Bewertungen für Coolblue

Kan niet beter. Houden zo.

Als je iets besteld en op wilt halen in de winkel dan staat op de wesite dat je de volgende dag kunt ophalen. Er staat echter niet dat je een tweede mail moet afwachten dat het bestelde er ook werkelijk is. Dus volgende dag naar winkel, bestelde item is er niet. In de winkel zeggen het is er dan morgen. Om halfdrie krijg ik een mail bestelde item niet te verkrijgen. Dat is zeer teleurstellend en kostte jullie haast een klant. Pas de website aan bij ophalen in de winkel, dat je moet wachten op de tweede email die zegt dat het er is of niet.

Thanks for the fast delivery but also for giving a time frame and a 15 min heads up! Awesome

ok

Uitgebreide informatie op de coolblue website. Hierdoor makkelijk keuze kunnen maken en bestellen en snel op te halen.

Prettig!

Zaterdag besteld, een week later een hele dure niet-werkende vaatwasser in huis. Extra €149(!) betaald voor installatie, maar dat ging mis. De monteur komt pas weer de volgende week terug. Klantenservice kan helemaal niks betekenen. Ze hebben het druk. Ik ook, daarom "vandaag besteld, morgen in huis" gekozen!

Allereerst had ik wat technisch info nodig over de aanschaf van de NAS. Vlot en prima geholpen en alle vragen opgelost. Ik heb het apparaat nu en ben daar heel blij mee!

Wasmachine ging lawaaierig kapot, onmiddellijk nieuwe uitgezocht via de App op de website. 'morgen bezorgd', maar dat bleek toch niet te kunnen op het volgende scherm (alle bezorgslots de eerste drie dagen al vol). Dag vier en vijf kon ik zelf niet ontvangen. Dag zes werd het. De dag van bezorging ging vlekkeloos. Duidelijke aankondigingen tijdslot en tijdstip. Prima op tijd, aardige heren, no nonsense nieuwe machine uitgepakt en binnengedragen, oude meegenomen. 6 minuutjes en weer door.

Snelle levering was zoeken waar het pakket was. Was gewoon thuis bij bezorging maar ben slecht ter been en moest van boven komen. GEEN neer zet toestemming gegeven. Bleek na een speurtocht in de schuur te staan. Daar ben ik niet blij mee

Alles snel geregeld. Perfect volgens tijdsschema. Goede uitleg van monteur, en bijzonder vriendelijk.

zaterdag besteld, zondag in huis dank je coolblue

Snelle levering en prima service

Zie titel

verreweg de beste elektronica winkel die ik ken. overzichtelijk, geen (weining) irritante reclame tijdens het bestellen. goede mogelijkheden om te laten bezorgen. Prima. dus.

Goede prijs. Snelle levering

product is precies conform de specificatie en snel en op tijd geleverd. Goede communicatie over het leverproces.

Prima service

Ik kon kiezen voor ophalen in de winkel en achteraf betalen. Dat vind ik belangrijk. En de volgende dag was m'n pakketje er al. Alles klopte en de bediening was professioneel en vriendelijk.

Helaas na 2 dagen mijn aankoop retour vanwege een defect. Maar het personeel en de afhandeling bijzonder goed. Met recht een voorbeeld voor anderen. Jammer dat mijn aankoop defect ging.

primadeluxe

Alleen jammer dat bij mijn product geen handleiding zit terwijl dit wél wordt belooft.....

Snelle levering. Héle vriendelijke bezorger Héél tevreden.

Stoomgenerator besteld en de volgende middag in huis. Snelle en correcte levering. Daarna nog een mailtje met tips. Geweldig!

Het enig wat verbetering nodig is het plannen van het tijdstip van levering. Plotseling werd het aflevertijdstip 3 uur naar voren gehaald. Apparaat werd wel keurig binnen afgeleverd en het oude apparaat werd meegenomen