Op advies van vrienden koos ik voor CoolBlue. Prima service en snel en netjes geleverd.
Amazing personal Service, everthing in time, very friendly
Zeer tevreden
Goede en snelle service.
Lang en stevig snoer, werkt perfect voor het opladen van mijn MacBook Pro
Ik koop mijn spullen graag bij Coolblue vanwege de goede website en een fysieke winkel die dicht bij is.
Gekocht produkt is niks mis mee, maar de bezorging door DHL is zwaar onder de maat. Post-NL is veel en veel beter!
Beste Henk, Wat leuk dat je een product bij ons hebt aangeschaft! Het is dan ook jammer om te lezen dat je geen positieve ervaring met de levering hebt gehad. Mochten wij vanuit Coolblue hierin iets voor je kunnen betekenen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Dan helpen we je uiteraard graag verder. Met vriendelijke groet, Coolblue.
Bestelling is afgeleverd op de tijd die werd aangeven.
Zeer snelle levering en vriendelijk personeel
I enjoyed a good cup of coffee and the product I had to pickup was instantly ready.
In de winkel advies over laptops gevraagd, goed geholpen. Later online laptop gekocht en super makkelijk en snel bij de winkel opgehaald. Fijne service!
Idem
Veelzijdige bestel-, bezorg- en betaalopties. Duidelijkheid in de diensten.
Always a pleasure buying from CB, delivery on time, notifications before the delivery, support always helpful. Love the prices too. Thanks!
Makkelijk te vinden en te bestellen voor een goede prijs en nog persoonlijk een mailtje gekregen voor installatie van de printer
Coolblue doet alles goed, maar zou nooit meer DHL in moeten schakelen voor de aflevering: ik had gevraagd om het pakket af te leveren in een pakketkluis bij mij in de buurt. DHL doet dat niet, maar levert het pakket af in een pakketkluis aan de andere kant van de stad. Ik moest meer dan 8 kilometer fietsen om het pakket op te halen. Toch geef ik Coolblue 4,5 sterren, omdat ze alles goed deden behalve de selectie van de bezorging.
De bestelling op zich via website verliep vlot maar bij het afhalen vond ik het erg onpersoonlijk.
Zoals gewoonlijk
Zeer snel ontvangen, super! Mooie stands, nu voor redelijke prijs. Staan prachtig onder mijn 706 S3's. Ik heb ze gevuld tot de nok met speelzand (is schoon, compact en goedkoop bij Gamma). Halve zak van 25kg is genoeg, al ga ik de komende maanden nog wel een paar keer bijvullen,want zal nog wel inzakken. Staan nu super stabiel en geven geen enkele resonantie. Had ze eerst voor 75% gevuld, maar dat resoneerde vreselijk. 100% vullen geeft het beste resultaat. Prachtige stands!
Ik kwam met een combimagnetron van 2 jaar oud terug want de functie van de oven deed het niet meer. En het was een zwaar ding en hielpen ze mee om het naar de plek te tillen. En omdat hij niet meer op voorraad was kreeg ik een andere thuis bezorgd
Overzicht op de pagina is erg goed en er wordt goed geadviseerd. De keuze is ruim en de prijzen zijn scherp geprijst. Levering is snel.
Kabel van de powerbank was snel stuk. Slechte kwaliteit. Op de website kan je alleen de hele powerbank terugsturen dus dan maar gebeld. Na 16 minuten in de wacht eindelijk iemand aan de lijn. Die heeft mij na een kort gesprekje nog eens 25 minuten(!) aan het lijntje gehouden. Uiteindelijk kon er een kabeltje opgestuurd worden. Maar ik snap niet waarom dit 41 minuten aan de telefoon moet duren. Ook geen enkele excuses dat het lang duurt. Geen glimlach!
Hoi, We begrijpen dat het niet ideaal is om zo lang aan de lijn te hangen, zeker voor iets kleins als een kabel. Fijn om te horen dat het uiteindelijk opgelost kon worden en je binnenkort een nieuw kabeltje ontvangt. Hopelijk werkt nu alles zoals het hoort. Groetjes, Coolblue
Ik heb een hele dure scheerapparaat bij Coolblue besteld. Vervolgens heb ik het apparaat een keer gebruikt en het scheerde heel slecht en veroorzaakte rode huiduitslag. Hierna heb ik het product grondig schoon gemaakt met hygeniemiddel (Middel dat ik hierbij gebruikt heb was van hetzelfde merk als het scheerapparaat). Ik heb hierop het product retour geprobeerd te sturen, maar ze werken niet mee en geven het excuus dat dit een hygiene product is en dat ze nooit hygiene producten zoals scheerapparaten retour sturen als de doos open is geweest. Ondanks meerdere gesprekken waarin ik uitleg dat het product niet werkt. Accepteren ze het niet terug.
Hi, We begrijpen de teleurstelling wanneer een artikel niet naar verwachting werkt en zeker als het om een investering gaat. Toch willen we graag toelichten waarom we in dit geval geen retour kunnen accepteren. Scheerapparaten vallen onder de categorie 'hygieneproducten'. Zodra de verpakkig is geopend en het product werd gebruikt, kunnen we dit om hygienische en gezondheidsredenen niet opnieuw verkopen en terugnemen. Dit is een standaardregel die geldt voor alle retailers en is bedoeld om de veiligheid van onze klanten te garanderen. Als het apparaat niet naar behoren functioneert, dan bieden we uiteraard wel de mogelijkheid om het ter reparatie op te sturen. Vriendelijke groet, Coolblue
very goed ervaring met coolblue
Vorige keer een telefoon gekregen die niet opladen en gerepareerd moest worden waardoor ik al van af het begin met een telefoon loop waar de plastic hoes van loslaat. En recent weer een robot stofzuiger die niet in de orginele verpakking was opgestuurd. Ik krijg niet echt een glimlach van Coolblue op mijn gezicht.
Hoi, Jammer om te horen dat je ervaringen met ons tot nu toe niet vlekkeloos zijn verlopen, we willen juist dat u wel met een glimlach aan ons denkt. Als er nog iets is wat we kunnen doen om dit recht te zetten, laat het ons weten. We staan klaar om mee te denken en te zorgen dat je volgende ervaring wel positief is. Vriendelijke groet, Coolblue
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.