Bewertungen für Coolblue

Ik vind de bezorging service niet oke via Coolblue Ze zijn niet van PostNL aan mijn deur geweest. Dat weet ik omdat ik de hele dag ben thuis geweest en mijn huis bel in goede orde is. Daarbij heb ik ook steeds de volging van bezorgen in de gaten gehouden. Ineens stond op mijn mail.... we troffen u niet thuis, zo doende is het naar een afhaalservice gegaan.... Ik weet het is druk en daarom is schijnbaar gelijk naar de afhaalservice gebracht....ik vind dit niet kunnen. Dat was niet de afspraak.

Ik begrijp dat jullie hier niets aan kunnen doen, maar wellicht goed om te beseffen wat er mis gaat. De 15e zou mij pakket bezorgd worden. Wij zijn hier speciaal voor thuis gebleven. Ineens stond er, bezorgpoging mislukt. Dat klopt niet want we waren thuis. De volgende dag wordt het bezorgd bij 'Lucky star'. Volgende dag geen bezorging op het aangegeven adres. Het aangegeven adres blijkt ook geen zaak te zijn die open. Is. Het lijkt failliet of in aanbouw. Vandaag zou er opnieuw een poging gedaan worden bij ditzelfde adres. Nu staat er op het moment van schrijven(23:30) dat het vandaag bezorgd wordt. Dit staat er al heel de dag. Helaas weer geen bezorging. Aangezien ze proberen te bezorgen op een adres dat niet open is, ben ik wel benieuwd wat er gaat gebeuren met mijn pakket.

Ik heb zaterdag een laptop besteld en het werd op zondag bezorgd door een aardige jonge man die door pokkenweer heeft gefietst en weigerde om zelfs een tip aan te nemen!

Ik heb een pakketje besteld met als adres Rollegemstraat 42, 8880 Ledegem, België maar ik heb het nog altijd niet ontvangen.

Positieve ervaring met dit bedrijf. De bestelling wordt vaak de volgende dag geleverd. Bezorgers zijn altijd hulpvaardig en servicegevoelig.

Ik vind het fijn dat je artikelen kan vergelijken en een keuze kan maken. Niet altijd de allergoedkoopste maar wel heel goed in service en dat is voor mij ook veel waard.

Prettige website, winkels ook, al zou de dame of heer bij de ingang wat mij betreft niet hoeven. Verder gaat bestellen en leveren probleemloos en - indien nodig - ook retourneren. Prijzen zijn scherp en meer dan genoeg keuze. De 'Cool Blue keuze' vind ik soms twijfelachtig omdat dit niet altijd de beste keuze is.

Mooie website, goede info. Vaak zijn het de “leukere” spullen die ik daar koop. Het liefst ophalen in de winkels. Dat is altijd een heerlijke ervaring. Parkeren voor de deur, nooit wachten en meteen geholpen door frisse enthousiaste medewerkers.

Vrijdagavond besteld. Zaterdagochtend in huis zonder slepen. Als oudere zeer dankbaar. Zeker volgende bestelling bij jullie . Bedankt

Laatst keer vond ik de tijd tussen het terugstueren en de vervolgstap van het doorsturen naar een reparateur erg lang. Daarover ook gereclameerd. Dit was ik niet gewend

Mooi product en snel geleverd

Bezorgers waren vriendelijk, snel en de oude vaatwasser hadden ze ook in een mum van tijd meegenomen.

De ene dag besteld, de andere dag netjes geleverd! Zoals altijd!

Een plus voor Coolblue maar hoop dat alle verkopers nu eens overwegen om te vertrekken bij Post.nl Ik stond toevallig in de keuken, hoorde een doffe klap bij de voordeur en de bel ging. Ik naar de deur, opende deze en niemand te zien, het pakje lag op de stenen voor de deur en geen bezorger te bekennen. Dit is niet de eerste keer dat ze zo afleveren ! Gelukkig deden de bestelde telefoons het maar het had ook andersom kunnen zijn.

Vaatwasser besteld bij Coolblue maar nooit ontvangen… Ik wacht nu al meer dan 2 weken zonder nieuws. Elke keer smoesjes aan de telefoon en gezegd dat het gauw wordt opgelost en ze er mee bezig zijn en we gebeld worden maar dit gebeurd niet Niet alleen biedt Coolblue geen oplossing aan. Ik moet wachten tot het “lopend onderzoek” gedaan is. Dit was geen kleine bestelling, dit gaat over een groot bedrag die compleet vast zitten. Coolblue weigert om de bestelling opnieuw te sturen of om het geld terug te storten zolang het onderzoek loopt. Dit is een afschuwelijk proces.

Oude koptelefoon was stuk gegaan, die avond nog een nieuwe besteld. Kwam de volgende middag al. Altijd top, kan er blind van op aan.

is een prima website

Sneller levering, leuke prijsjes

Doet zijn werk goed! Installeren was eenvoudig , ik dacht dat meer lawaai zou maken maar dat viel mee. Wat wel jammer is dat mijn koeienhuid vloerkleed te slap was voor de robot en rolde het kleed steeds op .We moesten het kleed verwijderen .

Ik heb een duur cadeau gekocht van 189 euro. Had een niet betrokken Coolblue persoon aan de lijn die mij geen korting wilde geven. Via Google gezocht en daar kreeg ik steeds het bedrag van 180 te zien. Het leven is al duur genoeg dus ik wilde deze 9 euro korting. Niet gekregen. Zo flauw dat dit de laatste keer is dat ik bij Coolblue geshopt heb.

Ik had op internet een telefoon besteld om op te halen in de winkel. Daar was niet heel goed aan gegeven dat je je eerst moest aanmelden via een zuil. Daar hadden meer mensen last van. Met als gevolg dat je een poosje voor piet snot staat. Maar daarna ging het heel goed en soepel. Ik werd goed geholpen.

The employees are always service minded and knowledgeable.

prettig geholpen,indien nodig goed advies. uitgebreide beschrijvingen.

Omdat we niet goed een keuze konden maken voor een nieuwe telefoon, contact gezocht met de klantenservice. Zij hebben ons goede raad gegeven en uiteindelijk ook bij coolblue een telefoon gekocht.

Stipt geleverd, boven gebracht en de oude koelkast eruit, alles in 10 minuten gefixt. Vriendelijk, snel en efficiënt!