
Overzichtelijk om te kiezen. Prima kwaliteit voor de prijs en zeer snel geleverd. Top.
Coolblue heeft mijn jbl koptelefoon snel en correct geleverd. ook de mailtjes hoe het te installeren waren handig.
Na het bestellen morgen in huis dacht het niet 3 dagen later en dit is al de zoveelste keer. Zet het er dan niet bij. Dat is gewoon teleurstellend maar had gebeld en het personeel was heel vriendelijk en hadden meteen een tegoed bon opgestuurd wat de misser wat verzachte. Mijn mening is wel pas het aan als je het niet waar kunt maken en het zal echt niet alleen aan coolblue liggen. Vandaag besteld zo snel mogelijk in huis ;)
Zoals altijd tevreden met het bestelproces, ook de bezorging had geen vertraging, keurig geleverd op de afgesproken dag. Inmiddels de pannen ook gebruikt en ze doen het weer uitstekend.
Voor 23.59 besteld de volgende dag in huis, nou niet dus! Had maandag pakje in huis moeten hebben, het is nu woensdag en heb nog steeds geen mail. Dit is niet eerste keer dat dit gebeurd. Als je iets beloofd, moet je het ook waar maken. Of je moet het niet beloven, nee is ook een antwoord.
Hi Arie, We balen erg dat we je bestelling niet op tijd konden afleveren. We doen daar alles aan. Onze excuses hiervoor! Is het nog steeds niet duidelijk wanneer jouw bestelling bezorgd wordt? Stuur dan graag je ordernummer en deze review naar [email protected]. Onze collega's op de klantenservice zoeken het dan graag voor je uit. Met vriendelijke groet, Coolblue
Nieuwe telefoon uitgezocht en gezien dat Coolblue de beste prijs had. Dus vlot besteld en de volgende dag geleverd. Ik ben weer blij met Coolblue.
Bestelling netjes en snel in huis
Het product is mooi en voldoet goed.
Snelle levering, goede service. Duidelijk
Order was delivered on time, products are very good. Coolblue is great as always!
Snelle levering, goede uitleg. Vriendelijk
Normaliter nooit problemen met Coolblue, dus ik was verbaasd toen ze dit keer met het verkeerde artikel op de stoep stonden. Een dag later waren de bezorgers er weer, om het juiste artikel te brengen en het verkeerde artikel weer mee te nemen. Oftewel, keurig opgelost!
besteld en snel correct bezorgd, alleen de voorkant van de doos was niet gesloten ! Gelukkig zat alles er wel in!
Beste ontwikkelaar, hartelijk dank voor uw reactie op mijn review/ klacht, zie onderstaande. Alsook hartelijk dank voor de links want dit was níet voor mij te vinden. Ook heb ik deze geprobeerd via klantenservice te verzenden maar daar zat ik aan een maximaal aantal leestekens vast. Zodoende langs deze weg een mail want nu moet ik te voet mijn oude stofzuiger afgeven bij een dichtstbijzijnde afgifte punt. Onderstaande als situatie schets. Is er wellicht alsnog een mogelijkheid mij te helpen met gratis mijn oude apparatuur ophalen zoals mij was aangeboden bij mijn online bestelling? Ik hoop het van harte. Want ook hier kon ik totaal niet vinden waar en hoe en óf ik dit van tevoren ergens aan moest geven. Hopelijk kunt u mij helpen. Ik verneem het graag na u onderstaande bericht te laten lezen. Mijn feedback. Met vriendelijke groet, -Carmen M- J.H. Agtsteribbe Varkenmarkt 47 3511BX Utrecht 06 81 84 75 92 Keurig op tijd op zondag bezorgd. helaas wél beneden in de portiekhal waar iedereen erbij kan binnen gezet en niet boven afgeleverd, terwijl dit tot 3 hoog verplicht is. hierdoor kon ik mijn oude, kapotte stofzuiger niet aan de Coolblue bezorger meegeven, terwijl ik begreep dat dit normaal als service wordt aangeboden. Of en waar ik dit kennelijk had moeten aangeven is mij onduidelijk maar ik gaf aan 'komt u verder'. Dit is dus helaas genegeerd. jammer in een verder goede service. voor apparatuur.
Hi C., Wat balen om terug te lezen dat je niet helemaal tevreden bent met onze service! We raden je aan om jouw verhaal en je bestelgegevens op te sturen naar [email protected]. Dan kunnen we samen uitzoeken of we nog iets voor je kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Coolblue
I ordered a washer and dryer set. On the initial delivery, the guys damaged the washing machine. The next day, they brought a replacement and while installing the new washing machine, they damaged the dryer. Now, when trying to make a THIRD attempt, customer service tells me the dryer is out of stock and not coming back but will help me pick out a new one. Which is not very helpful when it is a matching set. Now I need to replace both and pick out a whole new set... Everyone was really friendly- delivery guys and customer service, but that doesn't take away from how incredibly frustrating and horrible this experience has been.
Hi Rachel, Thanks for posting your review. We are also disappointed to see that the delivery went wrong three times. We understand that this situation is frustrating. We can see in our system that the new set was supposed to be delivered today. We hope that everything went well this time. For the inconvenience, we have put a voucher on your account. You can use this voucher for your next order. Kind regards, Coolblue
Makkelijk in gebruik ! Erg blij mee
Verkoper veranderende snel van gedrag nadat de aankoop was voltooid, wij vroegen nog iets over de bon; en werden afgewimpeld. Wij hadden een apple laptop gekocht, en voelde alsof wij snel ‘afgehandeld’ moesten worden.
Super fijne aanbieding op een televisie meegepakr. Fijne bezorging en goede service
Ik wilde graag een refurbished ipad. Deze heb ik gevonden en werd zeer snel geleverd.
Zoals gewend duidelijke website en concurrerende prijs. Echter wèl de volgende dag bezorgd; dit in tegenstelling tot andere websites, waarvan de bezorging dus gewoon niet om is en werd uitgesteld….
Van de klantenservice tot de baliemedewerkers in de winkel ben ik heel goed geholpen. Top gedaan.
ik heb een combimagnetron besteld en had verwacht dat Coolblue hem zelf zou leveren en gelijk de oude mee terug zou nemen. Hij is door Postnl in de centrale hal gezet zonder aan te bellen, moest ik van mede bewoners horen dat er een doos voor mij in de hal stond. omdat ik pas een jieuwe heup heb gekregen kon ik de doos niet tillen en heb ik andere mensen moeten vragen om het naar boven te brengen met de lift.
Hi Anita, Wat balen om te vernemen dat de bezorging niet naar wens is verlopen. Wij geven van tevoren altijd aan met welke bezorgdienst wij jouw pakket leveren. Het volgende stond in de mail die we naar je hebben gestuurd: ''Hoera! Je bestelling is verstuurd en we bezorgen 'm met PostNL'' Voor het ongemak hebben we een voucher op je account gezet. We hopen het zo een beetje goed te mogen maken met je. We hopen dat je wat leuks kan halen met de voucher. Met vriendelijke groet, Coolblue
Was snel bezorgd dag na de bestelling ontvangen wat ook op de website staat Dus ben zeer tevreden 8
Maar, wij hebben star link gekocht voor internet in Italië. Daar werkt de router niet. En laat nu de service van Star Link enorm slecht te zijn. We zijn inmiddels 4 dagen aan t worstelen, geen internet en ook geen oplossing van Starlink.
Zie voorgaande regel.
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.