Had een super aanbieding gevonden die nergens goedkoper was. Met mijn kennis van Coolblue en de goede ervaringen in het verleden was de keuze om bij Coolblue te bestellen duidelijk. Echter na het invoeren van mijn e-mail en wachtwoord kon ik ondanks de inspanningen van de medewerkers niet inloggen. Bleek dat er op dat moment een computerprobleem te zijn. De medewerker heeft dit toen opgelost door deze bestelling handmatig uit te voeren waarna ik de spullen een dag later in huis had.
Ik heb een muis aangeschaft via CoolBlue. Na het lezen van reviews en eigen onderzoek ben ik overgestapt van een Logitech MX Master naar een ander type muis. Makkelijk besteld, opgehaald in de winkel en daar erg netjes behandeld. Helaas kon ik niet wennen aan de nieuwe muis. Ik heb vrij grote handen en het verschil met de MX Master was veel groter dan in review aangegeven werd. Ik heb de muis om mogen ruilen voor een MX Master 3. Heel erg tevreden mee. Erg fijn dat het omruilen geen probleem was (de muis was dan ook in nieuwstaat en ik had alle toebehoren en verpakking nog). Erg fijn geholpen door de medewerkers.
helaas werd de aankoop niet meer met de fiets afgeleverd, maar met DHL
extra betaald voor avondlevering maar niet geleverd. levering kwam een dag later overdag
Vaatwasser gekocht volgende dag geleverd, jammer genoeg niet uitgepakt, de oude vaatwasser stond al netjes voor de deur klaar voor recycling.
Sonos Beam + Sun besteld op Coolblue. Overzichtelijke site. Snelle verzending en netjes/stevig verpakt! Aanrader
Niks mis mee wel wegens het een 2 kans krijgt voor mij de Prijs Top
Altijd top kwaliteit
Bezorgt volgens planning. Advies in de mail.
Koop al jaren bij Coolblue tot nog toe geen klachten
telefonische helpdesk heb ik Coolblue toch een tweede kans gegeven door een Tweede Kans Nutribullet te bestellen. Helaas is dit wederom uitgelopen op een teleurstelling. Het ontvangen product bevond zich in een duidelijk vervuilde staat en was bovendien vies en beschimmeld in de doos aangetroffen. Dit acht ik bijzonder en onacceptabel, zeker gezien het feit dat het hier een keukenapparaat betreft en het product wordt verkocht als functioneel en gecontroleerd. Ook bij een Tweede Kans-product mag worden verwacht dat het hygiënisch, veilig en zorgvuldig gecontroleerd is voordat het opnieuw wordt verkocht. In deze staat had het product naar mijn mening niet geleverd mogen worden.
Hoi, Bedankt dat je je ervaring deelt. Dit had absoluut niet mogen gebeuren. Normaal worden alle producten zorgvuldig gecontroleerd en getest voordat ze bij de Tweede Kans-producten terechtkomen. Hier is duidelijk iets misgelopen, waarvoor onze oprechte excuses. We zien dat er inmiddels een retour is aangemaakt. Zodra we het product hebben ontvangen, zorgen we onmiddellijk voor de terugbetaling. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit met ons deelt. Vriendelijke groet, Coolblue
Geweldig
Ben er echt blij mee:)
Weten waar je aan toe bent is fijn.
Het tijdsvak van de bezorging werd binnen een paar uur gewijzigd in een tijdsvak van een uur. De betreffende “vrolijke” bezorger belde of we thuis waren omdat hij 15 minuten eerder zou zijn. Top! Belde zelfs na 5 minuten nogmaals dat het nog 10minuten zou duren. De beste man verdiend een lintje want in een no time was onze vaatwasser aangesloten, de rommel opgeruimd en de oude vaatwasser meegenomen
Alles ging goed en snel.
Ging geweldig, Overdag duidelijk telefonisch advies gekregen over modelkeuze. Vrijdag 's avonds om half twaalf besteld, volgende dag om half elf 's ochtends bezorgd. Eigenlijk niet gezond zo snel. Phillips scheerapparaat voldoet vooralsnog naar verwachting.
Aardige bezorger die onze vaatwasser netjes neergezet heeft en ons top te woord heeft gestaan. Belde ook netjes van tevoren dat hij eraan kwam.
Het bestellen en het bezorgen zelf ging goed. Alleen de communicatie rond de bezorging was niet goed. Afleverdatum was 15 december. Hele dag voor niets gewacht. 16 december een berichtje dat de bestelling niet lukte op die dag maar de volgende dag, de 17de.
Zie boven
Voor dat ik deze TV heb bestelling en geplaatst had ik wat rond gekeken. Ik vond deze tv op meerderen web side voor een beteren prijs. Ik met deze gegevens naar jullie winkel in Breda daar kreeg ik te horen dat jullie geen concurrentiebedingen hadden. Nou daar zat ik met een cadeaubon die ik wilden gebruiken. dit is niet meer van deze tijd geen concurrentiebedingen,
Hoi, Bedankt voor je review. We begrijpen dat je graag de laagste prijs wilt en dat het frustrerend kan zijn als dat niet altijd lukt. We weten dat we niet altijd de goedkoopste zijn, maar we proberen dit te compenseren met een klantenservice die bereikbaar is van 8:00 tot 23:59 via verschillende kanalen, de 30 dagen tevredenheidsgarantie en nog veel meer. Daarnaast hebben we een prijsgarantie: koop je iets bij Coolblue en daalt de prijs binnen 30 dagen, dan heb je recht op het verschil in shoptegoed. Zo proberen we er altijd voor te zorgen dat je tevreden blijft, ook als we niet de allerlaagste prijs hebben. Vriendelijke groet, Cooblue
Aardige medewerker en super snelle goede service ze nemen alle tijd voor je
Great prices, love the device! In store experience was fantastic too. Biros was super helpful.
Thomas was uitermate vriendelijk en geduldig. Top verkoper
Binnen een werkdag geleverd. 1 item bleek niet te passen. Onduidelijk in specificatie fabrikant. Geruild, dag later correctie item.
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.