Filters

10

Snelle levering

Mooie kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Goed zoals afgesproken

Snelle levering. Goede apparatuur beschrijving. Goede prijs. Geen beschadigingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

slecht

Vanavond voor de 3e keer wachten op een pakket. De vorige 2 dagen zitten wachten op onze spullen. Volgens de pakketbezorger is ons adres niet traceerbaar. Ben benieuwd wat er vanavond gebeurt!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? een goede bezorger regelen
10

Snel en op tijd geleverd

De bezorging was exact op tijd. Levering binnen 24 uur. Perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Accuraat en deskundige levering

Ik kreeg telefoontje dat ze over 10 minuten aan de deur stonden. Zo had ik ruimschoots de tijd om de bevroren artikelen uit de oude diepvries te halen. De jongens waren vriendelijk en behulpzaam. Alle lof!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed

Goede ervaring. Werdt snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top

Goede service. Snelle levering. Zeer tevreden met onze aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geen gedoe bij Coolblue

Ter reparatie aangeboden product direct vervangen door een nieuw product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Slecht

Mijn bestelling niet ontvangen. Post.nl geeft aan pakket geleverd zou zijn. Ik was betreffende tijd gewoon thuis, heb geen bezorger gezien of gehoord. Nu heb ik geld moeten lenen om elders een aankoop te kunnen doen. Ik ga geen 10 dagen afwachten op het onderzoek wat is ingezet door jullie. Graag zie ik dan ook mijn aankoopbedrag zo spoedig mogelijk retour op mijn rekening. Neem aan dat mijn mening ongezouten genoeg is! Denk mee met de klant, ipv het probleem bij de klant te laten liggen!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie bovenstaande
9

De tweede kans was top!

Als eerste waren we in een filiaal in Tilburg waar de verkoper totaal geen moeite deed om ons goed advies te geven. We zijn weggegaan en daarna naar HB gereden. Wat een verschil!! Deze verkoper ( Ezra) zocht alles uit wat onze wensen waren en niets was teveel. Chappeau voor deze jongen. Voor ons alleen nog Den Bosch.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Collega’s goed opleiden.
1

Still haven’t received item and have been without WiFi all week

Urgently needed to order a WiFi access point as I moved to a new place which didn’t have one (was not informed before moving). Ordered it from cool blue on Saturday. They said one day shipping. It hasn’t arrived and tracking has disappeared, stating it is delayed and they don’t know when it will arrive. I should’ve just used BOL like I usually do

  • Would you recommend us? No
  • Put more pressure on DHL
1

DHL did not bring the cargo

DHL did not bring my package at the day promised. It has been nearly a week that I still did not get my cargo. I rescheduled the delivery but today I got an email that the driver has left my package to a delivery point. CoolBlue is great but the DHL has made all the good experience to a customer disaster.

  • Would you recommend us? Yes
  • Change DHL with a more customer centric and promise keeping company
1

niet op tijd geleverd product

Op zaterdag heb ik een bestelling bij u geplaatst met de belofte dat deze op zondag geleverd zou worden. Helaas is deze afspraak niet nagekomen. Mijn bestelling is uiteindelijk pas op maandag geleverd. Dit was voor mij erg vervelend, omdat ik zondag speciaal thuis was om het pakket in ontvangst te nemen. Maandag was ik niet thuis, waardoor het pakket onbeheerd voor mijn deur is achtergelaten. Dat vind ik niet netjes en bovendien onveilig. Ik vind het jammer dat de leveringsbelofte niet is nagekomen en dat de afhandeling zo is verlopen. Graag hoor ik hoe u dit gaat oplossen en welke compensatie u hiervoor kunt bieden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ja, leveringsbelofte nakomen
10

Een voorbeeld voor andere internet bedrijven.

Bestellen is simpel, betrouwbaar, bestelling goed te volgen en supersnel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Duidelijk site en snelle bezorging

Duidelijke site mooie aanbieding en zeer snel geleverd, toppie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Voortreffelijk.

Conform toezegging op tijd geleverd door eigen fietskoerier. Die is niet te verslaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Absoluut niet
10

Uitstekend

Koffiemachine met aanbieding en laagste prijs. Snel geleverd. Maar werd door DHL afgeleverd. Zetten apparaat van €600,- gewoon voor de deur als we niet thuis zijn en rijden weg. Indien ik weer iets bij Coolbleu bestel dan niet via DHL en anders maar niet bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel gevonden en besteld

Op zoek naar een opvolger voor mijn AV receiver bleek Coolblue de beste aanbieding te hebben voor het merk en type dat ik zocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Precies zoals gewilt, snelle bezorging

Glimlach

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Earphones arrived without issue

Delivery box was in great condition same for the "2nd life" earbud box.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
6

Vriendelijk personeel

Ik ben erg vriendelijk geholpen in de CoolBlue winkel in Amsterdam. Alleen de wachttijd bij iets retourneren was 20 minuten. Iemand van een andere afdeling heeft me toen hij zag hoelang de wachttijd al was heel vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bij drukte bij het servicepunt meer personeel inzetten
10

Prima

Alles op tijd en prima geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Levering niet volgens afspraak!

Zondag besteld en op de site wordt aangegeven “op voorraad” en “morgen in huis” Het is nu woensdag 03/09 12:40 uur en ik heb nog niets in huis en ook geen idee wanneer het wordt geleverd. Heb goede ervaringen maar dit is een slechte zaak en ben ik niet blij mee!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere terugkoppeling als iets niet lukt of aan de afspraak houden.
10

laptop sleeve binnen een dag thuis

Duidelijke product omschrijving op coolblue en product binnen een dag thuis. Prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nvt
10

Super

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.