Bewertungen für Coolblue

De order en de bevestiging e.d. verliepen heel vlot. Alleen jammer dat DHL het pakketje in de vuilnisbak voor de deur heeft achtergelaten.

I had a disappointing delivery experience with my recent order from Coolblue. Even though I was at home, no one came to my door and they didn’t ring the bell. Despite living on the second floor with many neighbors on the same floor, my package was left on the ground floor with someone else. Their collaboration with PostNL caused additional issues, and the delivery service did not meet my expectations. While the products are good, the delivery process definitely needs improvement. After this experience, I won’t be choosing Coolblue again.

Ziet er prima uit

Prettig geholpen goede uitleg over het product En wist waar hij het over had

nvt

Snelle website, snelle verzending, goed product en de prijs is tevens concurrerend! Telefoonhoesje was echter prijzig.

Soms is er iets mis met een geleverd product. Niet leuk, maar zoiets kan nu eenmaal gebeuren. De afgelopen 3 jaar heb ik 2 x een artikel geretourneerd ivm een defect De belangrijkste vraag is dan: “Hoe wordt het probleem opgelost?” Coolblue blinkt uit in klantvriendelijkheid en het oplossen van eventuele problemen met geleverde artikelen. Deze klantgerichte service schept vertrouwen naar de klant . Coolblue is een bedrijf waarvan ik een tevreden klant ben en dat zeker ook blijf.

Creëer een aparte afhaal balie

Er was even tijd voor een leuk gesprek met de winkelbediende wat het volledig geautomatiseerde proces toch heel menselijk maakte.

Zo als altijd besteld en volgende dag in huis. Duidelijk uitleg voor aansluiten kwam per mail. Prijs kwaliteit is erg goed.

SSD met een heel goede prijs/kwaliteit verhouding en snel geleverd. Goed van Coolblue om email te sturen met installatie instructies. Als je deze niet opvolgt en de aangesloten SSD met de verkenner zoekt, vind je niks en krijg je de indruk dat deze defect is!

En de bezorgen verdiend een dikke bonus !!!

Perfect en keurig verstuurd.

Stofzuiger AEGVX72-1-ECO gekocht, op de afbeelding staan 3 borstels, maar wij hebben er maar 1 geleverd gekregen. Dat vinden we niet leuk. Wilt u ons de ontbrekende borstels toezenden?

Heel goede uitleg gekregen van de verkoper 9

Kan niet beter

Een chromebook laten adviseren in vestiging Alkmaar. Ben goed geadviseerd en heb een bestelling geplaatst. Tot nu toe alles goed. De volgende dag de chromebook opgehaald en werd door een andere jongeman geholpen bij aflevering. Toen ging het vreselijk mis. Er werd door hem tijdens de aflevering vastgesteld dat ik eigenlijk het verkeerde apparaat had gekocht. Gelukkig ben ik een doorgewinterde commerciele kracht geweest in verschillende ondernemingen en heb mij goed ingelezen wat ik nodig had. Ik wilde hem niet confronteren met zijn "not done" gedrag waar overige collega's en klanten aanwezig waren. Ik schaar dit onder opstart perikelen van jullie nieuwe vestiging. Daarom adviseer ik voor deze medewerker nog een aanvullende verkoopcursus te volgen. Veel succes met jullie mooie vestiging te Alkmaar.

Senseo koffiemachine had 't begeven. Aanbieding Krups Dolce Gusto met 6 doosjes koffie (diverse smaken) capsules gekocht. Heel blij mee.

Snel geholpen en vriendelijke medewerkers

Koffie machine gekocht.Vragen werden naar tevredenheid beantwoord.

Fijn en snel geholpen door de medewerkers van Coolblue, dachten ook met me mee.

was op zoek naar een powerbank die ook in de handbagage van het vliegtuig mag worden vervoerd. Verschilt per vliegtuigmaatschappij . In overleg met de verkoper Een mooie 20000 X torm snellader uitgezocht en gekocht.

Supersnelle levering en netjes email hoelaat het word geleverd , super tevreden

Heb een bt koptelefoon gekocht, was eerst in filiaal om te luisteren, heb nog tekst en uitleg gekregen bij de verschillende modellen en heb mijn keuze online besteld (was niet in winkel op voorraad). Mooie black friday deal, en volgende dag had ik hem thuis!

Het bestellen en de levering ging erg vlot. Na de bestelling kreeg ik een duidelijk overzicht van de dag van levering. Naar mate het levermoment nabij kwam, werd het tijdstip preciezer. Fijn want dan zit je niet de hele dag thuis te wachten. Ik had mijn oude oven al buiten gezet, dan kon de bezorger hem ook zo meenemen. De bezorger was heel netjes en kwam met een steekwagen de nieuwe oven brengen. Heel voorzichtig langs de glazen schuifdeur naar de keuken. Hij legde uit als het artikel niet zou bevallen dat het weer retour mocht gaan.Al met al vlot en netjes geleverd.