Ik had snel een bouwstofzuiger nodig. Veel keus in diverse prijsklassen. Snelle levering. Wij zijn helemaal happ
het hadden 5 sterren kunnen zijn, echter 8 extra bestelde losse opzetborstels in een klein doosje in een verder leeg megadoos moet toch anders kunnen. Had van mij ook een dag later mogen komen als alles keurig in een doos verzameld was.
De aanschaf van de usb stick ging vlekkeloos, het advies over een nieiwe laptop was perfect. Maar ik vind het storend, dat er geen compemsatie/korting op de prijs is, wanneer je norton al hebt. Daarom heb ik 'm ook nog niet gekocht bij jullie. Mvgr. Jan van der Heyfen.
bestelt fijne afhandeling betaalgemak in service
Coolblue stelt me nooit teleur.
Meer dan een accurate weegschaal. De metingen van de lichaamsvetten/spieren/bmi zijn zeer nauwkeurig. Komen overeen met eerdere metingen door een professional. Het enige minpuntje wat ik kan bedenken is de kleine oppervlakte van de weegschaal. Ik heb maat 39 dat past er precies op, maar mijn man heeft maat 46 en zijn voeten steken er zowel aan de voor als achterzijde flink overheen. Dit maakt het allemaal wat minder stabiel.
Makkelijk bestel proces. Duidelijke informatie over de producten en wanneer de bezorging plaats vind. E-mail met uitleg over hoe het product werkt. Eventueel ook hulp in de fysieke winkel, maar die is hier niet in de buurt.
Vrijdag bestelling gedaan. Zaterdag geleverd. Zeer tevreden.
Goed ik kon mijn oude geluidsboxen gelijk terugbrengen en na een week nieuwe geluidsboxen coolblue jullie hebben echt top kwaliteit
Op zaterdag een droger besteld omdat die van ons kapot ging en we konden m gelijk zondag laten afleveren. Super !! Ook het nauwkeurig aangeven van het tijdstip. Je wordt constant op de hoogte gehouden. Zij snappen way klantenservice is.
Op tijd bericht welk tijdvak levering, ook op tijd bericht welk uur! En we zijn netjes op tijd gebeld 10 minuten voor aankomst! Helemaal top dus!
Wasmachine had de geest gegeven op zaterdagavond. Direct een nieuwe besteld, volgende dag al geleverd.
Makkelijke bestelprocedure, snelle levering, komt afspraken na.
Fijne communicatie over mail en sms. Weet precies waar je aan toe bent. Milieuvriendelijke bezorging op de fiets en een super vriendelijke bezorgster. Keurig verpakt en heb genoten van de wachttherapie haha
Ik heb iets besteld waarvoor ik wel betaald heb, een factuur ontvangen heb en een bericht wanneer ik het had moeten ontvangen en tegelijkertijd een bericht dat ik het nog niet ontvang want door een sorteerfout is het niet gelukt. Waar is mijn product nu? en wanneer ga ik het ontvangen want er zijn twee dagen verstreken en ik heb het nog niet! En ook geen bericht behalve dit.
Hey Monique, Bedankt voor het schrijven van je review. Deze onduidelijkheid geeft je natuurlijk onnodig veel zorgen. Je wilt natuurlijk wel weten wanneer je jouw bestelling kan verwachten. We zien dat het pakketje inmiddels bij je is geleverd en je hier van kan genieten. Gezien de vertraging en de onduidelijke informatie hebben we nog wat kleins op je account geplaatst om het goed te maken. Hoop dat je zo met een glimlach kan genieten van je bestelling! Met vriendelijke groeten, Coolblue
Snelle levering van mijn nieuwe telefoon met tips voor het in gebruik nemen!
Zeer tevreden met de informatie over de bestelling
Zoals altijd gewoon goed bedrijf met gedreven vaklui die voor de producten staan. Vriendelijke bezorgers en niets te veel.
Snelle levering en juist informatie
Ik was geweldig geholpen, kon er terecht met al mijn vragen. En ben nu een gelukkig man.
Coolblue stopt kwaliteit in : - contact met de klant De communicatie is juist en begrijpelijk en op de persoon gericht en bevat extra onderdelen - Informatie voorziening aan de klant. de website bevat veel en de juiste historische bestellingen informatie op een duidelijke manier getoond Coolblue heeft een informeel imago door: - fietsende bezorgers - klanten benadering alsof Coolblue je vriend is - extraatjes zoals een kortingsbon bij je verjaardag
De levering gaat prima en de opgegeven tijd wordt goed gehaald
Ik ben een jarenlange fan van Coolblue maar de winkel in Den Bosch is weinig klantgericht, laat iedereen lang wachten met het excuus weinig personeel - in dit geval voor uitleveren bestellingen, terwijl mijn partner ze boven met 3-en ziet rondhangen Andere keer was het excuus nieuwe winkel en ging alles ook erg traag. Volgende keer óf naar Eindhoven óf thuis laten bezorgen. Zonde....erg mooie winkel op een prima plek
Hey Truus, Bedankt voor je review! We willen je ervaring bij ons natuurlijk afsluiten met een glimlach. Te lange wachttijden passen hier dan natuurlijk niet bij. Onze collega's in de winkel hebben niet allemaal dezelfde werkzaamheden en/of systeem rechten. Hierdoor kan het voorkomen dat je wat langer moet wachten voor het ophalen van je bestelling. Natuurlijk houden we de wachttijden goed in de gaten in de winkel en zijn we hard aan het werk om dit te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Coolblue
Snel en eenvoudig te bestellen, nette bezorging op juiste tijdstip met uitleg van apparaat.
Donderdagmiddag iPad met toebehoren besteld, volgens jullie site andere dag te leveren. Zijn nu 4 dagen eerder en heb nog niks
Hey Dick, Wat tof dat je een nieuwe Ipad bij ons hebt besteld. Hier wil je dan ook zo snel mogelijk van genieten. Het is dan ook erg vervelend om te lezen dat je bestelling is vertraagd. Volgens de track en trace heb je de Ipad inmiddels in bezit en kan je deze gebruiken. We hebben nog een kleinigheidje op je account geplaatst als goedmaker. Hoop dat je zo toch weer kan glimlachen! Met vriendelijke groeten, Coolblue
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.