German
8,2
4.481 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
83% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Coolblue

  • Gesamtpunktzahl 9.2
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 133.335
  • Empfehlungen 94%
  • Seitenaufrufe 5.751.911

Filters

9

Snel en accuraat!

S' middags besteld, de volgende morgen om 10 uur al geleverd! En milieuvriendelijk op de fiets bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Gerhard Mulder , Apeldoorn
6

Niet zo prettige

Ik had moeten melden dat ik beslist de koelkast niet bij de voordeur kon zetten. Ik 83 jaar en alleen wonend, bij de gratie Gods hebben ze de nieuwe koelkast in de hal gezet! U kunt dit best mevrouw werd gezegd! Nu moest ik het zelf maar zien! Dit ben ik niet gewend van u, geef dan nog aan wie ik kan bereiken om alsnog de koelkast op zijn plaats te krijgen! Met hulp van lieve buren is het gelukt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Melden dat je een aparte afspraak moet maken voor het plaatsen
Madelon , Amsterdam

Antwort des Geschäftsinhabers

Hoi Madelon, We kunnen ons goed voorstellen dat dit absoluut niet prettig is! Zeker als je had verwacht dat je nieuwe koelkast meteen op de juiste plek neer zou worden gezet. We hebben je bestelling erbij gepakt. We zien in dit geval dat je hebt gekozen voor een drempellevering. De optie "Plaatsen, aansluiten en neerzetten op de gewenste plek" is niet voor gekozen. Dit is een extra service die voor 25 euro kan worden gekocht tijdens het bestellen van je nieuwe koelkast. In de toekomst willen we je dan ook adviseren om van deze optie gebruik te maken. Zo weet je zeker dat alles meteen goed op zijn plek staat. Hopelijk was de rest van de bezorging verder helemaal naar wens en heb je al optimaal van je nieuwe koelkast kunnen genieten! Met een glimlach, Coolblue

10

Duidelijke communicatie, snelle levering

Bestelproces en levering verliep makkelijk en vlot.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Het geleverde producten was verpakt in 4 kartonnen dozen. Dit zou absoluut verminderd kunnen worden
A. , Ede
10

Exact volgens aangegeven

Goed en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Alexander , Akkrum
10

snel, goede info, ook achteraf nog extra

drone besteld en snel gekregen. info later nog aangevuld met extra tips en tricks. kortom goede aankoop en service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
M.E. , ede
8

Top services

Makkelijk en eenvoudig te bestellen via de website

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Mathijs , Borne
10

Altijd snelle en goede levering

Gewoon een top brdrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Hans , Schalkhaar
10

Altijd geweldig van bestelling tot nazorg

Al vaker heb ik dingen besteld bij Coolblue, en ze maken iedere keer hun motto ‘alles voor een glimlach’ weer waar. Zoals nu: ik bestel een set wifi-punten. Bij afhaal van het pakket bij het PostNL-punt ontvang ik al een mailtje vanuit CoolBlue met daarin de instructies hoe ik alles moet installeren. Echt top. De bestelling had ik de avond ervoor besteld dus de levering was sowieso enorm vlot. Kortom: toppers daar!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Nick , Etten-Leur
10

Grote klanttevredenheid.

Grote klankbetrokkenheid en een ruim aanbod van producten tegen een goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
Iris , Rotterdam
10

Snelle levering

Snelle levering van de Dyson AirWrap!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Luuk , Doedens
10

Snelle levering

Snelle levering en gewoon zoals afgesproken. Top bedrijf en ik maak er graag en regelmatig gebruik van!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Pieter van't Oosten , Haarlem
10

Fantastische klantenservice!

Ik ben al meermaals met productfouten bij de coolblue geweest en keer op keer was de klantenservice perfect. Zeker een aanrader voor iedereen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Max , Groesbeek
10

Zeer goed en tot nu toe één minpunt.

Onlangs een duur horloge gekocht. Daarom aangegeven deze vrijdag te laten brengen omdat we dan thuis zijn. Echter is het pakket op donderdag gebracht en daar kwamen we donderdagavond laat achter. De kans dat iemand het pakket bij de deur weghaalt is misschien niet groot maar ik ben liever "save then sorry"! Dus ik begrijp even niet waar het mis gegaan is. Voor de rest dik tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
H. Pronk , Kiel-Windeweer
6

Klote levering

Een euro betaald om de avond dat ik vrij was te leveren. Zou 21:50 geleverd worden en 22:30 kreeg ik een bericht met dat de zending niet is gelukt te bezorgen. Ik moest het maar ophalen op het postnl punt

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Dave Schipper , Alkmaar

Antwort des Geschäftsinhabers

Hoi Dave, Logisch dat je hier van baalt. Je wilde de volgende ochtend natuurlijk meteen genieten van een lekker bakje koffie. Wat er precies is misgegaan tijdens de levering, durven we niet te zeggen. Wel snappen we goed dat je hier niet blij mee bent. Daarom hebben we besloten om de extra verzendkosten aan je terug te betalen. Ook hebben we een kleinigheidje voor je klaar gezet op je klantaccount. Je vind het terug onder "mijn kortingen". Hopelijk heb je in de tussentijd toch al wat heerlijke bakjes koffie kunnen drinken. Met een glimlach, Coolblue

10

zeer goed

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
rien steenbakker , Kwadendamme
10

Het was geweldig

Geweldig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Farzad , Purmerend
10

Uitstekend

Uitstekende prijs, supersnelle bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
A.F. , Zuidlaren
10

Goed product. .Snelle levering...kundige chauffeurs

Kwamen netjes op tijd ,en koelkast op de plaats gezet.vriendelijke jongens .

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Gert , Brummen
10

geweldig

ik heb en goede ervaring met Cool blue ik bezoek regel matig hun website en goede webwinkel ik bestel graag bij Cool blue en heeft goede producten geweldig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee ik vind het goed zo
Fahim Amir , 's-Gravenhage
9

Heel goed, zoals we gewend zijn bij coolblue

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ronald , Nieuw-Lekkerland
2

Waardeloze ophaalservice

Om CO2 te besparen, koos ik ervoor om mijn product op te halen. Dan verwacht je dat je binnen 5-10 minuten wel weer buiten staat. Het tegendeel is waar; ik heb 70 minuten erover gedaan om het product in ontvangst te nemen!!! Er is niet eens een ophaalbalie. Je trekt geen nummer maar je moet maar afwachten welke medewerker wat wil doen: adviseren, verkopen, service of ophalen. En dan gaat het ook nog ad random…. Denk je bovenaan te staan in het scherm, wordt er toch iemand anders geholpen. Medewerkers staan bij verschillende balies, lopen rond om om te roepen, gaan 2 verdiepingen rondlopen om hun omgeroepen klant te zoeken, kortom…… En als er dan ook nog eens personeelstekort is, zet dan. Iet een meisje op een kruk bij de ingang om mensen alleen maar te verwelkomen. Zeeeeeeeer inefficiënt, frustrerend en absoluut niet klantvriendelijk!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Een ophaalbalie maken waar je alleen bestellingen kan ophalen, lijkt mij gezien het bovenstaande absoluut noodzakelijk!
Véronique , Pans

Antwort des Geschäftsinhabers

Hoi Véronique, We kunnen ons erg goed voorstellen dat je niet tevreden bent met deze ervaring. Meer dan een uur wachten is niet iets wat je mag verwachten bij een winkelbezoek. Helaas waren wij, net als veel andere bedrijven, ook getroffen door de wereldwijde storing aan Windows systemen vorige week. Daardoor werkte veel systemen in onze winkels niet. Dit resulteerde in een veel langere wachttijd dan normaal. We hopen je in het vervolg weer meteen te kunnen helpen. Sorry voor het ongemak dat je hierdoor hebt moeten ervaren. Dit is absoluut niet wat je normaal gesproken mag verwachten bij een bezoek in onze winkel. We hopen dat je bestelling in de tussentijd erg goed is bevallen! Met een glimlach, Coolblue

9

Altijd snelle levering

Sony draadloze koptelefoon besteld om 21:30 uur in de avond. De volgende dag al in huis. En ook nog ruim €100,- afgeprijsd. Hier een zeer blije en tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Huib , Almere
8

Prima product voor aantrekkelijke prijs

Samsung EVO 990 1TB doet het prima in mijn HP laptop . Klonen wat even zoeken naar het voorgestelde kloon programma ( gratis versie was niet meer via de site te downloaden) maar daarna ook zonder problemen van 256GB naar 1 TB overgezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? In de handleiding de referentie naar het gratis programma Macrium Reflect Free ( oude versie 8.0) verwijderen.
Jan de Boer , Waddinxveen
10

Weer geweldig !!!!!

Avonds besteld, volgende ovhtend naar de winkel in Eindhoven. Auto voor de deur. Binnen op scherm wat kiezen , qr code in je email scannen en hup je naam staat op het bord. Even later word je geroepen, alles staat al op het scherm ven de uiterst vriendelijke verkoper. Zo uit het magazijn gehaald even scannen en met applepay betalen En alles is geregeld. Factuur staat al in mijn account.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Boy van de Laar , HEEZE
10

Prima levering als gebruikelijk.

Uitstekende informatie bij de bezorging. Scheerapparaat zelf moet ik nog testen maar komt wel goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Gert-Jan , Wassenaar

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.