Fijne ervaring, goede levering, kortom top!
Ongelofelijk dat het de volgende dag al in huis is. Ook in deze drukke tijd
Coolblue OK.
Dag later dan beloofd, afhaalpunt (lokettenautomaat) moeilijk te vinden in hoekje parkeergarage. Bestelling betrof hoesje voor iPad mini, dat pst met dunnere verpakking makkelijk door brievenbus, hoef je niet op te halen of voor thuis te blijven. Blijkt dat je alles (ook nutteloze dingen) moet invullen, om te verzenden. Sterrenoordeel hierdoor laag.
Hoi Dirk, Balen dat de levering niet helemaal naar wens was. Dit vinden wij jammer om te horen. Voor je feedback over de plaatsing van de pakketautomaat kun je het beste bij PostNL terecht. Zij beheren deze automaat en mogelijk kunnen ze hem met jouw feedback op een betere plek zetten. Mocht je geen gebruik willen maken van een automaat, dan kun je de volgende keer natuurlijk kiezen voor een levering aan huis. Je hebt nu zelf voor de pakketautomaat gekozen. Bestellingen die door de brievenbus passen, bezorgen wij gewoon door de brievenbus. Hopelijk bevalt je hoesje verder erg goed! Met een glimlach, Coolblue
Heel goede service
Vriendelijke medewerkers hebben de tijd voor je goed advies niet in de winkel dan volgende dag in huis . Goed concept!
Prima afhandeling
Prettige en gemakkelijke website. Snelle afhandeling bij afhalen door vriendelijk personeel. Een zaak om zeer beslist terug te komen voor een volgende aankoop.
Product was niet compleet. Tv 75 inch geheel uitgepakt bleken de schroeven om de poot te monteren er niet bij te zitten. De aangedragen oplossing was de hele tv weer in te pakken. Op te laten halen en een geheel nieuwe tv te laten bezorgen. Veel werk voor ons om zo'n grote tv weer in te pakken. Thuis zijn voor ophalen en bezorgen nieuwe. En in de tussentijd geen tv. Of een schamele korting en zelf op zoek naar schroeven.
Goed geholpen, ging lekker vlot. Nette prijs en leuke extra inruilkorting.
Unbelievably fast service.
Goed product. Snelle bezorging en heel duidelijk aangegeven wanneer het product zou worden bezorgd. Ben zeer tevreden
Super vriendelijk Geweldige servicegerichtheid Uitstekende assortiment, prijzen en website Een TV, gekocht voor mijn schoonmoeder, bleek te groot en te helder voor haar ogen… Deze kon gewoon weer terug, nadat wij hem natuurlijk meer even veel zorg weer hebben ingepakt…. Hij werd zelfs keurig thuis opgehaald. Top! Ik koop nergens anders.
Voor de functionaliteiten waar wij hem voor willen gebruiken. Top apparaatje
Voorlopig (4dagen na de bestelling) heb ik niks verder over mijn bestelling gehoord terwijl was ik een levering binnen 24 h beloofd ( een dag erna). Teleurstellend. Gelieve geen officiële beloften maken als het niet nageleefd kan worden.
Hoi, We kunnen ons goed voorstellen dat je flink baalt van deze vertraging. Wij balen er ook enorm van. We kijken graag met je mee naar een snelle oplossing. Aangezien jouw bestelling al meerdere dagen vertraagd is, verwachten we dat er meer aan de hand is. Zou je contact op willen nemen met onze klantenservice? We lossen dit graag voor je op. Hopelijk kun je toch snel met jouw bestelling aan de slag! Met een glimlach, Coolblue
Ook met het leveren van een nieuwe vrieskast weer binnen een dag op locatie afgeleverd en tot bijna op de definitieve plaats van installatie neer gezet. Automatisch werd tijdens bestellen mijn tegoed van een eerdere retournering meegenomen. Het apparaat voldoet volledig aan de specificatie.
Goed geadviseerd in de winkel in leiden. Besteld Helaas vertraagd vanwege drukte bij postnl ivm oud & nieuw. Wel goed op de hoogte gehouden..
snel geleverd en alles klopt volgens de beschrijving
Bij jullie lukt het altijd om met een goed gevoel en duidelijke info een keuze te maken. Dat is een mooi tegenwicht tegen de webshops waarbij het aanbod te groot is en je geen idee meer hebt waarvoor te kiezen.
Oven en kookplaat gekocht, + perilex stekker . Op de app waren alle producten leverbaar. Met de bezorging kwam alleen de oven, op de afgesproken tijd (extra moeten betalen voor het tijdstip.) de kookplaat was niet leverbaar of er was een sorteer fout gemaakt waardoor deze niet leverbaar was op die dag dag erna geleverd door Post NL, perilex stekker niet geleverd wel geld terug gekregen. Dus over het algemeen vind ik het jammer dat ik meer heb moeten betalen voor de oven om het op tijd te kunnen hebben. Wat dus niet gelukt is om alle gekochte producten die dag in huis te hebben, elektrisch monteur moeten afzeggen en moeten betalen..
Hoi Bram, Wat balen om te horen dat de levering van jouw bestelling niet vlekkeloos is verlopen. Wij vinden het ook erg jammer dat dit zo is gelopen. Zou je ons willen mailen via "[email protected]"? Vermeld hierbij even jouw bestelnummer, je review en de kosten die je extra hebt moeten maken. We kijken graag met je mee naar een fijne oplossing. Met een glimlach, Coolblue
Snelle levering,ondanks mijn eige fout in de bestelling,als troost €10 tegoedbon gekregen!
Dikke 10
Ik kon het zelf ophalen, waardoor mijn onaangename ervaring bespaard met de transportdienst, die tegenwoordig niet meer in staat zijn om hun werk efficiënt te doen
Ze hebben volgens afspraak op die dag gebracht en zelfs op een eerdere tijdstip
Na 45 minuten wachten, werd ik geholpen door een zeldzaam aardige, kundige en vooral geduldige medewerker van coolblue. Hierdoor kon ik een zeer goede en weloverwogen keuze maken bij het kiezen van mijn laptop. Een verademing en komt niet vaak meer voor in winkels dat je zo goed en uitgebreid wordt geholpen.
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.