Donderdag bestelling geplaatst, zou de volgende dag bezorgd worden. Helaas heb nog niets ontvangen. Volgens PostNL bezorgen ze nu op maandag. Dat is niet vandaag besteld morgen in huis . Jammer.
Beste Ron, Wat vervelend dat je de bestelling niet op de afgesproken dag hebt ontvangen. Dit vinden we natuurlijk erg vervelend en willen dan ook graag met je mee kijken om je verder te helpen. Als je wil zouden we graag je ordernummer ontvangen op [email protected]. Zo kunnen we je hier verder mee helpen. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Coolblue.
Prijs is goed. Ik ben goed op de hoogte gehouden van de voortgang. En zoals beloofd op de juiste dag en goed verpakt geleverd.
Fijne winkel. Snel geholpen door professioneel personeel
Goede en snelle levering, heel vriendelijke bezorger!!
Goede service
Met een glimlach, altijd!
Besteld en volgende dag in de winkel afgehaald. Snel, goed en vakkundig geholpen. Prima tevreden
Duidelijke communicatie over de levering. Alles verliep volgens afspraak. Goed product.
Ben blij met de hulp en deskundige uitleg van de Cool blue medewerker.
Hoe coolblue zegt te handelen doen ze ook. Ze helpen goed in De winkel in Leeuwarden. Vriendelijk en tijdens het wachten koffie. Hoeveel service wens je verder nog?
We kozen specifiek voor een avondlevering vanwege onze drukke agenda, maar helaas is dit tot twee keer toe niet nagekomen. De bestelling werd uiteindelijk in de middag geleverd, wat volledig tegen onze planning inging. Alsof dat nog niet genoeg was, missen we ook nog een artikel, waardoor we opnieuw thuis moeten blijven voor een extra levering. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat we op de website de mogelijkheid kregen om een specifiek bezorgmoment te kiezen. Het hele proces heeft veel tijd en moeite gekost. Erg teleurstellend.
Beste, Wat vervelend dat de bezorging niet is gelopen zoals je van ons kan verwachten! We snappen dat dit natuurlijk erg frustrerend is. We willen dan ook graag met je mee kijken of we je hierbij kunnen helpen en natuurlijk ook zorgen dat dit proces beter gaat voor in de toekomst. Zou je dan ook je ordernummer naar ons willen toe mailen? Dit kan naar [email protected]. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Coolblue.
Ze nemen de tijd, lekkeren zaken goed uit en goede vriendelijk personeel
Niks aan toe te voegen.
Was zeer druk toch netjes onze buurt kunnen afwachten via aanmelding. Prima systeem.
Op de website een goed overzicht van de lokale- en online voorraad.....daarom besteld. Snelle levering waarvan ik goed op de hoogte werd gehouden.
I have ordered a computer, monitor and keyboard with scheduled delivery day on January 2nd. The delivery of the monitor was rescheduled two times and on the second time PostNL wrongly said that the delivery was unsuccessful. Now I’ll have to go to a pickup point instead at a date that’s not good to me as I’m back to work. Customer service said that there’s nothing they can do and I got a 10 EUR voucher, that doesn’t even pay for an uber to go to the pickup point. This experience was not what I was expecting for Coolblue and if it depends on me, I’m not buying here again.
Hee Caio, We understand that you're not happy with the service as the delivery isn't what you can expect from us. The aftermath with our customer service is also not what you can expect from us and as such we want to apologize for the bad experience you had with us. We would love to look in to it with you so we can restore your smile for Coolblue. If you want to, you can send your order number to [email protected]. From here we can help you further. With kind regards, Coolblue.
Super service en goede kwaliteit, kortom een aanrader !
Everytime I buy something at Coolblue, I don't have to worry about it coming too late or if it gets damaged or loss in transit I never have to worry about ****ty customer service that send you in a 1000 loops. Coolblue has always been my go to with most products because of their costumer service.
Snelle levering van mijn wasdroger. Super aardige en behulpzame bezorger.
Je weet dat je oud wordt als je enthousiast wordt van een stofzuiger.. De prijs-kwaliteit verhouding is erg goed. Makkelijk in elkaar te zetten na binnenkomst en na even in het stroom te hebben gezet, zuigt die met gemak mijn volledige woning. Zuigkracht is perfect en hij maakt gemakkelijk bewegingen rondom de meubels. Niks hoeft aan de muur geschroefd te worden, want hij blijft rechtop staan uit zichzelf. Ideaal, erg blij mee!
Afgelopen maand een Siemens inbouw combi-oven besteld. In de winkel netjes advies ontvangen over de bestelling, zodra het apparaat weer op voorraad zou komen. Via website besteld, heel duidelijke communicatie over de tijd- en datum planning. Vervolgens thuis bezorgd en geïnstalleerd, binnen 30 minuten waren de mannen klaar. Oude oven meegenomen. Al met al een mooie aanbieding voor een mooie oven met duidelijke bestel-proces en installatie door Coolblue.
Binnen 1 dag was mijn bestelling netjes afgeleverd.
Buying online on Coolblue was a very positive experience. Positive features: . The site is well structured (goods are easy to find) . online requests/payments are intuitive and user friendly . Delivery is traceable and status regularly updated . Goods well packaged . Timely deliveries
Ik kocht een switch lite, ik kon heel gemakkelijk vergelijken en alle informatie terug vinden. Al mijn vragen waren gelijk beantwoord en de prijs was net zoals bij de mediamarkt, ik kreeg er zelfs nog een spel bij! Vervolgens kwam die de volgende dag, met eerst een 4 uur schatting en daarna van 1 uur. Bezorgster was zeer vriendelijk en het pakketje was goed beschermt. Mijn mail werd niet helemaal vol gespamt met mailtjes en achteraf kreeg ik ook nog handige tips voor het gebruik van een switch (zoals het instellen en andere handige tips). Ik ben enorm tevreden, zo'n gemakkelijke winkel!
Het product was snel geleverd en bij levering werd is goed bericht door de bezorger en gebeld of ze het bij de buren mochten afleveren. Perfect, zeker vergeleken met andere bezorgdiensten.
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.