Het was allemaal duidelijk en ik werd goed op de hoogte gehouden. De mannen die de producten kwamen brengen waren ook vriendelijk en professioneel.
dashcam besteld en de volgende dag al op kunnen halen. top!!!
Prima
Snel geleverd en tevreden over het apparaat (philips baristina)
Coolblue is een fijn bedrijf service is altijd prima. Het cijfer ligt iets lager doordat post NLdie voor coolblue levert ronduit slecht is. Chaufeur belt tot 2x toe aanen komt niet nasr de deur en gooit het apparaat in de lift en rijd gewoon weg. Gelukkig was ik zo bij om in de lift te kijken. Het had zo door iemand weggenomen kunnen zijn. Ik raad coolblue aan om zelf of een betere vervoeder te laten leveren. Trouwens mijn de Longhi espresso apparaat is wel perfect!
goed geholpen
De aanschaf van mijn nieuwe iPhone verliep probleemloos. Goede tips van de verkoper en uitstekend advies via een standaard toegestuurde e-mail.
De webside belooft een cashback van 25 euro maar ik heb de volle mep betaald en zie niets van de cashback
Beste J.P., Wat vervelend dat je nog geen gebruik hebt kunnen maken van de cashback actie. We zijn natuurlijk erg benieuwd of je dit al met onze klantenservice hebt gedeeld. Zo niet, zou je dit kunnen doen zodat wij mee kunnen kijken? Neem vooral contact met ons op: [email protected]! Graag kijken we dan mee naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Coolblue
My experience with Coolblue has always been positive as the employees are trying to help while being their best behavior.
Algemeen: altijd goede communicatie over de bestelling en levering, zelfs een scherpe aflevertijd met een kwartier-smsje! En, om 21;45u besteld; de volgende ochtend om 09:45u in huis! Dat is 'doen wat je zegt'. Wat een geweldige service. Bij mijn laatste bestelling (fotocamera) miste ik in de verpakking wat accessoires, althans ik dacht dat het erbij hoorde. Dat bleek niet meer zo te zijn. Na een korte chat met de klantenservice kreeg ik de accessoires alsnog - om niet! Dat gaf mij die bekende glimlach. Omdat het artikel de volgende dag al zo worden geleverd en ik dan niet thuis kon zijn, werd de afleverdatum (opnieuw na een korte chat met de klantenservice) verplaatst. U kunt zich mijn Coolblue-glimlach wel voorstellen denk ik!
Iets bestellen en dan beloven dat het de andere dag geleverd wordt.Wacht al morgen 5dagen
Hi Netty, Wat balen om te horen dat jouw bestelling is vertraagd. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jouw pakket op tijd bij je komt. Onze excuses dat dit nu niet is gebeurd. Voor vragen over jouw bestelling kan je terecht bij onze collega's van de klantenservice. Die kijken graag met je mee naar de status hiervan. Met vriendelijke groet, Coolblue
De timing en sms’jes van de bezorger op bakfiets klopten precies. Mooi om bezorging zijn zonder auto te doen. Ik kreeg zelfs een telefoontje voor overleg omdat ik niet thuis was.
I recently visited the Coolblue store at Amsterdam Zuidas to purchase a PS5/PS5 Pro, and I was lucky enough to be a customer of Jules. From the moment we started speaking, Jules went above and beyond to provide exceptional service. He was super friendly, knowledgeable, professional, incredibly supportive and motivated. He addressed all my concerns, offered great advice, and made me feel confident in my decision. As someone with a technical background, I truly appreciated how well he handled my questions with expertise and patience. Jules exuded a vibe of trust, helped me with a big smile, and genuinely made my day! He absolutely deserves recognition, a promotion, or a gift—thank you, Jules, for making my shopping experience unforgettable.
Zeer fijn! Snelle levering en zeer betrouwbaar. Dit was ook de reden dat we nu weer voor Coolblue hebben gekozen!
Perfect service as always!
Ditmaal niet goed.
Beste, Wat balen om te horen dat jouw bestelling is vertraagd. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jouw pakket op tijd bij je komt. Onze excuses dat dit nu niet is gebeurd. Voor vragen over jouw bestelling kan je terecht bij onze collega's van de klantenservice. Die kijken graag met je mee naar de status hiervan. Met vriendelijke groet, Coolblue
Alles prima op tijd, zoals beschreven met uitgebreide tips, achtergrondinformatie en gebruikerservaringen.
Ik heb al vaak gekocht bij CoolBlue maar nog nooit in het weekend. Onverwacht op zaterdag een radioreciever besteld en inderdaad op zondag bezorgd. Top! Ik koop graag bij Coolblue zowel in de winkel als online en heb nog nooit een negatieve ervaring gehad. Niet alleen het bestellen maar ook een eventuele ruiling of retour is nooit een probleem. Fijne winkel en behulpzaam personeel in Utrecht
Goed advies op de website. Ruime keuze. orderafwikkeling zoals beloofd.
Dit is iets over de bezorging via PostNL, want ik heb nog niets ontvangen. Ik heb vrijdag besteld, zou volgende dag (zaterdag) bezorgd worden. Ik kreeg om 3 uur 's nachts een bericht dat het pakket ontvangen was, en dat ik de bezorgoptie kon wijzigen. Toen ik dat gedaan had naar de pakketautomaat in de buurt, bleek ook de geplande bezorgdatum veranderd te zijn (twee dagen later, maandag), zonder dat ik gewaarschuwd was dat de keuze voor pakketautomaat een vergtraging op zou leveren. Op maandagmiddag een volgend bericht: pakket kon niet bezorgd worden, paste niet in de pakketautomaat. Vanochtend bericht dat er een nieuwe bezorgpoging komt, we zullen zien of het nu wel past. Gezien mijn zeer positieve ervaringen als CoolBlue zelf bezorgt (bijvoorbeeld witgoed) toch een ruime voldoende.
Coolblue heeft me nog nooit teleurgesteld. Artikelen die ik zoek zijn altijd op voorraad en worden echt de volgende dag geleverd en ook nog eens netjes geïnstalleerd op de aangegeven plek in huis, al is dat een wasmachine op de tweede verdieping. “Alles voor een glimlach”
Nadat we de droger besteld hadden, konden we een perfecte aflevertermijn afstemmen. De droger werd geleverd volgens afspraak. Ik had een slang teveel besteld. Deze werd zonder pardon meteen terugbetaald.
De volgende dag al in huis
Kobo gekocht na goede voorlichting. Netjes afgehandeld.
///
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.