Bewertungen für Coolblue

Beste Fariek, Bedankt voor het plaatsen van je review. Wat balen dat je je artikelen pas 3 dagen later in gebruik hebt kunnen nemen. Je kan bij ons natuurlijk een levering verwachten voor de volgende dag. We geven op onze website aan dat we de volgende dag kunnen leveren. Toch gaat het wel eens mis. Excuses daarvoor. Hierdoor heb je je artikelen pas later ontvangen dan je had verwacht. Mochten we je nog kunnen helpen met deze bestelling, stuur je review samen met je ordernummer naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Coolblue

Beste Robert, Bedankt voor het plaatsen van je review. Wat vervelend dat je deze ervaring hebt gehad in onze winkel. Je kan zeker van ons verwachten dat we netjes blijven richting jou. In de winkel vragen wij wel eens om een legitimatiebewijs. Ook zeker bij bestelling die je hebt betaald via de website. Zo weten we zeker dat we de telefoon meegeven aan de juiste persoon. Dit is niet alleen voor ons veilig maar ook voor jou. Helaas komt fraude nog altijd voor. Dit willen we uiteraard voorkomen. Ondanks dat je vragen hebt over de legitimatie, ben je altijd welkom in de winkel. Het spijt ons dat je dit gevoel niet hebt gehad. We streven altijd om je van de beste service te voorzien. Nogmaals bedankt voor je feedback. Hopelijk geef je ons nog een kans in de winkel. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe telefoon.

Beste Wim, Bedankt voor het achterlaten van je review. In dit warme weer wil je natuurlijk zo snel mogelijk kunnen koelen. Wat vervelend dat je langer hebt moeten wachten op de mobiele airco. We zouden natuurlijk heel graag zelf alles willen afleveren. Echter kunnen we dat niet waar maken. Daarom zijn we blij dat we een partner hebben die onze pakketten kan afleveren. Dit moet natuurlijk wel op het moment zijn dat is afgesproken. Dat is nu niet goed gegaan. Excuses daarvoor. Weet dat je altijd bij ons terecht kan op het moment dat er iets mis gaat. Hopelijk heb je inmiddels een koele ruimte kunnen creëren. Mocht je toch nog vragen hebben over je bestelling, mail ons dan met je ordernummer en review naar [email protected]. We helpen je dan graag verder. Met vriendelijke groet, Coolblue

Beste Michel, Bedankt voor je bericht en onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat je hier niet blij mee bent en willen het graag rechtzetten. Op 7 augustus hebben we je per e-mail gevraagd wat je met de eerdere bestelling wilde doen, omdat de blender niet op voorraad was. Aangezien we geen reactie van je hebben ontvangen, hebben we nog geen actie kunnen ondernemen. Nu je een andere blender hebt gekocht, zullen we het bedrag van je eerdere aankoop zo snel mogelijk terugstorten. Je kunt de terugbetaling binnen uiterlijk 5 werkdagen op je rekening verwachten. Nogmaals onze excuses voor de verwarring en het ongemak. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. Met vriendelijke groet, Coolblue

Beste Luuk, Bedankt voor je bericht en onze excuses voor de vertraging van je bestelling. We begrijpen dat het frustrerend is om langer te moeten wachten dan beloofd. Helaas is het pakket inderdaad 4 dagen zoek geweest bij PostNL, maar gelukkig is het inmiddels bezorgd. Als blijk van onze excuses hebben we een voucher van 10 euro aan je account toegevoegd. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, staan we altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Coolblue