Bewertungen für Coolblue

Mijn bestelling was geleverd door 2 toppers van jongens. Vriendelijk, behulpzaam, meedenkend, geven echte service.

Bezorger belde mij en legde het pakketje op de door mij aangegeven plaats.

Bestelling geplaatst, kreeg keurig een e-mail van Coolblue met daarin de bevestiging van twee producten met levering op zaterdag. Krijg een vervolg e-mail van DHL met een levering op zaterdag zoals aangegeven bij mij thuis. De andere levering komt pas maandag en kon ook niet bij mij thuis geleverd worden (maar wel bij mijn buren of op een plek rondom mijn huis…?). Bijzondere gang van zaken zeker gezien het om een prijzig product gaat. Echter, dit ligt buiten Coolblue.

We zijn prima geholpen.

Vanaf het moment dat we de winkel inkwamen tot het moment van afleveren was erg goed. Vooral de communicatie via mail en sms over de levering was uitmuntend!

Snelle levering en scherp geprijsd.

Had een super aanbieding gevonden die nergens goedkoper was. Met mijn kennis van Coolblue en de goede ervaringen in het verleden was de keuze om bij Coolblue te bestellen duidelijk. Echter na het invoeren van mijn e-mail en wachtwoord kon ik ondanks de inspanningen van de medewerkers niet inloggen. Bleek dat er op dat moment een computerprobleem te zijn. De medewerker heeft dit toen opgelost door deze bestelling handmatig uit te voeren waarna ik de spullen een dag later in huis had.

Ik heb een muis aangeschaft via CoolBlue. Na het lezen van reviews en eigen onderzoek ben ik overgestapt van een Logitech MX Master naar een ander type muis. Makkelijk besteld, opgehaald in de winkel en daar erg netjes behandeld. Helaas kon ik niet wennen aan de nieuwe muis. Ik heb vrij grote handen en het verschil met de MX Master was veel groter dan in review aangegeven werd. Ik heb de muis om mogen ruilen voor een MX Master 3. Heel erg tevreden mee. Erg fijn dat het omruilen geen probleem was (de muis was dan ook in nieuwstaat en ik had alle toebehoren en verpakking nog). Erg fijn geholpen door de medewerkers.

helaas werd de aankoop niet meer met de fiets afgeleverd, maar met DHL

extra betaald voor avondlevering maar niet geleverd. levering kwam een dag later overdag

Vaatwasser gekocht volgende dag geleverd, jammer genoeg niet uitgepakt, de oude vaatwasser stond al netjes voor de deur klaar voor recycling.

Sonos Beam + Sun besteld op Coolblue. Overzichtelijke site. Snelle verzending en netjes/stevig verpakt! Aanrader

Niks mis mee wel wegens het een 2 kans krijgt voor mij de Prijs Top

Altijd top kwaliteit

Bezorgt volgens planning. Advies in de mail.

Koop al jaren bij Coolblue tot nog toe geen klachten

telefonische helpdesk heb ik Coolblue toch een tweede kans gegeven door een Tweede Kans Nutribullet te bestellen. Helaas is dit wederom uitgelopen op een teleurstelling. Het ontvangen product bevond zich in een duidelijk vervuilde staat en was bovendien vies en beschimmeld in de doos aangetroffen. Dit acht ik bijzonder en onacceptabel, zeker gezien het feit dat het hier een keukenapparaat betreft en het product wordt verkocht als functioneel en gecontroleerd. Ook bij een Tweede Kans-product mag worden verwacht dat het hygiënisch, veilig en zorgvuldig gecontroleerd is voordat het opnieuw wordt verkocht. In deze staat had het product naar mijn mening niet geleverd mogen worden.

Geweldig

Ben er echt blij mee:)

Weten waar je aan toe bent is fijn.

Het tijdsvak van de bezorging werd binnen een paar uur gewijzigd in een tijdsvak van een uur. De betreffende “vrolijke” bezorger belde of we thuis waren omdat hij 15 minuten eerder zou zijn. Top! Belde zelfs na 5 minuten nogmaals dat het nog 10minuten zou duren. De beste man verdiend een lintje want in een no time was onze vaatwasser aangesloten, de rommel opgeruimd en de oude vaatwasser meegenomen

Alles ging goed en snel.

Ging geweldig, Overdag duidelijk telefonisch advies gekregen over modelkeuze. Vrijdag 's avonds om half twaalf besteld, volgende dag om half elf 's ochtends bezorgd. Eigenlijk niet gezond zo snel. Phillips scheerapparaat voldoet vooralsnog naar verwachting.

Aardige bezorger die onze vaatwasser netjes neergezet heeft en ons top te woord heeft gestaan. Belde ook netjes van tevoren dat hij eraan kwam.

Het bestellen en het bezorgen zelf ging goed. Alleen de communicatie rond de bezorging was niet goed. Afleverdatum was 15 december. Hele dag voor niets gewacht. 16 december een berichtje dat de bestelling niet lukte op die dag maar de volgende dag, de 17de.