German
8,2
4.464 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
83% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Coolblue

  • Gesamtpunktzahl 9.2
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 133.292
  • Empfehlungen 94%
  • Seitenaufrufe 5.709.387

Filters

5

Prijs ok, snel

Prima deal, keuze voor sneller levering was super. 3 sterren omdat de gespecificeerde maten van de printer niet klopen, erg vervelend. (Anders 4 of 5 sterren) Prima prijs voor het apparaat en snelle levering was in dit geval heel fijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? De maten kloppen niet, erg vervelend
Jan , Assen

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Jan, Bedankt voor je feedback en je beoordeling. We zijn blij dat je tevreden bent over de prijs en de snelle levering van je printer. We begrijpen echter dat het frustrerend is dat de gespecificeerde afmetingen niet kloppen. We hebben je opmerkingen doorgegeven aan ons team, zodat de afmetingen op de website kunnen worden gecontroleerd en aangepast indien nodig. We hopen dit probleem snel op te lossen, zodat toekomstige klanten niet tegen dezelfde verwarring aanlopen. Met vriendelijke groet, Coolblue

1

Not delivered next day

As usual CoolBlue promises next day delivery but never happens (at least to me). Customer service just confirmed the delay and that's it! I'm going to let you about the product when finally being delivered.. Please note that I was expecting the product on Sunday that I was home as its the only free day of the week for me. I'm trying to arrange a delivery with PostNL 2 days now as is not someone at home and for unknown reason they didn't delivered to the local pickup spot. Tuesday today.. 3 days already the next day delivery. Not satisfied from your services.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Do what you promise to your customers (next day delivery)
Alexandros Baltas , Amsterdam

Antwort des Geschäftsinhabers

Dear Alexandros, Thank you for reaching out and sharing your experience. We understand that you’re frustrated with the delay in your delivery. It’s clear that the delivery was scheduled for Sunday but took place on Monday instead. Additionally, since no one was home, PostNL is now directing your package to a local pickup point. We apologize for the inconvenience this has caused, especially given that Sunday was the only day you were available. To make up for the delayed delivery, we have credited your account with a 15 euro voucher, which you can use on your next purchase. Best regards, Coolblue

8

goed

Hij blijft goed zitten en doet zeker goed zijn werk

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Swen , Zoetermeer
1

Zeer Slecht

De info over het verschil in maat tussen a en c-poortje van een USB stick was op de site zo belabberd dat ik een dure heb besteld die nergens op past. Moest, om hier achter te komen, deze eerst uit de blister verpakking halen, kan het dus niet meer terugsturen. Koop mijn eerste laptops dan maar bij Bol.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Info voor normale kopers
w.j. (Wim) vogel , RIJPWETERING

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Wim, Bedankt voor je bericht en je feedback. We doen ons best om alle informatie over producten zo duidelijk mogelijk op onze website te vermelden. Bij jouw bestelling stond ‘USB-C’ in de naam van de USB stick, wat aangeeft dat het om een USB-C model gaat. Dit kan de oorzaak zijn van het probleem met de aansluiting. Als je hulp nodig hebt bij het omruilen van de USB stick voor een model dat wel past, kun je contact opnemen met onze klantenservice via onze klantenservicepagina (https://www.coolblue.nl/klantenservice). We staan klaar om je te helpen en een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Coolblue

8

Goede en snelle levering

Bosch PIV81RHB1E Kookplaat gekocht . Mooie inductie kookplaat voor goede prijs kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Henry , Splithof
10

Snel ontvangen

Goed contact. Netjes en vlot geleverd. Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Henny , Beverwijk
10

Netjes zelfs voor tijd afgeleverd

De koelvriescombinatie is netjes voortijd thuis afgeleverd en de oud is weer meegenomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jetty , Capelle aan den IJssel
10

Perfect op tijd

Exact volgens belofte afleverd, alles helemaal keurig en oude apparaat netjes retour mee terug.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Fred , Nijmegen
10

Everything was perfect

The staff was very kind and the delivery was too fast.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Maria , Utrecht
2

Teleurstellend

Nieuwe tv gekocht Afgesproken dat drnoude mee retour ging. Dus niet

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
PJ van Leeuwen , WASSENAAR

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste PJ, Wat balen dat jouw oude televisie niet is meegenomen door de bezorger. We zien dat je gelukkig hierover al contact hebt gehad met onze klantenservice en je een voucher bent aangeboden. Indien de oude televisie nog opgehaald dient te worden kun je ons contacteren via [email protected]. Graag vernemen we daar jouw ordernummer bij en de context. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Prima product en op tijd afgeleverd

Ik vergelijk artikelen en kom meestal bij Coolblue uit. Prijs en kwaliteit verhouding goed. Levering snel en goed volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door
Nel Schaafsma , Zwolle
10

Supergoed service!

Nieuwe televisie besteld op zaterdagavond, de volgende dag om 15 uur bezorgd door een hele vlotte jongeman! Daarnaast zijn we te spreken over de extra garantiejaren voor een schappelijke prijs die we konden aanschaffen voor onze tv.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Sarah , Amsterdam
10

Snel, goed advies, veel op voorraad, snel geleverd

Absolute aanrader voor aankoop laptops en computers

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Lennart , Leiden
10

Very quick service

Our order arrived the next day with no problem, the tracking updates were also very accurate

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Rafael , Wageningen
10

Perfect

Snelle levering en goederen naar waarde

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Rick , Zeegse
10

Fijne winkel, fijne mensen

Ik ga voor elke grotere aanschaf standaard naar Coolblue. Omdat ze de klant voorop stellen, en dat merk je dan ook online of in de winkel. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Marien , Rotterdam
8

Goed en snel

Goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Frank , Aardenburg
1

Bestelling niet geleverd

Bestelling al een week onderweg, wordt niet geleverd door PostNL. Geen oplossing vanuit Coolblue, kan alleen maar onderzoek opgestart worden bij PostNL en dan maar hopen dat het pakket boven water komt en het betaalde bedrag wordt teruggestort… maar dat is voor nu geen oplossing. Het bestelde artikel was snel nodig, daarom gekozen voor Coolblue met levering de volgende dag…..

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Karin , Boxmeer

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Karin, We begrijpen dat het erg frustrerend is dat je bestelling al zo lang onderweg is en nog niet is geleverd. Het lijkt erop dat je pakket mogelijk zelfs vermist is, wat uiteraard niet de service is die je van ons verwacht. Om dit snel op te lossen, hebben we je zojuist een formulier per e-mail gestuurd. Als je dit formulier vandaag ingevuld naar ons terugstuurt, zorgen wij ervoor dat je morgen alsnog de nieuwe iPad met Pencil ontvangt. We hopen dat dit je situatie verhelpt en dat je alsnog snel kunt genieten van je bestelling. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Top!

Snel en correct

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Marja , Rueck
8

goed geregeld

de ene dag besteld en de anderdaags in huis en op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Els Huizinga , Groningen
2

er is nog niets geleverd

na de mail dat de levering vertraagd is er nog steeds niets geleverd er is alle tijden iemand thuis

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? bezorging verbeteren
henk mol , strijen

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Henk, Wat balen dat je jouw nieuwe magnetron nog niet hebt mogen ontvangen. Na onderzoek zien we dat deze vertraagd zijn bij de vervoerder en mogelijk zelfs vermist. Om die reden gaan we het voor je oplossen. Zojuist heb je dan ook een e-mail ontvangen met een formulier. Deze kun je invullen en terugsturen per mail. Zodra we deze vandaag nog ontvangen zul je morgen een nieuwe magnetron geleverd krijgen! Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Zeer snel en goed geprijsd

Gemakkelijk te vinden product met een goede marktconforme prijs gevolgd door een snelle levering de volgende dag

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nvt
Hendrik , Exloo
10

Super!

Goede service, met een glimlach inderdaad. Persoonlijke benadering en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Suzan , Utrecht
10

Prima

Duidelijke website.Pakketje bij afhaalpunt laten bezorgen.Je krijgt bericht als het afgeleverd is,en makkelijk met I-Deal betalen.En ook heel belangrijk, betrouwbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Tonny , Heesch
9

Kundige uitleg

Verkoper heeft netjes gehandeld en ook uitgebreid verteld over mijn aankoop

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
Jan , Haarlem

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.