Filters

7

Coolblue goede ervaring

Maar niet tevreden over de bezorging. Ik heb extra betaald voor avondbezoring. Toen ik om 16.30 uur thuis kwam stond mijn pakje voor de deur. Laat mensen niet bijbetalen voor iets dat niet waar gemaakt wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie boven
4

Weinig reden voor een glimlach

Mijn oude combi-oven was kapot, dus een nieuwe besteld, na een uitgebreide vergelijking op de site van Coolblue. Fijn dat dat kan. Bij alle apparaten stond ‘oude retour’. Als dat er zo bij staat, ga ik ervan uit dat de oude wordt meegenomen door de bezorger die de nieuwe levert. Helaas was er bij het bestelproces geen mogelijkheid om aan te geven of er een oud apparaat mee terug moest. De bezorging werd geregeld via Postnl en niet Coolblue zelf. De postbezorger nam het oude apparaat (goed ingepakt en met verzendlabel) NIET mee. Coolblue gebeld: dan moest ik hem zelf inleveren bij een pakketpunt of zelf naar de vuilstort brengen. Dit is niet de verwachting die je hebt bij ‘oude apparaat retour’. Als ik dit had geweten, had ik mijn nieuwe apparaat niet bij Coolblue gekocht! Een combi-oven is echt heel zwaar. De klantenservice was erg vriendelijk en meelevend, maar een oplossing hadden ze niet. Ik kreeg 10% korting voor het ongemak.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zware apparaten zelf bezorgen zodat de oude mee terug kan. En een veld op het bestelformulier met de vraag of er eennoud apparaat retour moet.
10

alles volgens wens

Bestelling, levering en communicatie verloopt volledig volgens wens. Ik heb een mooi product voor een scherpe prijs ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Duidelijke website snel geleverd

Senseo besteld, en de volgende dag geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldig service !

Ben heel tevreden! Alles is gegaan zoals aangegeven stipt op tijd en heel behulpzaam. Zal vaker bij coolbleu mijn spullen bestellen en nogmaals bedankt voor de goeie service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd goede service

Ik vind coolblue een enorm fijn bedrijf, overzichtelijke website, snelle levering en heel goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Van denken aan kopen tot ophalen van product! Alles klopt!

Service en dienstverlening gekoppeld aan vriendelijk personeel. Heel goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen verbeterpunten
9

Doen wat je zegt

Vandaag besteld, morgen in huis. Fijne keuze hulp op de site in in de app . Cool blue is cool,

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Alles volgens afspraak. Goed geregeld!!

Keurig gebeld dat ze wat vroeger kwamen. Vriendelijk personeel. Alles netjes volgens afspraak uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prettige ervaring

Smartwatch gekocht die de concurrent nog niet binnen had , snelle en vriendelijke afhandeling bij de kassa top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Persoonlijk geholpen

Creatief te werk gegaan omdat ik twee verschillende, eigenlijk 3 wensen hadden. Super vriendelijke geholpen. Ben thuis gegaan met een “glimlach “

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Uiterst betrouwbaar, doch duur!

Blij zijn wij met de fysieke winkel van CoolBleu in de Bilderdijkstraat in Amsterdam, daar waar voorheen BCC was gehuisvest. Het personeel is uiterst behulpzaam en bekwaam. De service van CoolBleu is uitstekend. Echter, de tv die ik deze week bij CoolBleu heb gekocht, waar ik zeer tevreden over ben, bleek bij andere bedrijven €200 goedkoper. Ik zal me bij een volgende aankoop van een apparaat eerst beter oriënteren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Professionele service en advies

Love jullie collega’s in het Almeerse filiaal. Leuke mensen en komen met advies zodat je echt je media streamer goed kunt gebruiken. ♥️

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Teveel overbodige onderdelen ( wie heeft dat nodig ?) ,veel plastic

Al die verschillende onderdelen moeten ook betaald worden. Mijn hele leven heb ik genoeg gehad aan een zuigmond. Die anderen gelijk opgeborgen tot nooit meer ziens. Drijft de prijs onnodig op. Zuigslang laat regelmatig los ,irritant. Overweeg om die hele handel terug te sturen

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Een zuigmond is voldoende
10

Super fast delivery

Great product - quality - price.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Had een tweede kans product besteld, maar keurig overnieuw verpakt en prima bruikbaar

Goede website snelle levering beschrijvingen en revieuws bij elkaar te vinden, top bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super

Super snelle levering. Goed product. Dank u wel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
3

Wachttijd belachelijk lang en waardeloos klant systeem

De wachttijd was belachelijk lang, in de ochtend na 1 uur weggegaan en in de middag nog een keer geprobeerd, duurde net zo lang maar volgehouden tot ik aan de beurt was. Je ziet op een bord je naam staan maar je heb geen idee waar je dan moet zijn, de medewerkers zijn heel veel tijd kwijt naar het zoeken van de juiste klant(in het verleden stond er een balienummer, werkte fantastisch. Gelukkig geholpen door een fantastische medewerker die zelf niet begreep dat de klanten zoveel geduld hadden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering

Volgende ochtend geleverd, je word via mail en belletje op de hoogte gehouden hoe laat de bezorger er is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Tevreden

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Prima

Snelle aflevering, goeie kwaliteit blender en voordelig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Imou camera voor een scherpe prijs.

Binnen 1,5 dag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Levering dag te vroeg.

Niets mis met het bestelde product. Had een andere dag aangegeven om te leveren. En betaald voor levering in de avond. Helaas niet gebeurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Afspraken levering nakomen
8

snelle levering maar niet binnen 24 uur

bestellen ging snel en voor 23:59 maar bezorging vond niet de volgende dag plaats.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? niet beloven wat niet waargemaakt wordt
8

Bestelling correct en snel afgeleverd

Ok.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.