Bewertungen für Coolblue

Bestellen met een lach op je gezicht zo makkelijk en eenvoudig EN snel geleverd en bezorgd door een uiterst correcte fietsbezorger.

We kochten een tweedekansje. Een zaagtafel waarbij vermeldt stond dat er alleen krassen op de poten waren. Het product kwam in een enorm gammele doos welke half open gegaan was. Erg lastig voor de bezorger. Tot onze grote verbazing zagen wij dat de zaagtafel volledig onder het zaagsel zat, de zaagtafel was al gebruikt!!! Het zaagblad stond omhoog, alle onderdelen lagen los in de doos. Er zaten niet alleen krassen op de poten, alle onderdelen hadden schade. Dit was geen tweedekans maar tweedehands! We hebben contact opgenomen met de klantenservice waar we uiterst correct geholpen werden. De zaagtafel kon vandaag opgehaald worden. We kregen een tijdsblok waar we ons dagprogramma op hebben aangepast. Helaas kwam de ophaler twee uur eerder dan het tijdsblok wat ons gegeven was en waren wij niet thuis. Kortom totaal niet tevreden over deze bestelling.

Slechte aankoop. Dit is al de tweede pannenset van BK pannen die niet goed functioneert. Jammer want wij hebben voor de laatste pannenset ruim 395 euro betaald. Dan hoop ik daar ook daadwerkelijk iets van te verwachten. Ze zeggen wel eens goedkoop is duurkoop? Nou in dit geval is duurkoop ook echt duurkoop! Niet aan te raden!

Gewoon top!

een van de betere online firma's

Zelf een aantal dagen later was het product goedkoper en kreeg netjes mijn geld retour.

Tevreden zoals altijd

De dag na aflevering van het bestelde product was de prijs in één klap een heel stuk gedaald. Na twee minuten chatten met de servicedesk werd het verschil meteen gecrediteerd en terug gestort. Geweldige service en nogmaals bedankt voor de super service. Het product zelf bevalt overigens uitstekend!

Bezorging leek in eerste instantie niet volgens belofte te lukken omdat Post.nl vertraging zou hebben en aanbood de volgende dag maar dan overdag te bezorgen. Had uitdrukkelijk om avondbezorging gevraagd en uiteindelijk werd het toch daar naartoe opgeschoven en kwam alles op zijn pootjes terecht. Product was uitstekend verpakt en de bezorger was vriendelijk en beleefd zodat ik intussen prima gebruik kan maken van mijn telefoon set.

Fijne firma

Hij was vergeten de verpakking mee te nemen beetje jammer

13 november een bestelling geplaatst,onder het motto " vandaag besteld,morgen in huis". Wacht nog steeds, probleem ligt bij de transporteur. Makkelijk zo.

Keurig geleverd volgens afspraak op de juiste tijd en plaats EN prima product.

Ik schrijf nooit reviews maar moet nu toch kwijt dat ik erg tevreden ben over Coolblue. Wasmachine binnen dag geleverd en super vriendelijk en correct geïnstalleerd. Na eerdere ervaringen met ander bedrijf is dit een verademing!

It’s supposed to be next day delivery… I ordered on Wednesday but amazing postal NL will deliver it on Monday next week Now I’m going on holiday so not be able to even collect that 3SCBLU2867432 Counting on refund Don’t need that any more Thanks

Snel bezorgd en goede uitleg via email

Vaak nieuwe producten die niet van retouren afkomstig zijn. Dat is vaak anders.

Ondanks dat we niet thuis waren was bezorger alleen maar bezig het voor ons op te lossen. En uiteindelijk heeft hij gewacht tot dat mijn vriendin thuis was, dit terwijl wij niet op afgesproken tijdstip thuis waren

Medewrkers waren profisioneel en heeft alles goed gedaan.

In eerste instantie gekozen voor afhalen in winkel, zodat ik dezelfde avond nog aan de slag kon met de producten. Vind het afhaalsysteem in de winkel erg omslachtig, nummertje trekken, lange wachtrij omdat medewerkers zowel advies geven, producten verkopen en producten afhalen. Had beperkt tijd dus na 20 min. wachten moest ik helaas weg zonder product. Vervolgens bezorgwijze aangepast naar thuisbezorgen (dit werd wel netjes opgepakt). Helaas kwam het pakket alsnog een dag later maar dat was aan vertraging bij PostNL te wijten. Lang verhaal kort, het kassasysteem in de winkel vind ik omslachtig en onlogisch. Merkte tijdens het wachten dat meerdere klanten het onhandig vonden.

In januari 2024 een airfryer gekocht, deze deed het niet meer. Opgestuurd naar Coolblue en 1 week later een nieuwe ontvangen. Echt topservice!

N/a

Zeg nooit nooit maar voorlopig kopen we zeker niets meer bij coolblue

Top

Super service en inzetsnelheid.