Door het aanbod van bepaalde artikelen kan het soms wel wat onoverzichtelijk worden. Over verdere afhandeling is niks aan te merken.
Dit is niet meer eerste bestelling bij Coolblue maar zoals altijd probleemloos.
Goed artikel prima kwaliteit
Verkoper Joep luisterde goed naar mijn verhaal en naar wat ik nodig had. Ben zeer goed geadviseerd. Bij het installeren van mijn aankoop heeft hij mij nog telefonisch te woord gestaan. Zondag gekocht de volgende dag in huis! Levering ging goed! Ik ben dik tevreden met de aankoop en vooral de service die mij geboden is. Volgende keer ga ik weer naar Den Bosch.
INonze geachte Samsung TV zaten een paar schroeven om hem op de beugel op te hangen niet bij. Natuurlijk gebeld met Cool blue maar de persoon die ik aan de lijn had snapte het niet hij ging het navragen na een kwartier wachten werdt ik gewoon weggedrukt.Schande De volgende klacht was hé meenemen van de oude tv daar had Post NL geen zin in,hij zat vol.Jullie advies was breng hem naar een recycle punt of post nl punt. NEE dus wij als 80 jarige moeten er zelf maar mee sjouwen. Echt niet te geloven. Het is jullie plicht om de oude mee te nemen. Dit is een hele slechte ervaring voor ons. Wij zullen niet meer bij Cool blue bestellen helaas.
Beste Marianne, Dankjewel voor het plaatsen van je review. We vinden het spijtig om te lezen dat het niet goed is gegaan met je milieuretour bij deze bestelling en dat de schroeven van de televisie miste. Zou je ons een mail kunnen sturen op [email protected] met daarin een kopie van je review en je ordernummer of factuurnummer? Dan kunnen we meteen kijken wat we voor je kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Coolblue.
Goede service, duidelijke uitleg en vriendelijk personeel.
Levering cf.afspraak. iedere keer mooi op de hoogte gehouden. Product bevalt prima. Kortom. Helemaal tevreden
Snel besteld, snel ontvangen. Netjes ingepakt, goed op de hoogte gehouden van de verzending... Tja, wat wil je nog meer? Gewoon top! Kreeg zelfs nog email over installatie van de tablet en al.
Over/met Coolblue geen opmerkingen. Bestelling en communicatie zijn prima. Producten zelf ook, alleen zou ik graag de keuze willen hebben in de bezorgdienst. Ik ben namelijk helemaal klaar met de bezorgers van PostNL! Op je app krijg je een melding dat je product is bezorgd, terwijl je zelf thuis bent én nog hélemaal niks hebt ontvangen!!! De bezorgers van PostNL hebben er een handje van om zelf vooraf alles al af te tekenen o.i.d. waardoor je pakketje op bezorgd staat maar nog niet is bezorgd! Uiteindelijk het pakketje ca. 3 kwartier later alsnog ontvangen, maar dit is niet de manier waarop het hoort. Al diverse keren melding over gemaakt bij PostNL, maar daar wordt er geen snars mee gedaan, want probleem blijft hetzelfde. Daarom graag de mogelijkheid toevoegen om zelf je bezorgdienst te kunnen kiezen omdat ik met andere bezorgdiensten bij andere leveranciers niet deze problemen ondervindt.
De bestelling was betrekkelijk eenvoudig en prima te doen.
Every purchase I make with Coolblue I can count on a quick turnaround
Het product is snel en goed afgeleverd. Degelijk verpakt. Prima afhandeling.
Snel en goed op de hoogte gehouden van levering van het pakketje Alleeen de bezorger begreep niet wat ik bedoelde toen ik hem de groeten deed (Wat jullie schreven in de mail)
Enorm tevreden over service en meedenken van de mogelijkheden!
Helaas ontdekte ik na ontvangst van het product dat deze rechtstreeks bij Bosch 80 euro goedkoper is. Bij Coolblue 299 betaald terwijl rechtstreeks bij Bosch 219 wordt gevraagd. Daardoor twijfel ik sterk aan de aanbieding op de website van Coolblue. Daar staat dat deze stofzuiger is afgeprijsd van 429 tot 299.
Hoi Barbara, Dankjewel voor je review. We kunnen ons goed voorstellen dat dit raar voor je overkomt. Vanaf januari 2023 moeten alle webshops zich houden aan nieuwe wettelijke regels met betrekking tot kortingen. De nieuwe regels bepalen dat de oorspronkelijke prijs waar de korting van af gaat (de 'van-prijs'), de laagste prijs moet zijn die de verkoper 30 dagen voorafgaand aan de aanbieding heeft gevoerd. De regelgeving komt voort uit een Europees besluit om deze manier van prijsaanduidingen overal in de EU te gaan hanteren. De prijs van €429,- voor de stofzuiger was onze laagste prijs die wij 30 dagen ervoor hanteerde. Het kan altijd zo zijn dat een product bij een andere leverancier of bij de fabrikant goedkoper is. Uiteraard hopen we dat onze klanten voor ons blijven kiezen voor de service met een glimlach die wij bieden. Met vriendelijke groet, Coolblue.
In opdracht van het ziekenhuis een bloeddrukmeter besteld. De volgende dag verstrekte de zorgverzekeraar, zonder melding vooraf, ook een bloeddrukmeter! Coolblue deed niet moeilijk over retourneren van hun bloeddrukmeter, fantastisch!
Product precies zoals weergegeven. Binnen een dag geleverd. Met USB aansluiten erg makkelijk om te bedienen. Sluit helaas niet vanzelf af.
Fijne website, Het is kermis in Tilburg, dus even ophalen in de winkel lijkt niet handig. Snelle bakfiets breng het kleine SSD-tje velig bij bij thuis. De Kingston 4TB disk was zo goed verpakt dat het wel breekbaar leek. Dingetje aangesloten en mijn PC heeft capaciteit genoeg voor het fotowerk dat te wachten staat. Bedankt en tot ziens.
Zoals verwacht van Coolbleu, en daarom bestellen we dan ook bij Coolbleu Ga zo door :)
Coolblue's keuze valt nooit tegen, levering is snel en netjes.
Bestellen heel gemakkelijk en snelle levering.
Ben al jarenlang vaste klant bij Coolblue, en da's niet voor niets. Het bedrijf doet precies wat het belooft: pijlsnelle levering van kwailiteitsartikelen. Ben ook onder de indruk van de garantie-voorwaarden: klachten (zoveel zijn het door de jaren heen trouwens niet) worden snel en buitengewoon royaal afgehandeld. Hulde voor het bedrijf en de mensen van Pieter Zwart!
We zijn eigenlijk altijd positief geweest over Coolblue maar de aanschaf van een MacBook Air verliep slecht. We zijn naar de nieuwe winkel gegaan in Rotterdam centrum en hebben ruim een uur gewacht op advies. Vervolgens was het item niet op voorraad en konden we het de volgende dag afhalen. Waarop we weer een uur konden wachten op onze beurt. Alleen voor afhalen! Naar de winkel gaan we niet snel weer. Vriendelijke groet, Jeroen
Hallo Jeroen, Bedankt voor je review. We begrijpen heel goed dat het vervelend kan zijn als je zo lang moet wachten. Normaal gesproken is er ook gewoon een afhaalbalie beschikbaar in onze winkels. Je kunt wanneer je onze winkel binnen komt je aanmelden bij de zuil en dat je alleen komt voor afhalen. Je wordt dan geholpen door de juiste balie. Uiteraard geven we je feedback wel door aan de betreffende winkel zodat we hier ook weer van kunnen leren en een stukje beter kunnen worden! Met vriendelijke groet, Coolblue.
Had een was/droogcombinatie besteld, had een dag vrijgenomen stonden keurig voor de deur, ja meneer sorry ben in mee eentje kan het dan niet naar boven brengen, beetje jammer. Zondag kwamen ze terug wel keurig volgens tijdstip, maar zonder wasmachine?????? Ja sorry meneer op onze bon staat alleen aansluiten, wel bijzonder zonder wasmachine, op maandag weer een halve dag vrijgenomen stonden ze weer keurig op tijd voor de deur, nou meneer alstublieft dan gaan we weer. ????? Installatie zat erbij, hadden hun niet op de werkbon. Uiteindelijk wel gedaan en prima aangesloten zijn ze weg krijg ik een aparte factuur voor het aansluiten, ik weer bellen werd wel de factuur verwijderd, maar man man man, qwa product werkt het prima, maar de service die ik hoorde van kennisen om me heen die waren helemaal te spreken erover, nou ik niet. Zonde van me 1.5 dag vrij moeten nemen.
Beste Raymond, Bedankt voor het plaatsen van je review. Bij Coolblue leren we ook graag van onze fouten zodat we dit in het vervolg kunnen verbeteren om zo een betere klantreis te creëren. Zo te lezen is er bij deze levering erg veel verkeerd gegaan wat niet had hoeven te gebeuren. Waar het probleem precies lag willen we dan ook graag uitzoeken. Zou je ons een kopie van je review en je ordernummer kunnen sturen op het mailadres [email protected]? Dan kunnen we meteen onderzoeken hoe het komt dat dit steeds verkeerd ging. Met vriendelijke groet, Coolblue.
Good phone advice on tv ‘beugel’ Recommendations for all budgets and qualities sent Orders and arrived within a day or 2. Thank you
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.