Bewertungen für Coolblue

Fijne site, makkelijk bestellen en snelle levering

Altijd prettig geholpen in de Arnhemse winkel.

Strijkbout gekocht van Philips met cashback actie, maar die laatste werkte niet met gegevens van Coolblue. Moet je dan zelf toch achteraan. Na chatten met chatbot en medewerker is cashback gelukt. Koste wel veel tijd. Strijkbout is goed, strijken gaat makkelijk

Bij mij geen glimlach. De belofte vandaag besteld is morgen in huis is zeer misleidend. Koffie-apparaat besteld op donderdag. Zou dus worden afgeleverd vrijdag tussen 8-22.00. Bepaalde afspraken afgezegd en speciaal thuis gebleven. Koffie-apparaat stond en bleef gehele dag op inpakken. Om 21.00 maar eens gaan bellen met klantenservice, daar was een lange wachttijd dus er waren denk ik meer problemen. Na lange tijd medewerkster gesproken die gaf aan dat er iets verkeerd was gaan met inpakken. Heel bijzonder. Geprobeerd om de aflevering op zondag te laten gebeuren maar die garantie kon niet worden gegeven dus geannuleerd. Het apparaat zal wel niet op voorraad zijn geweest want bleek bij andere electrowinkels ook zeer beperkt op voorraad te zijn maar communiceer dit dan netjes.

Het duurde eventjes voordat ik op Coolblue's website terecht kwam. Ik wist niet dat zij ook koffers verkopen. Vergeleken met alle andere sites waar ik doorheen gescrold ben was de keuze na het bezoek aan Coolblue's website duidelijk.

Het product voldoet aan de eisen en werd snel bezorgd. Ben er blij mee.

Makkelijk te bestellen, op afgesproken tijd in huis.

Ik woon in een dorp. Alles behalve postNL qua bezorging is dramatisch. Dit is geen glimlach meer en een reden om minder via jullie te bestellen. Ikvind namelijk de prijs niet relevant wel de ervaring en 10km moeten rijden om je pakket opt e halen is natuurlijk k*'t. Geef aub Postnln als keuze ipv dhl

Jammer dat mijn pakje niet zoals afgesproken thuis is afgeleverd maar bij ‘n service punt. Was vrij zwaar voor iemand van 83 jaar.

Ik koop nooit maar dan ook echt helemaal nooit meer iets hier. Beloven dat je iets de volgende dag geleverd krijgt dus daar besteld omdat ik die dag thuis werk. Vervolgens een mailtje dat het product toch niet geleverd wordt, maar we weten ook niet wanneer dan wel. Klantenservice: als u binnen vier dagen nog niets heeft ontvangen, kom dan maar terug. Nou nee, ik ga geen vier dagen thuis zitten wachten op een bezorger! Bestelling geannuleerd, maar wel mijn geld alsnog geïncasseerd. Kan een poosje duren voordat ik het weer op rekening heb staan. Als dat nou de eerste keer was geweest dat er iets fout ging met een bestelling, maar nee, dit is de laatste keer geweest bij "alles voor een grimas"!!!

Tijd afgesproken. Chauffeur staat 40 min eerder op de stoep.

Snelle en duidelijk advies plus vriendelijke en tijdige aflevering

prima

Goede apparatuur en super service tijdens levering

Oude apparaat in de blauwe bus, nieuwe er uit. Op de plek met het blauwe steekwagentje en na een eerste antifabrieksgeurtjes wasbeurt. De eerste blauwe en anderskleurige wasjes gedraaid. Cool toch?

De stofzuiger is prima, maar de bezorging duurde een volle week. Ik denk niet dat Coolblue hier iets aan kan doen, maar de kreet: vandaag besteld, morgen in huis, die klopt zeker niet!

Gelijk online bestellen, volgende dag de apparatten verplaatsen, En tot de volgende keer met plezier. Dat is uitstekkende efficientie. Bedankt.

Fantastisch goed advies voor de aankoop en snelle levering

Snel geleverd en goed verpakt En deze keer prima bezorgd door medewer DHL.

M'n telefoon werd snel bezorgd en er was niks raars met het pakketje.

Woensdag avond is mijn wasmachine overleden, gelijk een nieuwe besteld. De volgende dag om 3 uur stond mijn nieuwe machine te draaien en de oude is gelijk meegenomen. Super fijn!

service is altijd goed geweest in het verleden maar helaas dit keer toch ook een mindere ervaring. Dit betreft de tweedekansjes service. Bij het bestellen van een droger De producten worden niet goed gecontroleerd voor ze opnieuw naar de klant gestuurd worden. Hierdoor hebben wij in 3 dagen tijd het zelfde product 3 keer moeten bestellen/omruilen. Gelukkig was dat telkens de volgende dag al mogelijk. Maar leverde wel ongewenste stress op en we moesten er telkens voor thuis blijven. Had makkelijk voorkomen kunnen worden door een controle (eerste keer zat de deur los miste gwn een schroef en tweede keer was de kabel van de stekker zwaar beschadigd/bij af)

keurig

Op de website voldoende uitleg en advies om keuzes te maken. Bestellen en leveren, dikke pluim.

Drie keer afspreken en dan is de maat vol bij mij