Mijn bestelling kon ik de volgende dag al ophalen bij het Coolblue filiaal in Den Bosch waar ik geholpen werd door een hele vriendelijke medewerkster.
Allles verliep perfect volgende dag in huis
Zelfs bezorging op zondag
Ook ditmaal wederom erg tevreden. Tot nu toe nog geen problemen…. Ga zo door..!!
4 weken mijn nieuwe AirPods Pro 3 kunnen gebruiken en inmiddels zijn we al 4 weken verder met reparatie en kunnen ze nog niks zeggen over de status. Krijg een maal per week een mailing dat het betreffende product bij de monteur aanwezig is en meer niet. Vragen om een nieuwe te versturen of geld terug na 4 weken wachten is helaas geen optie bij Coolblue. Erg jammer na jaren klant zonder problemen.
Hi M., Dit is natuurlijk niet verlopen hoe we het beiden willen. We zoeken het graag nog een beetje verder voor je uit. Wil je je ordernummer samen met deze review mailen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Coolblue
Vrijdagavond een wasmachine en droger besteld en volgens afspraak bezorgd op zaterdag binnen het aangegeven tijdvak. Netjes bezorgd over de drempel en oude machines meegenomen. Jammer dat achteraf bleek dat ik elders goedkoper uit had geweest..
Mijn ervaring was op zich ok. Alleen de vermelding dat de de telefoon geen hoesje had was volledig fout. Dus voor niets besteld. Wat ook niet geheel waar want is toch weer snel verdient.
Hallo, e begrijpen dat je een hoesje hebt bestel dat je achteraf gezien toch niet nodig hebt, omdat die toch bij de telefoon zat. Je kan zeker gebruik maken van onze 30 dagen tevredenheidgarantie en een retour aanmelden. Groetjes Coolblue.
Ik heb een nieuwe Nest brandmelder gekocht en bij ontvangst blijkt deze al bijna 2 jaar oud te zijn. Omdat de harde technische levensduur 10 jaar is, zijn er dus nog maar 8 van over bij ingebruikname.
Hi Rose, Wat balen om terug te lezen dat jouw nieuwe product niet nieuw lijkt te zijn! Wij adviseren je om in dit geval contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kijken graag met je mee naar wat wij voor je kunnen betekenen. Liever niet telefonisch? Stuur dan graag je ordernummer en deze review naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Coolblue
Wasmachine zou vrijdag komen helaas kwamen ze niet. Zaterdag bezorgd aardige jongens
delivery took longer than advertised
Mooi op tijd vriendelijke bezorger
Vond het alleen jammer dat ze de verpakking niet meenamen. En dat alleen maar doen bij installatie.
Mailtjes op de juiste momenten
Good
Zaterdag in Middelburg een nespresso app. gekocht.Nare ervaring bij het afrekenen.De verkoopster telde bij de rekening gelijk een zekerheidspakket op.Toen ik daar wat van zei dat ik dat voor dat kleine bedrag 79 euro niet hoefde bleef ze volhouden dat ik dat moest doen ging ze gewoon door.Ik heb het zo gelaten maar ging met een slech gevoel naar huis. Het zou u sieren dat u het zekerheidspakket ongedaan maakt en het geld terug stort. Zij was overigens wel vriendelijk
Goed
Snelle levering, goede prijs
Altijd blij met de service van Coolblue. Nog geen enkele negatieve ervaring gehad.
Afhandeling van bestelling werd snel en netjes gedaan. Zoals beloofd werd de bestelling een dag later thuis bezorgd.
Goede en snelle levering goed product
Uitstekend! Snelle levering en zeer goed geïnformeerd over de aflevering. Na aankoop volgt nog eens goede handleiding en gebruikers tips. Dik voorelkaar!
goed koffie maar de wachttijd zou beter kunnen. dat de verkoper nog extra vragen gaat stellen zoals of ik meer garantie wil is niet cool het is overbodig en voel als een slechte verkoop trucs.
Mijn PS5-controller was defect en ik heb deze naar de reparatieservice gestuurd. Tot mijn verrassing kreeg ik meteen een nieuwe controller toegestuurd. De reactie was ontzettend snel, de communicatie duidelijk en vriendelijk, en de levering supersnel. Geen enkel probleem of gedoe – echt de kwaliteit die je van Coolblue mag verwachten. Ik ben zeer tevreden over de service!
Als je naar de staat kijk wat jullie zeggen bij onbeschadigd: Onbeschadigd Het product heeft geen schade en ziet er hetzelfde uit als een nieuwe. Was dit totaal niet waar dit toestel heeft ergens een tijd uit de verpakking gestaan zat aan de achterkant dik onder het stof, en had ook al zo een ruime 90 uur aangestaan. Dit hadden jullie naar mijn mening moeten vermelden, bij het product.
Hi Manfred, Wat vervelend dat je tweedekans product niet zo nieuw bleek te zijn als dat we hebben aangegeven. We zijn natuurlijk erg benieuwd of je dit al met onze klantenservice hebt gedeeld. Zo niet, zou je dit kunnen doen ook met de aanvullende foto's erbij? Neem vooral contact met ons op: [email protected]! Graag kijken we dan mee naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Coolblue
Mooie prijzen en betrouwbaar
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.