Bewertungen für Coolblue

.

Vrijdag mijn bestelling geplaatst voor ontvangst op zaterdag. Ik woon op Curaçao, dus bestelling wordt met transporteur naar mijn huis gestuurd, daar had ik de bestelling aangemeld. Die wilt dan graag de orderbevestiging, track&trace en factuur ontvangen. Het is voor Coolblue nu maandag middag en ik heb slechts enkel voor een deel van de bestelling een factuur, en er is nog helemaal niks geleverd. Dit loopt allemaal weer onnodig extra coördinatie en communicatie op.. Heb je een USP, kom die dan ook na..

Niet de volgende dag bezorgd en de dag erna via DHL

Vanaf bestelling tot levering alles perfect verlopen — snelle service, goede communicatie en topkwaliteit!

top

Airfryer besteld, zou zaterdag bezorgd worden maar het is inmiddels maandag en het product is nog steeds niet onderweg. Had ik het beter ergens anders goedkoper kunnen bestellen.

Ik had een monitor besteld. Nog steeds niet binnen. Of DHL doet zijn werk niet, of jullie hebben het niet aangeboden. Ik heb helaas hiermee een probleem gehad met het werk. Klantenservice is aan het onderzoeken, maar ik weet nog van niks uren later.

Snelle levering en op tijd. Één product moest geruild vanwege een storing. Dit had ik op zaterdag gemeld en aangegeven dat omruilen de dinsdag erop gewenst was. Eén dag later werd er al omgeruild. Keurig aangemeld, dat zeker. Maar was voor mij wat onhandig. Beide producten werken goed. Echter: de temperatuur instellen van de vriezer, is echt anders dan de handleiding aangeeft.

De eerste levering ging niet goed, het tweede kans apparaat was toch niet op voorraad. De volgende dag werd een nieuwe, zonder bijbetaling, geleverd. Chappeau.

Bij binnenkomst valt de overzichtelijkheid van de inrichting direct op. Het personeel is bijzonder vriendelijk en in staat je uitgebreid te informeren als je daarom vraagt.

Uitstekende ervaring. Ik zou niet weten wat er beter zou kunnen.

De beloofde twee tubes tandpasta niet ontvangen bij de Oral-b opzetborstels. Er zat geen briefje bij de zending. Gebeld naar jullie, maar ik kom niet verder dan de robot. Slecht.

zou de volgende dag bezorgd worden tja DHL wie gaat daar mee in zee...... is nog steeds onder weg tegen die tijd dat hij aan komt is het in scherven of beschadigd kortom kan hem als hij aankomt volgende week ! meteen terug sturen en heb ik niets een enorme teleurstelling mijn algemene ervaring met coolblue waren uitstekend maar nu helaas triest dat een bedrijf wat zeer goed bekend stond zo snel achteruit gegaan is

Prima tweede keus producten. PostNL automaat aan het Herculesplein in Utrecht zorgde helaaas voor veel irritatie.

Prima service, goed product ook. Na mijn aankoop kwam ik erachter dat het product goedkoper was bij de concurrent. Ik had het product al geïnstalleerd en werkt ook prima. Echter wel jammer dat ik meer heb betaald bij Coolblue.

Zie boven

Mijn bestelling is nooit bezorgd, nu een onderzoek waar het pakket is gebleven. Ik ben wel heel vriendelijk geholpen door de klantenservice. Maar toch frustrerend.

Great service all the way and the most helpful chat experience I have ever had. Thank you

Elke keer als ik iets koop bij Coolblue komt het goed. Of het nu in een keer goed is, of na hulp van de klantenservice een passende oplossing geboden wordt: het is top!

Alles vlgs afspraak, duidelijk en overzichtelijk.

Goede info door vergelijking, makkelijk te bestellen, volgende dag bezorgd!

Xx

Via de website goede keuze kunnen maken, het product werd de volgende dag door een vriendelijke en behulpzame bezorger.

Snelle correcte levering! Prima!

online besteld, in de winkel opgehaald. Dat ging snel en soepel. De verkoper was bijzonder vriendelijk