Makkelijk vergelijken, makkelijk bestellen en betalen en de volgende dag al in huis! Erg tevreden.
Ik heb de meegeleverde installatieinstructies gevolgd en daar bleek een stap te ontbreken. Namelijk het aandrukken van het scherm als je de folie in de mal hebt verwijderd. Hierdoor is het scherm nooit goed op mijn telefoon geplakt en zitten er luchtbellen doordat er hier en daar stof of andere deeltjes onder zitten. Ik zou het waarderen om een nieuw exemplaar opgestuurd te krijgen zodat ik hem dit keer wel goed kan aanbrengen. Alvast bedankt, Jaap Potuijt.
Hoi, Bedankt voor je feedback Jammer om te horen dat het aanbrengen niet goed is verlopen door de ontbrekende stap in de functies. We sturen je een nieuw exemplaar op zodat je de screenprotector opnieuw kan aanbrengen. Hopelijk lukt het hiermee wel zoals bedoeld. Met een glimlach, Coolblue
Prima levering zoals we het artikel voor ogen hadden
Snel en goed verpakt geleverd. Goede informatie nadien per mail over het product ontvangen, prettig omdat de gebruiksaanwijzingen steeds kleiner en minder worden van de fabrikant zelf.
“Coolblue bewijst keer op keer: goede service is geen toeval, maar een keuze. Ook deze keer was mijn ervaring weer vlekkeloos – van snelle levering tot behulpzaam personeel.” Ik bestel al jaren met regelmaat bij Coolblue en elke keer ben ik weer onder de indruk. Wat mij vooral aanspreekt, is de betrouwbaarheid: ik weet zeker dat mijn bestelling altijd op tijd wordt bezorgd. Dat is voor mij als klant ontzettend fijn en scheelt een hoop gedoe. Daarnaast is het personeel altijd vriendelijk en behulpzaam. Of ik nu een vraag heb over een product of advies nodig heb, ik word altijd met een glimlach en geduld geholpen. Ook de klantenservice is top: snel, duidelijk en altijd gericht op een oplossing. Coolblue levert niet alleen goede producten, maar ook een uitstekende klantervaring. Ik weet zeker dat ik hier in de toekomst weer terugkom en beveel hen dan ook van harte aan!
Op zoek naar een nieuwe PC zie je soms door de bomen het bos niet meer. Gelukkig is daar dan een behulpzame medewerker die heel geduldig alles voor je uitzoekt en samen komen we dan naar een mooie configuratie.
Komen afspraken na
Snel ontvangen en prima producten
Mijn splinter nieuwe beeldscherm werd zomaar (zonder melding) buiten tegen mijn voordeur gezet. Geen SMS-je niets. Mijn buurman heeft hem 's avonds binnengezet, want iedereen had hem zo mee kunnen nemen.
Hoi, Dat is inderdaad niet de bedoeling, integendeel. Een pakket zomaar zonder melding voor de deur achterlaten hoort niet te gebeuren. We geven dit door aan de bezorgdienst zodat dit in de toekomst vermeden kan worden. Vriendelijke groet, Coolblue
Ze leveren super snel en je kan uit veel data kiezen. Helaas hadden ze de afvoer niet goed aangesloten waardoor al het water in m’n keuken lag, zelf makkelijk kunnen verhelpen door opnieuw en beter aan te sluiten. daarnaast hadden ze een testprogramma aangezet maar nog niet de kabeltjes van de sproei arm afgehaald waardoor die z’n test programma niet kon doen, gelukkig ging hij zelf niet verder ipv dat hij gelijk stuk was. Ze gaan dus veel te snel waardoor ze erg slordig werk afleveren. Ook de vloer en de galerij was nat vanwege het meenemen van de oude vaatwasser.
Hoi, Dat is absoluut niet de bedoeling bij een bezorging. We gaan dit zeker aankaarten bij de betreffende bezorgers om zulke toestanden in de toekomst te vermijden. Vriendelijke groet, Coolblue
We werden vriendelijk (wel onzeker)geholpen.De verkoper had geen verstand van airfryers. Hij kon ons geen informatie geven Gelukkig hadden mijn man en ik ons redelijk ingelezen over dit Produkt en namen de gok.
Easy, fast eco-friendly delivery, good prices
Bij bestelling goede communicatie. In winkel voor reparatie geweest, was 1 jr In bezit van apparaat. Heel vriendelijk, goede service. Omdat apparaat niet gerepareerd kon worden en geen voorraad. Volledig bedrag ad € 296,00 als tegoed terug ontvangen, onbeperkt geldig. Apparaat wordt echt naar binnen gebracht (4de verd). Was ook al zo bij wasmachine en droger
Fast delivery, the next day.
snel geleverd, prima verpakt
Ik ben geholpen door een hele vriendelijk en attente medewerker. Hij nam de tijd om mijn aankoop te bespreken en de nodige advies te geven
Nou vond het jammer dat je op voorhand bij zo'n aankoop niet even het apparaat visueel kon bekijken. En daarbij was de doos niet geheel kompleet dus het idee ontstaat dat dit ergens een show model is en heeft gestaan. Niets waar mee hij was verpakt was heel. Schuim niet doos niet.
Hoi, We hebben het voor je nagekeken en kunnen bevestigen dat het om een geheel nieuw artikel ging op het moment van aankoop. Als je je toch zorgen maakt over de staat van het product, weet dan dat je binnen 30 dagen na aankoop altijd een omruiling kan aanvragen. Dat kan heel eenvoudig via je Coolblue account. Vriendelijke groet, Coolblue
Al jaren bestellen wij bij Coolblue, de communicatie over de levertijd is altijd goed. Als er af en toe iets mis is met een geleverd product reageert de klantenservice vlot en accuraat.
Heb nog steeds niks ontvangen dus is dan ook moeilijk een ervaring op te geven
Hoi, We zien dat je bestelling bezorgd werd op 29/01, helaas later dan voorzien. Om dit goed te maken ontvang je binnen 24uur een mailtje van ons met een voucher van 20 euro. Hopelijk brengt dit je glimlach terug. Groetjes, Coolblue
Top website, je wordt echt geholpen het juiste product voor jou te vinden. Zaterdagmiddag besteld, zondag gewoon in huis (en ook nog overdag i.p.v. 22:00 's avonds)
Gewoon prima
De QR code om binnen te komen werkt niet. Alleen een product afhalen moest ik eerst 10 minuten wachten toen ben aan drie collega's gaan vragen, die met elkaar stonden te praten, of er iemand kon helpen. Het duurde en het duurde om een product af te halen wat ik besteld had via website met een cadeaubon die dan weer niet het systeem stond vanwege een storing.
Hallo, Wat jammer dat je ervaring tegen viel in onze winkel. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We nemen je feedback zeker mee naar de toekomst om dit beter te doen. Groetjes Coolblue.
I ordered a CO sensor for my home, which was sent to me right away. Not only was it delivered the next day, but also the delivery person reached out to me directly by phone to make sure it's delivered correctly. I really appreciate that type of service in a country, where deliveries tend to carry a lot of mistakes and misunderstandings. Thank you!
altijd vriendelijk personeel vind de aanmeldpaal een beetje lastig
Ik had gekeken op de site en na het gesprek met de verkoper kwam er een veel goedkopere oplossing voor mijn vraag.
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.