German
8,2
4.475 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
83% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Coolblue

  • Gesamtpunktzahl 9.2
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 133.329
  • Empfehlungen 94%
  • Seitenaufrufe 5.747.193

Filters

10

zoals altijd: prima

uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? geen
Henk Meddeler , Nijmegen
9

Goed advies en netje geholpen in de winkel

Zeer positief: goed en correct geholpen in de winkel en zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Gerda , H
10

Super snel verstuurd

Gebruikte Xbox x alles was netjes met garantie erop .

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
John Moes , Oss
1

Pakketje niet aangekomen

Ik heb een iPhone hoesje besteld volgens "voor 23:59 besteld, morgen binnen" maar kan mn telefoon nog niet gebruiken want pakketje is niet aangekomen. Volgens de mail ligt hij in mn brievenbus maar nergens te bekennen... Jammer, voorheen altijd positieve ervaringen met Coolblue!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere bezorgpartner
Eva , Waddinveen

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Eva, Wat balen dat je jouw nieuwe toestel niet gelijk in gebruik hebt kunnen nemen vanwege het hoesje dat niet is afgeleverd. Ondertussen zien we dat dit gelukkig is opgelost en je een nieuw hoesje bent toegestuurd. Hopelijk bevalt je nieuwe toestel! Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Fijne winkel

Winkel is netjes en goed georganiseerd. Bent snel aan de beurt en word netjes geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Mark , Eindhoven
7

zeer vlotte levering en buitengewoon goede service-ervaring

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
andré , Leende
9

Top zoals altijd!

Goed overzicht van producten. Goede filter mogelijkheid. Service na aankoop is ook goed. Gelukkig zelden nodig gehad maar wordt correct afgehandeld. Prijs is niet altijd het meest scherp maar ook voor service mag betaald worden mijn inziens.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jesper , Maastricht
8

Er is een hoop keuze.

Ophalen in winkel na online bestellen gaat prima maar wachten in winkel op iets wat al betaald en uitgezocht is duurt wel lang. Daarnaast verzekering afgesloten. Deze staat wel op rekening maar ik heb geen mail met de voorwaarden en bewijs van de verzekering. Deze zou het ver de mail komen maar niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Er waren meer mensen voor t afhalen wellicht een balie daarvoor. Gaat veel vlotter. Alleen afhalen als ook al betaald is. Daarnaast moest ik bij de laptop gaan staan. En vervolgens wordt je naam aan andere zijde v winkel geroepen. En dat gebeurde niet alleen bij mij.
C. , Barendrecht
10

Snelle levering en goede service

Ik bestel er met enige regelmaat. Nooit problemen gehad en in geval van garantie of vragen is de service altijd snel geregeld of beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Kees , Julianadorp
10

Goede en snelle service

Airfryer besteld, volgende dag al in huis. Topp

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
anita , Wijk b d
9

Goede en duidelijke informatie over het product.

Snelle levering volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jaap , Zevenaar
10

Perfect

Super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Joke , Veenendaal
10

Geweldig en nog eens geweldig!

Dit bedrijf behoort tot de absolute top in SERVICE .

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Willem , Papendrecht
8

Snel en keurig. Prima.

Snel, netjes. Keurig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Niels , Etten-Leur
10

Snelle en correcte levering

Prima informatie over de voorgang van de aflevering. Goede en nuttige gebruikstips veelal in de vorm van filmpjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Johan , Voorne aan Zee
10

Perfect delivery experience

Everything went smoothly, especially compared to other delivery services that could lose you package.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Dmitrii Akatov , Haarlem
10

Prima

Goede en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Piet Schipper , Koudekerke
9

Prima geregeld

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Roger , Wolphaertsdijk
2

Niet geleverd

Niet geleverd geen track code. Wordt nu onderzocht (= afwachten deze week) daarna zien we verder. 60 % wordt toch nog geleverd...... Das niet hoopgevend

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie boven: actie gewenst
René , Beuningen

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste René, Dankjewel voor het plaatsen van je review. Uiteraard staan we open voor alle soorten feedback, zo ook de negatieve. Allereerst willen we je graag geruststellen over het onderzoek wat is ingesteld. Wanneer wij een onderzoek opstarten bij de bezorgpartner, dan kan het inderdaad voorkomen dat een pakket in 60% van de gevallen alsnog geleverd wordt. Vaak gaat het hierbij dan om bijvoorbeeld een sorteerfout waardoor de levering langer duurt. Je hebt echter aangegeven dat je nog geen track en trace hebt ontvangen. Zou je een e-mail willen sturen naar [email protected] met daarin je ordernummer/factuurnummer en een kopie van deze review? Dan kunnen we met een verse set ogen nogmaals naar de situatie kijken. Met vriendelijke groet, Coolblue.

10

Uitstekend

Prima geregeld keurig gebeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Francien , Breedenbroek
2

Levering onbetrouwbaar

Met bestellen wordt aangegeven de volgende dag geleverd, in de praktijk duurt dat dus 4 dagen. Ik bestel op basis van het gegeven dat het snel geleverd wordt. Helaas verschuilen ze zich achter derden, waarvan je weet dat deze altijd leverproblemen hebben. Ik bestel niets meer bij coolblue. Ze zijn zeker niet de goedkoopste en de levertijden zijn voor mij geen usp meer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Je website aanpassen naar werkelijke levertijden
Remco , Hurwenen

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Remco, Dankjewel voor het plaatsen van je review. Ook van negatieve reviews leren we graag om elke dag een stukje beter te worden. We vinden het dan ook erg spijtig om te lezen dat je pakket zoveel vertraging heeft opgelopen. Zeker gezien het ons 99% van de tijd lukt om een pakket de volgende dag bij je thuis te bezorgen. We willen dan ook graag kijken waar dit fout is gelopen en de juiste stappen ondernemen. Zou je je ordernummer of factuurnummer willen opsturen naar [email protected] samen met een kopie van je review? Dan kijken we ook meteen voor een tegemoetkoming voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Coolblue.

10

Top

Heldere website ook nog even enkele tip bij plaatsen/ installatie/ instellingen. Altijd een fijne ervaring ook in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Hinfelaar , Zaandam
10

snel en vriendelijk

vriendelijke bezorger en op tijd bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Lois , Amsterdam
9

Snelle professionele levering

Betrouwbare partner

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
R , Lemmer
10

Prima!

Goed, snel en vriendlijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? geen
Marinus , Zwijndrecht

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.