Filters

2

Na bericht dat bestelling is vertraagd blijft het stil.

Na eerder bericht dat de bestelling is vertraagd blijft het al 4 dagen stil. PostNL geeft aan dat het pakket nog niet is ontvangen of verwerkt, Coolblue geeft aan dat je na 5 dagen contact op moet nemen. Het zou fijn zijn als je op de hoogte wordt gehouden van de status van de bestelling, zeker wanneer deze onverwacht is vertraagd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Verstuur proactief een update over de status.
10

Supergoed geregeld

Levering stipt op tijd en netjes aangekondigd. Fijne en beleefde mannen die de aflevering perfect hebben gedaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Probleemloze bestelling/levering.

Uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Fantastisch!

Zou wel fijn zijn als er ook in Vlaanderen kan worden bezorgd! Bol doet dat wel…! Verder alles top!!! Hele fijne winkel wat mij betreft. Via de app bestellen gaat nog beter!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Verzenden naar Belgie
10

Top

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Makkelijk snel en goede prijs

Gekozen voor tweede keus daardoor nog aantrekkelijke geprijsd en werkt tot nu toe prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nope
6

Gemengde gevoelens

Het duurt allemaal zo verschrikkelijk lang als je iets af komt halen......alleen daarom al zou je het dan maar thuis laten bezorgen...Gewoon veel te weinig mensen bij de balie.....

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Daar begin ik maar niet aan......
7

Goed, maar toch onvolledig dus

Goed, maar toch onvolledig m.b.t. opsporing van probleem.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Doorvragen dus
8

Prima website, aflevering onduidelijk

Afleverdatum en tijd op het eiland niet aangegeven, wel de dag en tijd bij de eilandtransporteur

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bij aflevering op een eiland wordt de datum van aflevering bij de eilandtransporteur aangegeven, maar niet de afleverdatum op eiland
10

Wel beschadigd gebracht maar direct geregeld

Cool blue heeft elke keer weer prettige bezorgers, maar dit keer kwam mijn nieuwe vriezertje wel weer beschadigd aan. Het mooie was dat het direct goed, prettig n naar wens geregeld werd door de bezorger!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Minder laten beschadigen bij inpakken vracht
10

Ik glimlach............

Ik glimlach nog steeds.........................

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? hmmmmmm? ff denken.....
9

Goed

Goed en duidelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Goed scheerapparaat voor redelijke prijs

Scheert prettig en vlot

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Klantgericht

Goede communicatie tijdens de eigen bezorgdienst. Netjes op tijd geleverd. Laatste instructies worden bij de levering mondeling geleverd. Erg prettig. Vriendelijke en attente bezorger.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima advies bij aankoop TV

Middels jullie website heb ik mij vooraf georiënteerd - bij aankomst winkel binnen niet al te lange tijd geholpen door medewerker. Prima advies wat betekende dat ik de aankoop heb gedaan. Jammer alleen dat ik de TV niet kon meenemen terwijl de website dat wel aangaf. Maar de volgende dag al met PostNL netjes afgeleverd - klasse!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Website goed bijwerken mbt aanwezige voorraad
10

Besteld en direct geleverd!

Gelijk goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Top top en top

Goede bereikbare mensen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo verder
2

Geen glimlach, geen goede klantreis

Via de bestelapp is dit niet te achterhalen dat dit product niet retour mag. Als een goede klantreis en een glimlach je doel is, is dat aardig mislukt. Heb al voor duizenden euro's besteld, een energie contract en was promotor, maar nu moeilijk doen om een product van €40 retour wat in perfecte, ongebruikte maar geopende staat is? Prima, ik zou zeggen, beste klantenservice, kijk maar het gehele klantprofiel en niet naar incidenten. Van mij mag die nps score een tikje lager..

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Kijk naar het geheel
8

Netjes en vlot geleverd

Bestelling is keurig bezorgd op tijd door DHL Facturering is goed verzorgd, ik had een tegoed saldo en een cadeaubon, deze zijn beide goed verwerkt. Derhalve ben ik zeer tevreden over deze bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? ?
10

Alles ging perfekt.

Van begin tot eind een sucses. Zelfs het installeren. En een händige ondersteunende mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Goed produkt

Goed produkt,goede prijs en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Good Experience with Coolblue

The friendly staff at Coolblue provided an excellent solution that will definitely motivate me to continue purchasing goods from them.

  • Would you recommend us? Yes
  • No
10

Snel en efficiënt

Mijn muis was defect, in no time een ergonomisch model gevonden, met de vriendelijke hulp van de verkoopster

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Coolblue oke, but their transport partner (postnl) makes the experience averagea

melding CB site geleverd, T&T post nl geleverd. bij afhalen op pakketpunt blijkt er helemaal niet geleverd. onderzoek gestart. De zoveelste postnl levering die fout gaat, ook in leveringen van CB. Het doet afbreuk aan de intenties van CB om een kwaliteitspartij te zijn... tip: dump postnl

  • Would you recommend us? Yes
  • kies betrouwbare vervoerders of doe het zelf
10

Super goede service!

Iets voor dat de bezorgers er waren belden ze op zodat ik wist dat ze er bijna waren en de wasmachine werd netjes in huis gezet en uitleg gegeven over het gebruik en aansluiting.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.