Bewertungen für Coolblue

Beste Annemijn, Woensdagmiddag 26 nov. een Ipad besteld met bijbehorende cover en ook betaald. Het is nu zaterdagmiddag en zowel Coolblue als DHL geven niet aan welke status mijn bestelling heeft. Klantenservice gebeld: enorme wachttijd. Chatbot; standaard antwoorden...goh wat is dat jammer voor u.... Is dit de service van Coolblue?????? Waardeloze winkel aan het worden ervaar ik. NOOIT meer online een bestelling van mij. DHL....de slechtste bezorgdienst die er is naar mijn mening. OK...ik woon in een dorp in Zeeland, maar tot mijn verbazing reed vanmiddag een Coolblue bezorgvoertuig mijn woning voorbij..... Kijk: als je het dan te druk hebt, wees OPEN EN EERLIJK naar de klant OP VOORHAND AL VOOR DE BETALING. Nu nemen jullie de boel in de maling. Jammer dat jullie afgegleden zijn naar het niveau Mediamarkt... Arie Hellewegen, oud online klant

Website helpt bij keuze maken

Bestelling prima verlopen, alleen het afleveren via DHL is voor verbetering vatbaar. Aangegeven om op werkdagen, tussen 7-16.30 uur af te leveren. Tot 2 maal toe, krijg ik informatie levering zal plaatsvinden tussen 3 en 7 uur in de avond, en op zaterdag. Dit ook nog telefonisch doorgegeven aan Coolblue nadat de eerste keer van levering na 6 uur in de avond was geprobeerd. Nu maar gekozen om het pakket bij een punt op te halen

Het is nu zaterdagmiddag en ik hoopte mijn nieuwe iPad te kunnen gebruiken. Woensdag besteld en betaald, nog steeds niets ontvangen. De communicatie laat te wensen over, een berichtje over jullie waarschijnlijk grote drukte zou een excuus kunnen zijn. Rest mij niets dan af te wachten….

Ik kwam in de winkel en er werd gevraagd of ik rond wilde kijken of advies wilde ik zei ik wil advies.binnen enkele minuten was er iemand die mij van advies diende man was goed op de hoogte van de dingen die ik wilde.

Goede voorraad. Klantvriendelijk. Mogelijkheid tot afhalen en in de winkel betalen. Apparatuur heeft een concurrerende prijs, maar accessoires zijn vaak prijzig. Hoesjes voor telefoons en tablets zijn misschien wel goed, maar duur. Ook flashgeheugen kun je beter ergens anders kopen.

Heb een stofzuiger zonder zak besteld bij jullie. De prijs was goed. En de levering was zoals gezegd op de datum die werd afgesproken Gisteren voor het eerst de stofzuiger gebruik. En die is top.

Het volgen van de levering is prima verzorgd.

Goed aanbod, fijne service, snelle levering

Zowel in winkel als de koerier 10/10

Ben geen nieuwe klant, dus weet wat ik kan verwachten. En zo was het dus ook. Prima!!

duidelijke informatie over het gratis abonnement op Norton, dat deel uitmaakte van de aankoop van de laptop

gemakkelijk bestellen, goed op de hoogte gehouden van bezorgtijd, vriendelijke bezorgers en goede uitleg

Snel een nieuwe computer nodig, besteld (tweedekans) en de volgende dag al netjes bij een pakketpostpunt afgeleverd. Zo wil je al je online bestellingen geleverd zien!

snel en goed geholpen.

Was snel aan de beurt werdt goed geadviseerd klasse en kon altijd terug komen voor advies goed bezig

Perfecte, snelle levering , duidelijk proces

Prettige website

Mijn bestelling heeft de status afgeleverd, maar is nog niet door mij ontvangen. Er is een onderzoek gestart, dat tot 10 werkdagen duurt. Ik dacht tijdig te zijn met een Sint cadeau, maar het lijkt erop dat we dat niet meer gaan redden... "Geduldig" afwachten.

Nou net iets voor 23:00 besteld en de volgende middag in huis. Ik kon meteen met mijn VR bril aan de slag. Heerlijk is dat. De keuze om het product te verzekeren voor een paar jaar vond ik ook heel fijn en daar zijn ze na mijn onderzoek de goedkoopste in.

Duidelijke website, makkelijke bestelprocedure. Fijn om ook de mogelijkheid te hebben de bestelling in een fysieke coolblue winkel op te halen.

Voordien contact gehad voor advies

Ik was niet thuis en mijn vriendin kon de deur niet open doen. Ik werd gebeld om af te stemmen en het pakket is bij de buren afgeleverd. Maatwerk zoals het hoort!

In de winkel was mijn Senseo Maestro niet op voorraad. Dus was op vrijdag, en zou het zondag ontvangen. Maar nee hoor het werd op dinsdag pas bezorgd. Dit vind en vond dit niet fijn. Verder is de Coolblue een fijne winkel

Bestelling snel geleverd, vriendelijke bezorgers