German
8,2
4.478 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
83% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Coolblue

  • Gesamtpunktzahl 9.2
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 133.332
  • Empfehlungen 94%
  • Seitenaufrufe 5.749.755

Filters

10

snel en vriendelijk

vriendelijke bezorger en op tijd bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Lois , Amsterdam
9

Snelle professionele levering

Betrouwbare partner

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
R , Lemmer
10

Prima!

Goed, snel en vriendlijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? geen
Marinus , Zwijndrecht
10

Snel binnen en goed verzorgd.

Goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Geraldina Jongste , Andel
5

Lang wachten om een pakketje op te halen

Iets besteld en er voor gekozen dit in de winkel op te halen en te betalen in de winkel. Na een half uur wachten (wel met goede koffie) maar eens een medewerker aangesproken met de vraag hoe lang het nog ging duren... dus die medewerker kijken, blijk ik niet te zijn aangemeld, wat ik toch echt had gedaan, kreeg te zien dat er nog 2 wachtende voor mij waren. Nóg een keer aangemeld en nu stond ik pas achteraan in de wachtrij... even meedenken en gelijk even helpen omdat er kennelijk iets is mis gegaan is er dan niet bij. Na nog eens 20 minuten wachten kon ik eindelijk m'n bestelde artikel in ontvangst nemen en betalen... Het artikel zelf erg blij mee. Zelfs het DHL pickup point bij mijn plaatselijke supermarkt is nog sneller met pakketjes zoeken die ze altijd kwijt zijn in de chaos daar... Jammer dat je bij bestelling plaatsen niet voor een pakket pickup-point of pakketkluis kunt kiezen, dat werkt zo veel makkelijker / beter.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Laat klanten die bestellen kiezen voor een afhaalpunt of pakketkluis.
Robin , Delft

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Robin, Dankjewel voor het plaatsen van je review. Dat is tenslotte hoe we onze dienstverlening kunnen blijven verbeteren! We vinden het dan ook erg spijtig om te lezen dat je zo lang hebt moeten wachten in de winkel, en dat je niet met voorrang werd geholpen nadat ze achter de fout kwamen dat je niet was aangemeld. Uiteraard bespreken wij dit met de betreffende afdelingen om zo weer een beetje beter te worden! Wat betreft het kiezen voor een pakketpunt of een pakketkluis, dit zijn opties die zeker mogelijk zijn en wij dan ook aanbieden. Wanneer je een bestelling plaatst online, dan kun je in het bestellingsproces ervoor kiezen om het te laten afleveren op een pakketpunt of een pakketkluis als deze in je regio aanwezig zijn. Mocht hier je voorkeur naar uit gaan, dan kun je hier in het vervolg voor kiezen zonder extra kosten. Met vriendelijke groet, Coolblue.

10

Extremely happy

Having the website on English was very helpful Website is very well built and informative Price is fare and promotion is good Delivery was the cherry on top On time Constantly updated Helpful on delivery Couldn’t be happier and definitely coming back for more in the future

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Hozyfa , Rotterdam
10

Class service

This company caters to your needs and experience. I can’t recommend enough

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Lox Dang , Amsterdam
9

Goede en snelle servide

Inderdaad snel geleverd. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Trudie , Leeuwarden
8

Goed

Goeie service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Monique , Vleuten
9

Zeer goede uitleg en service!

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Gerrit , Bedum
4

It was never delivered

I ordered something and it never came.

  • Would you recommend us? No
  • Wat denk je nou zelf?
André , Delft

Antwort des Geschäftsinhabers

Hoi André, Wat balen dat jouw nieuwe stofzuiger nog even op zich laat wachten. Je wil natuurlijk snel het stof te lijf met je nieuwe aanwinst. We zien dat jouw aankoop wat vertraging heeft opgelopen. Dit zal ongetwijfeld iets te maken hebben met de wereldwijde storing van een hoop computersystemen. We zien gelukkig dat het 1e deel van jouw pakketje al is geleverd. Het 2e deel mag je vandaag in huis verwachten. Vermoed je toch dat er iets niet helemaal goed gaat? Bel, mail of Whatsapp ons dan even. We kijken graag met je mee zodat je toch snel van jouw bestelling kan genieten. Hopelijk kun je snel van een stofvrij huis genieten dankzij je nieuwe stofzuiger! Het is een mooi model. Met een glimlach, Coolblue

6

Goed, maar verpakking was open met levering

Met de levering was de verpakking al open. De inhoud was wel onbeschadigd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Rinus , Vleuten

Antwort des Geschäftsinhabers

Hoi Rinus, Wat gek dat jouw pakketje al open was! Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Logisch dat je hier niet tevreden over bent. We vermoeden dat de verpakking tijdens het bezorgproces open is geraakt. Gelukkig is de inhoud verder onbeschadigd. Heb je toch het vermoeden dat er iets niet helemaal klopt met je pakketje? Bel, mail of Whatsapp ons dan meteen. We kijken graag met je mee naar een fijne oplossing. Met een glimlach, Coolblue

10

Goed gelopen ,ga zo door

Toppie

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Gerard Kwakernaak , Oud-Alblas
10

Overzichtelijk, prima service en ruim aanbod.

Ik bestel alleen online waar de site overzichtelijk is met goede uitleg over de producten. Een x was mijn aankoop zoek waarbij ik door de prima te bereiken service nummer netjes werd geholpen door een medewerkster. Ik vind het ook prettig dat ze een fysieke winkel hebben als je er toch voor kiest om iets te zien voor aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Lesly Mankor , Assendelft
10

Goed

Een zeer goede vlotte service hulp berijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Gerardus Jan Hulst , Groningen
8

Top bedrijf

Goede advisering, goed geholpen en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Rene , Tilburg
9

Top!.

Perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Jwan , Leiden
10

Top!

Super geholpen en alles goed verlopen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jasper , Geldrop
9

Snel, gemakkelijk en scherpe prijzen

Bestellen, ophalen en gaan....

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Lex , EINDHOVEN
9

Gemakkelijk

Wij kunnen weer vooruit!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
E , Venray
9

Prima service

Besteld en andere dag al in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Ingrid , Zuidland
9

Erg prettig

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Arthur , Maassluis
9

Professioneel

Netjes en klantvriendelijk. Service is niks op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Een winkel in Hardenberg
Ignatius , Hardenberg
10

Kan niet beter

Supersnelle, correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
Rob , Son en Breugel
9

positief

klantvriendelijk , luisterd naar de vraag en geeft gericht advies. Nu nog navraag omtrent Norton , hopelijk loopt dit ook goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
simone de Vos , Breda

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.