Doen wat je belooft, niets meer niets minder!
Fijn dat je qua levering en kwaliteit van produkten inclusief aftersales van coolblue op aan kunt! Ga zo door!
Ik kon de volgende ochtend het product in de zaak al ophalen.
It was very smooth process. We had an issue with one of the products we earlier bought. With the "repair or return" option/procedure, our faulty product just replaced in 1 day. Amazing
Perfect, zo als altijd, bedankt
Goede website, snelle levering en product voldoet aan de verwachtingen
Zeer snel geleverd en eenvoudig te bestellen.
Nou
2x een afzuigkap gekregen en alle 2 beschadigd beide op dezelfde plaats
The experience of buying was nice and also didn't know that Asap I receive a package, I will receive the instructions on how to operate
Nette en vlotte bezorging, fijn dat ze laten weten hoelaat je bestelling gaat komen.
Geen garantie op sumup stand alone pinautomaat
Beste Wim, Wij geven op de SumUp Solo pinautomaat 2 jaar fabrieksgarantie. Heb je een reparatie nodig? Neem dan contact met ons op, dan gaan we kijken wat we kunnen doen om het defect voor je op te lossen. Lees hier alles over op onze klantenservicepagina: https://www.coolblue.nl/klantenservice/garantie-en-reparatie. Met vriendelijke groet, Coolblue
Ik ben heel blij met deze e- reader! Lekker licht. Licht past zich aan. Je kan ook luisterboeken horen. En je kan een lidmaatschap van de kobowinkel aangaan. Dus lekker veel boeken lezen voor een redelijke prijs.
De vervoerder haalde de oude droger van de wasmachine af en nam die mee. De nieuwe droger werd op de vloer voor de badkamer gezet en mocht niet, met mij als hulp, op zijn plaats gezet worden . Mijn echtgenote is 81 jaar en loopt met een rollator. Zelf ben ik bijna 80 jaar. Gelukkig kon ik hulp krijgen van onze dochter. Na plaatsing en het weghalen van alle beschermende folie bleek dat de kunststof afdekplaat van de deur een barst in het midden had van 4x4cm in een Mercedes ster vorm. Wanneer ik bij het bestellen gemeld zou hebben dat er drempels van 10cm te overbruggen zijn, dan zouden er twee Cool Blue mannen gekomen zijn en zou de machine door hen geplaatst zijn. Aldus de vervoerder. De droger werd door mijn dochter aan de bovenkant achter (volgens de gebruiksaanwijzing) vastgepakt en ik heb de pootjes aan de onderkant voorzijde vastgepakt. De schade moet bij het transport naar mijn adres ontstaan zijn. Hiervan heb ik meteen melding gemaakt, maar nog geen reactie op gekregen.
Muis besteld en volgende dag in huis. Muist top.
Snel geleverd Goede prijs prima service
Ik bestelde zaterdag aan het eind van de middag een extra schroef/boormachine van Makita. Zondag werd het pakket al mooi op tijd geleverd, helemaal naar wens.
Gingen voor advies en eindigde met een prima aankoop
Zijn helemaal niet bij ons aan de bel geweest, misschien bij een andere flat, of niet geweten hoe een deurbel werkt, en ook geen briefje in de postbox gedaan.
Beste Leo, Het spijt ons te horen dat de bezorger niet bij je aan de bel is geweest en er geen briefje in de postbox is achtergelaten. Dit is zeker niet hoe het zou moeten gaan. We zullen dit incident laten uitzoeken door PostNL en zij zullen contact opnemen met de bezorger om te voorkomen dat dit in de toekomst weer gebeurt. Als tegemoetkoming hebben we een voucher van €10 op je account toegepast. Met vriendelijke groet, Coolblue
zoals gewoonlijk , altijd aankopen doen zonder drama.
Selecte merken tegenwoordig en steeds minder voorraad. Ik heb bijvoorbeeld Gardena apparaten voor de tuin elders besteld, zo ook camera's. Jammer, de service en bestelketen zijn prima.
Door ervaren personeel geholpen. Aflevering keurig op tijd
De bezorger, was on aardig en heeft de oude wasmachine niet mee genomen het enige wat deze zei ik doe helemaal niks vandaag, zeer vreemd gedrag van deze man
Beste Wendy, Het spijt ons te horen over je negatieve ervaring met de bezorger en dat de oude wasmachine niet is meegenomen. Dit is absoluut niet de service die je van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak en het ongepaste gedrag van de bezorger. We zullen dit incident bespreken met het bezorgteam om herhaling te voorkomen. Indien de oude wasmachine nog opgehaald moet worden kun je ons contacteren via [email protected], vermeld hier wel even jouw ordernummer en de context bij. We zullen dan de wasmachine alsnog komen ophalen bij je. Met vriendelijke groet, Coolblue
Geen behoefte aan verdere toelichting
Alhoewel op de website staat vermeld dat de oude apparatuur/laptop wordt meegenomen aan de deur bij bezorging van de nieuwe, was dat helaas niet het geval. De medewerker van Post.nl gaf aan om hiervoor een aparte afspraak te maken. Dus dit was een fikse tegenvaller!
Beste Kitty, Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat de oude apparatuur niet is meegenomen bij de levering van je nieuwe laptop. Dit hoort natuurlijk niet zo te gaan. Onze excuses voor het ongemak. Wij zullen dit direct opnemen met PostNL om te zorgen dat dit in de toekomst correct verloopt. We willen je graag helpen dit probleem op te lossen door jouw laptop alsnog milieu vriendelijk te verwerken. Indien je dit nog altijd wenst kun je via [email protected] contact met ons opnemen. Voeg hierbij even de context en jouw ordernummer toe voor de zekerheid. Daarnaast hebben we zojuist een voucher van €20 op je account toegepast ter compensatie. Met vriendelijke groet, Coolblue
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.