Filters

4

Levering binnen 24h zoals beloofd : niet gebeurd

Voorlopig (4dagen na de bestelling) heb ik niks verder over mijn bestelling gehoord terwijl was ik een levering binnen 24 h beloofd ( een dag erna). Teleurstellend. Gelieve geen officiële beloften maken als het niet nageleefd kan worden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Voor een Betere leverancier kiezen?
10

Verwachting wederom waar gemaakt

Ook met het leveren van een nieuwe vrieskast weer binnen een dag op locatie afgeleverd en tot bijna op de definitieve plaats van installatie neer gezet. Automatisch werd tijdens bestellen mijn tegoed van een eerdere retournering meegenomen. Het apparaat voldoet volledig aan de specificatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Prima - bezorging was vertraagd

Goed geadviseerd in de winkel in leiden. Besteld Helaas vertraagd vanwege drukte bij postnl ivm oud & nieuw. Wel goed op de hoogte gehouden..

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

fantastisch

snel geleverd en alles klopt volgens de beschrijving

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Webshop met uitleg en keuzehulp

Bij jullie lukt het altijd om met een goed gevoel en duidelijke info een keuze te maken. Dat is een mooi tegenwicht tegen de webshops waarbij het aanbod te groot is en je geen idee meer hebt waarvoor te kiezen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Goede bezorging slechte communicatie

Oven en kookplaat gekocht, + perilex stekker . Op de app waren alle producten leverbaar. Met de bezorging kwam alleen de oven, op de afgesproken tijd (extra moeten betalen voor het tijdstip.) de kookplaat was niet leverbaar of er was een sorteer fout gemaakt waardoor deze niet leverbaar was op die dag dag erna geleverd door Post NL, perilex stekker niet geleverd wel geld terug gekregen. Dus over het algemeen vind ik het jammer dat ik meer heb moeten betalen voor de oven om het op tijd te kunnen hebben. Wat dus niet gelukt is om alle gekochte producten die dag in huis te hebben, elektrisch monteur moeten afzeggen en moeten betalen..

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Kijk eerst of je iets kan leveren voordat je mensen op meer kosten jaagt.
10

Prima

Snelle levering,ondanks mijn eige fout in de bestelling,als troost €10 tegoedbon gekregen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Alles goed bij Coolblue

Dikke 10

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Alles naar wens

Ik kon het zelf ophalen, waardoor mijn onaangename ervaring bespaard met de transportdienst, die tegenwoordig niet meer in staat zijn om hun werk efficiënt te doen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

In goede orde ontvangen

Ze hebben volgens afspraak op die dag gebracht en zelfs op een eerdere tijdstip

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

De hulp die ik kreeg bij het kiezen van een nieuwe laptop was subliem

Na 45 minuten wachten, werd ik geholpen door een zeldzaam aardige, kundige en vooral geduldige medewerker van coolblue. Hierdoor kon ik een zeer goede en weloverwogen keuze maken bij het kiezen van mijn laptop. Een verademing en komt niet vaak meer voor in winkels dat je zo goed en uitgebreid wordt geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nope
10

Geweldig

Vriendelijke jongen gewoon super gegaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Zeer goed

Fantastische service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Alles is top!

Makkelijke en duidelijke site. Gebruiksaanwijzingen makkelijk te downloaden. Snelle levering, met prima tijdslots. Chauffeurs doen hun werk met plezier, geven uitleg en zijn tot hulp bereid. Kortom alles is top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering en duidelijke berichten.

Bestelling was de volgende dag al op het afleverpunt. We kregen netjes bericht hoe laat we het konden afhalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
7

Niets mis met Coolblue, alleen Postnl is bagger

De bezorger was te lui om een pakketje van 10kg 2 hoog te brengen. Nam nog niet eens de moeite om bij mij aan te bellen. Geeft het gewoon af bij de buren 2 deuren verder onder aan de straat. Is dat ik een melding kreeg op de Postnl app dat het bezorgd was bij de buren. Ander was ik nu nog aan het wachten op mijn pakketje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ander berzorgdienst
10

Perfecte levering

Besteld om 23:57 en dag later smiddags geleverd. Product was mij al beken eneerkt perfect. Heb al eerder 2 kobo e readers gekocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uitstekend

Bestelling op tijd geleverd en werd hiervan goed op de hoogte gehouden. Tevreden klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Mooi product

De bestelling was er snel en top product

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Mogelijkheden achteraf betalen
10

Goede site, redelijk geprijsd, snelle levering

Ik zocht een tablet. Prima filters om door de bomen het bos te zien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Service met een glimlach

Altijd blij met Coolblue, super goede service en altijd met een lach! Bij Coolblue weet je dat je altijd een goed product koopt en als er iets is, wordt je altijd goed en snel geholpen. De bezorging deden ze altijd zelf, wat superfijn was en waardoor je altijd kon rekenen op snelle levering. Helaas versturen ze sinds kort een deel van de producten met PostNL, waardoor je altijd kan rekenen op vertraging. Hopelijk komen ze snel met een optie om (evt. Tegen betaling of abonnement) elk product zelf te leveren ipv via PostNL

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Niet met PostNL versturen, er is een reden dat mensen meer willen betalen bij Coolblue, anders kunnen we ook naar Bol.com
3

Levering verkeerd

Levering werd zonder bericht bij de buren bezorgd. Toch fijn dat ik in een goeie buurt woon anders was ik 600 euro armer..

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Andere bezorger
4

Bestelling afhalen in kerstvakantie afrader, verder prima

We wilden onze bestelling graag inneemt lokale Coolblue afhalen om het zo sneller in huis te hebben. Er bestaat helaas geen afhaal loket. We hebben een dik half uur in de winkel staan wachten op mensen die uitgebreid met de verkopers telefoons aan het vergelijken waren tot we aan de beurt waren. Op zich nemen ze dus de tijd voor je als je advies wil, maar ff iemand alle afhalers tussendoor laten helpen had top geweest. Half uur gewacht en daarna binnen een minuut weer buiten. Desalniettemin prima winkel Coolblue, maar ik zou niet zo snel meer afhalen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Los afhaalloket op drukke dagen
10

Snel, simpel en vriendelijk

Van bestellen tot bezorgen in 24 uur met een vriendelijke fiets bezorger: fantastisch!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle bezorging en duidelijke uitleg

Oven besteld en deze werd snel bezorgd, ondanks de feestdagen-tijd. De bezorger kwam uiteindelijk iets te vroeg. Hij gaf nog duidelijke uitleg over het schoonbranden van de oven voor gebruik (wat ik anders misschien wel vergeten was!). En nam ook meteen mijn oude oven mee. Al met al zeer soepel verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.