Bewertungen für Coolblue

I like the comparison function on the app and the range of information. It’s easy to find what I need and feel well informed. The system was easy and deliver fast. The communication is enough and not too much! I like the options of delivery or collection, really convenient. Tone of your communication is great too, straightforward without being condescending or trying to be ‘quirky’…thank you.

Service en levering helemaal in orde.

Ik vind jullie geweldig heb een keer met een tekentablet van me zoon problemen gehad zat om 11 uur s'avonds nog online te chatten en gelijk de volgende dag opgelost toppie

De website helpt de bezoeker een juiste keuze te maken. Uitlevering door DHL. Op tijd en volgens afspraak.

Ik had een monitor besteld maar kreeg een stofzuiger thuisgestuurd. Zou de monitor nomaal gezien dinsdag in huis hebben gekregen maar nu gaat het al 3 dagen langer duren. Ik ben gewoon teleurgesteld maar raad coolblue nogsteeds aan aangezien dit de eerste keer is dat zoiets is gebeurt en nornaal gaat alles gewoon goed.

Product wordt snel geleverd. Prijs is prima.

Voor de zoveelste keer de laagste prijs gevonden bij Coolblue. Vandaag besteld, morgen geleverd. Top.

Snelle levering, ruime keuze, goede service

prima

De prijs en levering van mijn Ereader Pocketbook was zeer naar wens.

Geïnteresseerd en behulpzaam personeel

I bought a "tweedekanse" MacBook Pro from Coolblue. Although it said signs of wear, the discount was too good to miss. I did worry about what I was going to get ^_^" The next day, inside of the delivery window I paid for, the package arrive with a very friendly pair of delivery drivers. I got the machine and opened it up. The box had signs of use, but was in good condition, and the machine was only marked where the site said it was, and you have to look very closely to see it. The battery only had 2 cycles, and the machine had been cleaned and was ready for me to setup. The only thing that was a little meh, was that it was 1st turned on 6 months ago, so I couldn't take our AppleCare+ - but as a Tweede Kansje that doesn't mean I will knock any stars off the rating. Great description, purchase experience, and delivery. Coolblue as it should be.

Uitstekende service in de winkel, goede voorraadpositie en snelle correcte nalevering.

Zeer goed met service en planning

Het bestelde product is nog niet ontvangen, zondag besteld, drie dagen later, en nog steeds niet ontvangen plus wordt geleverd op een afhaalplek waar ik ivm werktijden tijdens openingstijden het product niet kan ophalen. Dit ben ik niet gewend.

Snelle bezorging, goed verpakt en goed product

Kijken, bestellen en ophalen. Zo eenvoudig ging het bij Coolblue afgelopen zondag. Ons oude koffiezetapparaat was stuk en we moesten snel een nieuwe hebben. Vandaar dat we bij Coolblue uitkwamen.

Op zondag mijn wasmachine laten bezorgen. Super dat de tijd duidelijk werd omschreven zodat we niet heeeeel vroeg uit ons bed hoefde. Ook waren de bezorgers zeer vriendelijk

Snel en correct bezorgt.

Ik heb op zaterdag iets besteld en op zondag werd het door de koerier bij mij thuisbezorgd.

Snelle service en vriendelijke bezorgers!

Binnen garantie termijn deurbel incl homebase zonder problemen vervangen.

I’m extremely disappointed with this company’s customer service. I ordered a pair of headphones over two weeks ago and have yet to receive either the product or a refund. I contacted customer support several times, and each time I was given a different (and incorrect) answer. One representative told me I would receive an email and refund by a specific date — nothing came. Another one kept me on hold for over 30 minutes and then gave me completely wrong information, claiming I had received an email that I never got. The customer service is frustrating, unhelpful, and clearly not coordinated. No one takes responsibility or follows up properly. I’ve already bought the product elsewhere, and I’m still chasing a refund. This level of service is unacceptable. I do not recommend ordering from this company unless you’re ready to deal with confusion, delays, and poor communication.

Pakket ten onrecht afgeleverd. De order was geannuleerd. Als het toch geleverd werd, moest ik het aan de deur weigeren, aldus een Coolblue-medewerker. Zou na 16.00 uur bezorgd worden. Toen ik om 15.00 uur thuis kwam, stond het al voor de deur. Coolblue weigerde het weer op te halen. Of ik het zelf maar even bij postnl punt wil afgeven. Een pakket van 50x50x100cm! Geen enkele reden voor een glimlach!

Ik kocht een tweedekans telefoon, die helemaal als nieuw is geleverd inclusief screenprotector (die er niet bij zou zitten). Prima toestel en met behulp van het overstap mailtje zo geïnstalleerd. Helemaal goed.