plek geplaatst
Makkelijk te bestellen, snelle levering, heldere productonschrijving. Alles prima.
Snelle levering en goed product.
Er staat : voor .... besteld morgen in huis Dit was niet het geval zie hieronder Beste Michael, Door drukte konden we je bestelling met ordernummer 95234129 helaas niet op tijd inpakken. Daarom ontvang je ’m niet vandaag, maar morgen. We vinden het vervelend dat je jouw bestelling niet op de geplande dag ontvangt. Je nieuwe bezorgdag Zodra we je pakketje verzonden hebben, ontvang je van ons een mail met een Track & Trace. Hier volg je makkelijk zelf je bestelling en zie je wanneer hij wordt geleverd. dit is heel teleurstellend zeker als het een verrassing kado is kom je met lege handen aan
Nvt
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.