Bewertungen für Coolblue

Fijne winkel om even een rondje te lopen en goed personeel die heeft geholpen

Mijn 2 bestellingen zijn op tijd geleverd. De koelkast werkt tot nu toe goed. De printer moet nog wel aangesloten worden.

Ik had snel een vervanger nodig. Snel gevonden, volgende dag netjes binnen levertijdvak bezorgd. Toen ik meer tijd hadzsg ik wel dat apparaat 20% duurder bleek te zijn dan bij andere verkoper. Mijn

Het artikel zou tussen 10:15 en 14:15 bezorgd worden. Maar men stond al om 09:45 voor de deur.

Post NL doet waar het zin in heeft. “Helaas, we hebben elkaar gemist” is zo treurig. Doe dan niets en zeg dat je het niet interesseert en dat alles bij Post nl punt wordt gekieperd.

In de avond besteld, volgende dag in huis, de bezorgers dachten goed mee, goede service

Coolblue is soms wat duurder, maar de service is zoveel malen beter dan bijvoorbeeld de mediamarkt! Blij mee

Makkelijk besteld klaar terwijl u wacht

Wat Uw concurrenten vaak missen, vindt ik wel bij Coolblue en dat is, dat mij als Koning Klant voel.

Zoals vaker ben ik heel tevreden over de service van Coolblue in Eindhoven. Juiste producten betjes afgeleverd.

co neutraal bezorgd met bakfiets en nog snel ook.

Fijn dat ik 2 berichten per sms kreeg over de bezorgtijd en nog een telefoontje van de chauffeur vlak voor levering. Fijn dat de oude wasmachine werd meegenomen

Zoals beloofd, op tijd mail en op tijd geleverd!

Klacht over een Remarkable hoes ingediend via winkel Leiden. Deze zou dit intern oppakken via de productmanager. Echter nu maanden later, ben ik zelf opgelopen in de winkel en was de reactie van de vestigingsmanager verbazingwekkend. Er was tot op heden nog geen reactie bij hem binnengekomen. Kan niet moeilijk zijn om intern de klant van een antwoord te voorzien. Nu kreeg ik een doorverwijzing naar de klantenservice. Dacht dat ik daar al bij was beland aangezien mijn klacht al werd opgepakt. Helaas… We komen er niet uit. Terwijl tijdens de dure aankoop ik uitstekend behandeld ben is service nu ver beneden nul.

Heel goed geholpen. Een minpunt vind ik de mail die ik vandaag kreeg,250 euro cashback maar dan moet wel een energiecontract afsluiten. Die cashback had ik liever zo gehad. Op de besteding van 1149,

Goede droogtrommel. Kleine vervoersschade aan de zijkant maar dat stond duidelijk vermeld in de omschrijving en daarom was hij flink goedkoper. Vriendelijke bezorger. Ik kreeg er alleen een instructie boekje van een wasmachine bij.

Prima aankoop snel besteld snel geleverd.

Heel goede website met voortreffelijke keuze-informatie. Heel scherp geprijsde laptop.

Toen ik mijn product ging bestellen, bleek ik nog een tegoed te hebben ivm een retour gezonden product van vorig jaar! Ik was dit vergeten, Coolblue niet! Verder keurige, correcte en snelle afhandeling van mijn huidige bestelling.

Vond ik dat erg? Nee. 't Was wel later.

Coolblue geeft service. Altijd bereikbaar. Ook het ruilen doen ze niet moeilijk over. Bij mijn laatste bestelling kreeg zelfs een HDMI kabel cadeau. Er stond duidelijk, dat het niet bij het product geleverd werd.

.

Laptop gekocht maar na installeren bleef deze herinstallerem. Andere dag terug naar de winkel en verkopers snapte er ook niets van. Helaas was er geen andere op voorraad in de winkel maar gelijk nieuwe besteld en die werd 1 dag later thuis bezorgd en deze werkt prima.

Het is even wennen, want je moet net als in het ziekenhuis inloggen en dan wordt op zeker moment je naam omgeroepen. Maar het was niet druk en het is slim bekeken want je gaat toch een beetje rondkijken.

TV gekocht, voldeed niet aan de verwachtingen. TV werd keurig weer opgehaald en een paar dagen later stond het geld weer op de rekening. Kortom uitstekende service, geen gezeur en snel je geld terug ofwel Top ervaring!