Bewertungen für Coolblue

Ontvangen wat besteld was, minimaal verpakkingsmateriaal. Had liever meer bescherming om mijn harde schijf gezien. Rammelde nu los in de doos.

In 2021 een tv gekocht, maar was na ruim 2 en een half jaar stuk en was niet te repareren. 2 Jaar garantie dus hoopte ik op een gedeelte van het aankoopbedrag. Bleek dat ik het gehele aankoopbedrag te besteden had, voor in mijn geval een nieuwe tv. Dit noem ik nog eens service!!!

Via de keuzehulp van Coolblue ben ik bij deze audiostreamer uitgekomen. Ben heel tevreden: redelijk snel gekoppeld met een oudere receiver en goede geluidskwaliteit.

Wat ik jammer vond was dat je naam werd omgeroepen en de info waarvoor je kwam erbij stond. Er hoeft maar 1 persoon met verkeerde bedoelingen te zitten die weet dat je wat komt ophalen en je dus kan volgen, iets meer privacy is dus gewenst. Met nummers werken lijkt onpersoonlijk maar is in het kader van privacy wel veel beter.

Goed apparaat, makkelijk te bestellen, snelle levering en super behulpzame bezorger!! Niks dan lof!

Laptop was de volgende dag al in huis.

Afhalen in de winkel kost relatief lange wachttijden. 8 mensen voor je waar ook normaal kopende klanten bij zitten. Een losse afhaal balie zou dan wel helpen. Had het idee dat het vroeger sneller ging.

Snel bezorgd, goede artikelen

Niet mogelijk om.bezorging te plannen op datum verder dan 2 weken vooruit. Waarom.niet?? Moest bellen om de voorlopig vastgestelde datum te verzetten. Waarom.zo ingewikkeld? Belde maar het systerm deed het niet. Kan gebeuren. Maar collega zou het oplossen en mail sturen ter bevestiging van nieuwe datum. Géén mail. Weer bellen. Zou mail krijgen géén mail. Weer bellen. Toen volgde mail. Met een tijdblok. 's Nachts (!?!) mail met preciezer tijdsblok van 1 uur. Toen nog een telrfoontje. Toen bleek dat een drempellevering betekent dat je de vaateasser zelf moet uitpakken. Dat wordt nergens vermeld he! Onaangename verrassing. Ik werd er al.met al gek van. Bezorgers waren kundig en vriendelijk. Kregen een tip van me! Maar Coolblue als organisatie? Wil ik nooit meer iets mee te mskrn hebben

De adviseur wist waar hij het over had over de gedane aankoop! Hij had daarnaast goede tips en adviezen voor een defect artikel welke nog in de garantie viel!

Mijn ereader was binnen de garantie kapot gegaan. Dezelfde ereader was niet meer leverbaar en mij werd aangeboden de vervanger te krijgen en 30 euro bij te betalen of te kiezen voor een ereader in lagere klasse en een shoptegoed op mijn account. Ik had het netter gevonden als ze mij de vervangende ereader voor hetzelfde geld hadden omgeruild. Ik kan er tenslotte niets aan doen dat mijn ereader kapot ging en ik kan er ook niets aan doen dat mijn ereader niet meer leverbaar is.

Na levering van een beschadigd artikel een compensatie van € 50,= ontvangen terwijl er op de website een soortgelijk artikel met veel minder schade wordt aangeboden als "tweede kans" met € 90,= korting.

All has always been perfect from order to delivery !

Simpel te bestellen op de site en een snelle levering met netjes op tijd een telefoontje met de binnenkort te verwachten levering.

Laptop ter reparatie aangeboden, we hoorden maar niks. Na een aantal telefoontjes kregen we opeens een volledige credit van het aankoopbedrag. We weten niet wat er met de oude laptop is gebeurd, wellicht kwijt geraakt of verder stuk gemaakt. Maakt ook niet uit, de laptop was al een aantal jaren oud. Maar zonder gezeur het hele aankoopbedrag terug. Dezelfde avond nog een mooie laptop gekocht. Volgende dag in huis. Fijn geregeld zo, daar kunnen een heleboel concullega’s nog iets van leren. Volgende keer koop ik weer bij jullie. Dank voor de service!

Snel bestellen. Hele snelle bezorging Super service

het bestellen ging makkelijk de betaling ook. nou dan kan ik straks lekker ophalen ,want dan licht het klaar het is immers op voorraad. daar aangekomen en aangemeld. krijg je er zijn nog meer klanten voor je. oke geen probleem dacht ik.. maar na anderhalf uur pas je spullen op kunnen halen vind ik wel heel lang wachten.. volgende keer kan ik het beter laten bezorgen of elders gaan

besteld en de volgende dag gratis op de minuut afgeleverd

Ik heb meerdere produkten besteld bij coolblue in het verleden en ook met deze bestelling is alles top geregeld,de koelkast is op tijd geleverd en de oude is meegenomen,helemaal geweldig!

Vanwege eerdere ervaringen met Coolblue ook nu weer voor deze leverancier gekozen. Scherpe prijzen, goede service en niet te vergeten ook goede aftersales als je het een keer nodig hebt. Dát maakt waar Coolblue zich in onderscheidt van de concurrenten, zolderwebshopcowboys en het verschrikkelijke Bol.com. Soms een paar euro duurder, maar wel de gemoedsrust dat er bij problemen hulp beschikbaar is. Dus ja, heel tevreden.

Bestelling snel geregeld! Per mail goed op de hoogte gehouden! Bezorging vriendelijk en snel geregeld! Kortom: TOP!

Vlak voor mijn vakantie nog iets besteld en idd de volgende dag gelukkig in huis. Net voor vertrek. En dat met PostNl (waar ik eigenlijk geen hoge pet van op heb).

Optijd, snel!

We hadden een nieuwe wasdroger nodig en keken daarvoor eerst op jullie site. Echter wilden we wat dingen zeker weten (welke programma's er op de droger zaten e.d.) en daarom zijn we naar Rotterdam gegaan. Daar hebben we de wasdroger van onze keuze kunnen bekijken en wisten we zeker dat hij de door ons gewenste mogelijkheden had. Echter iemand erbij krijgen voor informatie is nogal omslachtig met het wachtsysteem en daarna krijg je nog dezelfde rompslomp voor de bestelling. We hebben dat gelaten voor wat het was en hebben de droger online besteld. Die werd de volgende dag geleverd door een zeer vriendelijke behulpzame chauffeur.

Vrijdag besteld, zou zaterdag geleverd worden bij het afhaalpunt van Post NL. Is nu maandagmiddag en nog steeds geen bericht gehad dat ik het kan afhalen. Net nu ik het dringend nodig heb :( Waarom niet via Coolblue zelf, met de fiets?