Alles goed geregeld van bestellen tot ophalen pakket. Bestellen bij coolblue verloopt altijd goed wordt altijd goed op de hoogte gehouden waar pakket is keurig op tyd geleverd en pakket ook altijd in goede staat,echter een nadeel bestellen kan alleen via Ideal niet via creditcard is mijn ervaring.
Weken moeten wachten elke week gemaild met Coolbluer. Wachten ,wachten reparatie drie keer mail gekregen sturen het naar reparateur terwijl het daar al 3 weken zou zijn viel in garantie ik kon al vertellen is niet te repareren . Uiteindelijk bericht nieuwe uitzie Samsung is niet meer te leveren. Goede oven uitgezocht en geld terug wat overbleef dus eindelijk een glimlach.
Hoi! Dat wachten voelde vast als drie seizoenen van Wachten op de Reparateur 😉. Soms lijkt het alsof een toestel een wereldreis maakt voor het terug bij ons belandt. Gelukkig eindigde dit verhaal met een happy end: een nieuwe glimlach en een oven die wél doet wat ‘ie moet doen. We vinden het jammer dat het zo lang duurde, maar superfijn dat we het samen goed konden afsluiten. Dank je wel dat je dit met ons hebt gedeeld — daar bakken we weer energie van! 🔥💙 Groetjes, Coolblue.
Afspraken perfect nagekomen. Service en support in de winkel Breda uit de kunst
Taco gaf mij super service!
Extreem snel geleverd (zaterdagavond besteld en zondag direct bij openen vd winkel af te halen (12:00u)! Achterin de winkel aan een desk kreeg ik de telefoon en kon ik nog even paar vragen stellen over de telefoon. Duidelijke communicatie over bestelproces, vriendelijke medewerkers in winkel.
Als je vrolijk begroet wilt worden met je pakketje moet je ALTIJD bij coolblue zijn. Ik blijf erbij
Op de website 2 nieuwe mobielen besteld, de volgende dag geleverd. Super
Snelle levering, ruime keus
Uit ervaring geven alle aankopen een gevoel van vertrouwen voor de aankoop en complete levering, al dan niet met installatie. Het is compleet. Zeker ook de garantie. Dat geeft vertrouwen. Hmmm, een glimlach waaard!
Tevreden over de snelle levering en over de communicatie via de mail. Enig minpuntje: er zat geen factuur, pakbon of retourlabel bij het product.
Altijd goede ervaringen met cool blue
Ja hoor weer een Coolblue product gekocht, als aanvulling op de Miel wasmachine ook via Coolblue. Hartelijke groeten aan mijn zoon Beau Verdiesen en zijn lieve vriendin Patricia die beiden werken bij Coolblue, hoofdlocatie Rotterdam. Liefs, mam hahaha
super snelle levering. En had een tweede kans pakket en was gewoon zo goed als nieuw!
vandaag besteld morgen in huis dat is waar
Snelle levering en goede omschrijving van het product
Nog geen antwoord op mijn vraag. Ellen lang wachten bij telefonisch contact
Beste Theo, Wat vervelend om te horen dat je lang moest wachten en dat je vraag nog niet is beantwoord. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Neem alsjeblieft contact met ons op via de chat op onze website, zodat we je vraag snel persoonlijk kunnen behandelen. We helpen je graag verder. Vriendelijke groet, Coolblue
Prettige behandeling en vakkundig advies Inleverde verkoper en begripvolle opstelling
Het artikel kreeg ik zoals het beloofd is, met name de volgende dag bezorgd. Geweldig Coolblue, bedankt!!
Mooie tv en was er al de volgende dag. Vriendelijke bezorger
Makkelijke website, snelle levering en netjes afgeleverd, niet zomaar bij de deur gegooid,
Too
Koffie apart Baristina gekocht als tweedekans maar blijf tweedehands!!! . Aparat zou allen beschadig verpakking hebben maar blijk goed gebruik , Wies, heeft gebroken onderdelen . Dus morgen effe bellen en hij gaat terug na cool blue.
Hallo Irena, Wat jammer dat je tweedekans product niet beviel. Hopelijk heb je het kunnen rechtzetten met onze klantenservice. Sorry voor het ongemak. Groetjes Coolblue.
De levering via DHL is echt een drama, afzuigkap besteld, snel verwerkt door Coolblue, maar dan begint de ellende DHL. Maandag besteld zou dinsdag geleverd worden, na div. mail berichten gaan ze het niet halen wordt Dinsdag, Oke dag later ook goed. Dinsdag gaan ze niet halen wordt Woensdag...... Woensdag, bericht wordt naar afhaalpunt gebracht, wachten op mail? Gebeld met Coolbleu perfect te woord gestaan en vinden dit heel vervelend, maar wordt Donderdag echt naar het afhaalpunt gezonden. Donderdag, dus niet, bericht datum uitgesteld!!!!!!! Nu direct weer Coolbleu gebeld, het is een puinhoop bij DHL. Goed te woord gestaan en oplossing gevonden door Pakket DHL terug te halen en er is een nieuwe order gemaakt door de Medewerker van Coolbleu met een nieuwe afzuigkap en heb er een Oven bij besteld. Als het goed is wordt deze twee met eigen besteldienst Zaterdag bezorgd. Nu maar hopen dat dit zaterdag komt, en heb de afzuigkap 2 x betaald ook maar afwachten of dit zsm terug betaald wordt. We houden maar hoop dat het uiteindelijk goed komt. Wel is het zo dat ik totaal 3 x gebeld heb en elke keer ruim 40 min in de wacht gestaan heb..... dit is echt wel voor verbetering vatbaar!!!!!
Prima!
Na ruim drie jaar mijn oude telefoon ingeruild, kreeg bijna 300 euro inleverkorting op een nieuwe. Geen gedoe met wazige Marktplaats figuren maar meteen geld terug en een nieuwe telefoon.
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.