Bewertungen für Coolblue

Als ik iets bestel waar bij staat morgen geleverd dan verwacht ik ook dat deze de volgende dag komt hooguit een extra dag maar die is ook al voorbij.

Eerst een tweedehands besteld waarvan alleen de doos beschadigd zou zijn. Helaas bleek de scan klep gebroken en de inktpatronen leeg. Na een belletje met de klantenservice voor het zelfde tweede kans bedrag een hele nieuwe gekregen. Top klantenservice en mooie printer voor thuisgebruik met goede diepe kleuren voor dat bedrag.

Snel bezorgd Nette verpakking Assortiment Kwaliteit

Coolblue vind ik een prima winkel. Als je online iets koopt staat er altijd een duidelijke toelichting bij. Als je na aankoop vragen hebt dan kan je altijd voor goed advies terecht. En dat is heel geslaagd.

goed

Ik word altijd zeer vriendelijk geholpen.

Supergoed ontvangen, goede service bij ophalen bestelling en duidelijke uitleg bij interesse in een ander product

Ik ben al heel lang klant van Coolblue. Tot nu toe is elke order vlot gegaan: de bestelling op de website, de betaling, en de levering van het product: gewoon volgens afspraak. En belangrijk: de communicatie daarover is zeer adequaat. In slechts één geval kon het product pas een dag later geleverd worden dan afgesproken. Ik werd daarvoor meteen financieel gecompenseerd, terwijl latere levering geen probleem was. Een enkele keer heb ik gebeld voor informatie over een product, en ben ik in een Coolblue-winkel geweest. Daarbij is de ervaring hetzelfde: je wordt als klant op een fijne manier te woord gestaan, en je wordt serieus genomen. Hulde!

Makkelijk bestellen. Fijne website.

Klasse

Besteld en de volgende dag in huis,goede service heel tevreden

Snel geleverd

Zoals altijd weer fantastisch geholpen

Cool blue had een mooie aanbieding die ook nog eens de volgende dag werd bezorgd. Van Coolblue weet ik ook dat indien niet tevreden, retourneren eenvoudig is. Het is kopen met vertrouwen en dat is niet overal zo

Brievenbus pakketje netjes in een papieren verpakking. Beter dan al dat plastic

Duidelijk, goed op de hoogte gehouden en snelle levering.

Werd perfect en snel geholpen in de winkel. Vakkundig personeel. Levering was ook keurig op tijd. Ben heel erg tevreden.

Snelle levering, goede service.

25 dagen is het energiecontract te vroeg opgezegd door een fout, geen gehoor van Coolblue, nogmaals contact gezocht, pas na 2 weken een gebrekkig antwoord, gebeld met Coolblue, medewerker leest alleen de voorwaardes van het contract op dat ze nu geen loyalty bonus van 205 euro hoeven te betalen en wil verder geen enkele moeite doen. Coolblue klantvriendelijke? Zeker niet.

Mijn laptop bevalt goed en kwam op de afgesproken tijd. Yvonne

Gewoon goed.

gewoon echt heel klantgericht en fijn!

Ze schrijven voor 23.58u besteld de volgende dag bezorgd. Niet dus.

Super

De aankoop was prettig, de spullen zijn goed, maar dan weten jullie alles toch nog te verprutsen door mij lastig te vallen met het sturen zo'n hinderlijke, overbodige, storende, stompzinnige enquête. Waarom willen jullie toch zo graag je trouwe klanten straffen met dit soort stalking?!? Ik heb het al zo vaak gezegd, en ik zal het nog één laatste keer herhalen: Ik wil GEEN enquêtes, GEEN aanbiedingen, GEEN nieuwsbrieven, en GEEN felicitaties met mijn verjaardag. Ik hoef NIET te horen hoe blij jullie zijn met mij als klant. Kortom: laat me met rust en hou mijn mailbox schoon.