Filters

10

Snelle levering

Zeer vriendelijke mensen aan de telefoon voor informatie. De volgende dag was het geleverd. TOP GEDAAN BLUE TEAM!

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Good service

Picking the product from the store was fast and the personal there were really friendly.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
1

In afwachting

Pakket zou vrijdag bezorgd worden toen zaterdag en nu zondag . In afwachting

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Belofte maakt schuld
4

Te lang wachten tijdens ophalen product in winkel

Ik heb 25 minuten in de winkel moeten wachten voordat ik mijn bestelling (simpele telefoonhouder) kon ophalen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Snelheid uitgifte producten
10

Super!

Snelle bezorging en service. Gezellige sterke mensen die grote apparaten komen leveren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Snel, duidelijk en vriendelijk.

Wat ik vooral erg prettig vind is de goede en snelle interne communicatie tussen centraal, filialen en medewerkers met een vriendelijke snelle bediening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
7

Leveren snel maar als er iets is moet je ze wel even helpen

Ze leveren snel, prijzen moet je altijd vergelijken. Alleen als er iets met je product moet je ze wel helpen. De oplossingen zijn gewoon veel al wettelijk maar ze even daar aan herinneren doet wonderen en dan is het ook wel snel geregeld ! Al met al een prima webwinkel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Verdiep je in service !
3

Glimlach was ver te zoeken....

Ik had iets besteld en betaald met een tegoedbon van Coolblue. Dus stond er op mijn winkelwagentje "Te betalen 0,00 euro". Direct na de bestelling kwam er een bevestigingsmail die ik als dreigmail heb ervaren. De bestelling zou max. 3 dagen vastgehouden worden en pas verstuurd worden NADAT mijn betaling in de systemen van Coolblue zou zijn verwerkt. Maar, hoe kan ik €0,00 overmaken nar Coolblue? Klantenservice gebeld, die vod het ook uitermate vreemd en moest ruggespraak houden. Uiteindelijk, nar 10 min wachten het antwoord "het zou nu goed moeten komen, maar we zijn niet zeker. Als u vanavond geen mail met levermoment krijgt is het niet goed gegaan en moet u weer contact opnemen". Nou, dit was mijn laatste bestelling bij Coolblue na alweer een misser in het bestelproces. Als mijn product binnen is ga ik alles verwijderen en laat ik Coolblue mijn account cancelen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? TEST eerst alles na wijzigingen in het besrleprces
7

Late bezorging

Het mailcontact gaat oké. Maar de slogan : vandaag besteld, morgen in huis kan wat mij betreft wel weg gelaten worden! Maandag besteld maar donderdag bezorgd was de realiteit. Ik begrijp dat een wasmachine geen klein artikel is, maar je zult maar met een groot gezin zonder zitten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Lees bovenstaande.
9

Doen wat ze beloven

Bestelling vlekkeloos verlopen en goede info over levering status. Kortom alles klopt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uitstekende service.

Uitstekende service, op tijd en op maat. Prima product en goed verpakt. Medewerker Coolblue zeer vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd een goede service

Ik bestel al jaren bij coolblue. Alles was altijd naar wens en produkten worden snel geleverd. Nu had ik iets besteld dat niet werkte zoals ik had gehoopt. Geen probleem. Retour aangemaakt en verzonden. Meteen op de dag van aankomst bij coolblue een mailtje dat de terugbetaling onderweg is. Super service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Perfect

De service en hulp is top. De mensen van coolblue nemen alle tijd voor je en denken met je mee. Ze zijn niet zoals andere winkels die alleen maar winst voor ogen hebben. Wil je een eerlijk en goed advies dan zou ik hier zeker heen gaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zou niets kunnen bedenken. Alles is top.
10

Snelle levering

Snelle levering bv nu besteld is ook echt volgende dag in huis...

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Retour wordt niet afgehandeld

De retour van mijn beatelling is ruim een week bij jullie binnen. Nog geen mail over gehad en heengelopen terug. Klantenservice geeft steeds aan dat het goed komt en ik hoor niks. Niet van jullie gewend en echt alecht

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Reageer eens!
8

Goed

Mijn bestelling is goed verlopen en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super geregeld!

Vriendelijke bezorgers, duidelijke tijd afspraak, bezorgers gaan zorgvuldig om met de spullen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten?
9

Dik tevreden !

Goede geluidskwaliteit. Gemakkelijk aan te sluiten. Snelle en verzorgde levering door Cool Blue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Te korte snoertjes, dat kan beter Logitech!
10

MVPs

Extremely fast, efficient service with very friendly (and funny) staff who will make sure you know everything you need to know and help you out as much as you need. Thank you!

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Prima

Goede keuzehulp, makkelijk om bestelling te plaatsen, snel geleverd. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super tevreden

Altijd super vriendelijk en behulpzaam fijne bezorgers echt top snelle levering kortom zeer tevreden!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

"Chill" peace-of-mind purchase

Coolblue's accurate search function, with great recommendations, help me make informed buying decisions, with no buyers-remorse. Delivery is super-fast.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
2

Geen goed service

Ik heb een iPhone 15 pro max gekocht en een screen protector. Helaas is de screen protector past niet bij iPhone 15 pro max.

  • Would you recommend us? No
  • producten te sturen dat bij elkaar passen. dus niet een protector aanbieden die bij iPhone pro max niet past
5

Verpakking koelkast werd niet meegenomen

Koelkast is afgeleverd volgens afspraak maar in tegenstelling tot wat Coolblue belooft werd de koelkast niet uitgepakt en de verpakking werd dus ook niet meegenomen. Die kon ik zelf afvoeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Doe wat je belooft
10

Prima!

Snlle levering, goede communicatie, bieden altijd extra info en die tweedekans producten vind ik ook ideaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.